Отрицательные стороны:
Искренне удивлён такому хамскому обслуживанию клиента в городе Москве. Очень негативное впечатление о персонале банка. Долго с грубыми ошибками и нулевым результатом. Все свои вопросы легко и быстро решил в другом отделении банка. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк в Казани, ул. Восстания, 42 на телевизор в рассрочку на 24 месяца на сумму 13799 р. Ну и как водится у банков, навязали мне страховку на сумму 750 р., которая страхует сумму, в несколько раз превышающую сумму самого кредита. Так как вещь мне очень была нужна и без страховки ее не одобрили, то мне пришлось брать кредит со страховкой. Спрашиваю, почему такая большая сумма страховки? Мне отвечают, что страховая компания ООО «Дженерали ППФ общее страхование» меньше чем Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Онлайн-консультанты отвечают целую вечность. Вопрос без ответа может висеть от 15 минут до 2 (!) часов. За это время можно завещание составить и помереть. По телефону горячей линии (!) тоже не дозвониться. На линии можно висеть 10-150 минут. Настройте работу операторов! С 1 октября минимальная сумма списания 500 (!) это ужасно! Верните хотя бы 100. Это очень не удобно. Так можно потерять клиентов. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк в Казани, ул. Восстания 42, на телевизор в рассрочку на 24 месяца на сумму 13799 р. Ну и как водится у банков, навязали мне страховку на сумму 750 р., которая страхует сумму, в несколько раз превышающую сумму самого кредита. Так как вещь мне очень была нужна и без страховки ее не одобрили, то мне пришлось брать кредит со страховкой. Спрашиваю почему такая большая сумма страховки? Мне отвечают, что страховая компания ООО «Дженерали ППФ общее страхование» меньше чем Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня, 28 ноября 2019 года в 15-10 позвонил к вам на "горячую линию" по тел.: 8 495 786-82-22 по интересующему меня вопросу. Минут через 10-12 ответила оператор, выслушала меня и сообщила: "Переключаю Вас на другого оператора". После этого я прождал не менее 30 минут (слушая дурацкую мелодию, состоящую из 2-х музыкальных фраз). Ответа так и не дождался - прозвучал отбой в 15-45! Это можно хоть как-то объяснить? А звонки, между прочим, - платные! Жду объяснений!Хотел подписаться: "С уважением", но рука не поднимается. Евгений. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Пере выпускают карту уже больше месяца, хотя при заявке обещали 5 рабочих дней. Сотрудники банка невнятно блееют и ничего не знают, кто знает и когда будет готова карта они тоже не знают, и узнать и повлиять на это не могут. Зато исправно спамят типа одобренным и ненужным мне кредитом. Не рекомендую! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
По условиям договора (дебитовая карта ПОЛЬЗА) если в течении месяца не будет совершено покупок на 5000 т. р или на счету будет меньше чем 10000, то снимается 99 руб. В связи со сложившейся ситуацией в стране, люди 65+ относятся к группе риска и выходить на улицу ЗАПРЕЩЕНО. Но, у банка СВОИ ПРАВИЛА! Договор есть договор. 99 руб отдай, и как говорится, спи спокойно. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Объясните кто-нибудь: почему перевести с дебетовой карты ПОЛЬЗА на дебетовую карту МИР комиссия 100 р, перевести по номеру счета на ту же карту МИР комиссия 10 руб, а пополнить карту ПОЛЬЗА с карты МИР БЕСПЛАТНО???! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Надо было срочно перевести 300 р. родственнику с дебетовой карты ПОЛЬЗА на дебетовую карту МИР. Зная, что перевод по телефону комиссия 100 р., перевела по номеру счета. Перед этим позвонила на горячую линию. Уточнила через сколько поступят деньги. Ответ 15 минут. Ха-ха-ха-ха. Идут уже 6 часов! Позвонила на горячую линию снова. Ответ: вас неправильно проинформировали. Деньги поступают в течении 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Общались с сотрудником банка о том, что я приеду к ним в офис, чтобы заключить договор. Но, видимо, сотрудникам банка не хватило терпения дождаться моего приезда, и через два дня мне уже пришло смс сообщение с графиком платежей. Естественно я ничего не подписывал и платить не собираюсь. А они все продолжают писать и угрожать штрафами.Конечно, у этой истории есть своя предыстория. До этого уже был договор с этим банком. Но криворукие сотрудники аннулировали договор. Соответственно, по ошибке, но все же никаких обязательств перед банком не было. Связался сам Подробнее>>