Компания БЕЛАЯ ТЕХНИКА
Лариса:
20 марта 2019 купила в магазине Белая техника холодильник . 2 декабря 2020 года он у меня сломался. Так как он у меня на гарантии я сразу позвонила в магазин и сделала заявку. Мне сказали что мою заявку передадут мастеру и он мне перезвонит. Мастер конечно мне перезвонил спросил что сломалось ? Я ему ответила что горит красная лампочка и холодильная камера показывает +25. На мой вопрос когда он приедет чтоб посмотреть что сломалось . Он ответил что все делаем дистанциооно так как коронавирус и я ему должна все описать сама( работает ли мотор , горячий или холодный мотор,как долго горит лампочка). В итоге он сказал что закажет запчасть и потом приедет. Приехал 23 декабря заменил мотор и уехал. Холодильник проработал до 2 января 2021 года и снова сломался. Я позвонила в магазин и в очередной раз сделала заявку , так же я спросила может на время дадите мне холодильник - на что мне ответили , холодильников нет. 8 января мне позвонила диспетчер и сказала , что 13 января ко мне приедет мастер. С утра ребенок с бабушкой выдвинули холодильник но к нам он так и не приехал.
Самарская обл., Тольятти г., Ярославская ул., д. 31
Подробнее>>