Положительные стороны:
Ночью 08.04.16 г. я вышла на сайт "Ленремонта" и вызвала мастера для ремонта "АТЛАНТА". В 10 утра позвонили, приехал ПАВЕЛ и сказал, что утечка фреона - цена работы 5500 р. Я согласилась, он закачал фреон и уехал. Уже более 3-х часов компрессор охлаждает без остановки ПУСТУЮ холодильную камеру, морозилка и работала исправно. Звоню в "Ленремонт", мне отвечает раздраженная дама, что компрессор может работать 2-е суток, но ведь компрессор может НЕ выдержать! МОЙ тел.: 8 950 000 5298, квитанция ЛГ № 509187. Боюсь последствий ремонта и ГДЕ скидка? 550 руб. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
4 ноября пришел мастер по ремонту холодильников из Ленремонта. Оценил наш ремонт вместе с запчастями в более чем 8 тыс. руб и ждать не менее 2-х месяцев. Продукты пропали (стоимость их я озвучивать не хочу). Через 2 месяца оказалось, что запчасти не пришли и ремонта не будет. И это после 10 звонков с просьбой позвонить по результату осмотра от 04.11.1916 года (заказ № 989393). В результате позвонили в другую компанию и через 1 день пришел мастер, заменил провод, который перетерся дверью и все работает. Стоимость ремонта 1200 рублей. Так, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Уважаемые господа! Как любая сервисная организация «Ленремонт» всегда будет получать и негатив, и позитив, но любой сервис, особенно если занимается ремонтом техники, должен иметь выход на заказ запчастей и к техдокументации производителей на случай согласования и электросхем, и сервисных документов. Ничего этого у «Ленремонта» нет, и не будет. Делаем выводы господа, что такой доступ существует только у авторизованных сервисов. В «Ленремонте» мастер сам должен искать запчасти и ставить их, и если у него нет возможности посмотреть документацию, то тихий аут начинается, и компания ничем помочь не может. Хотя нормальный сервис Подробнее>>

Отрицательные стороны:
25 октября вызвали из Ленремонта мастера по ремонту телевизора. Пришел, сказал "основная плата вышла из строя, не беда, сейчас за 2 недели ее в мастерской восстановим и, если не получится восстановить, поставим новую". Ушел. прошло 3 недели, сам мастер не звонит, пришлось искать его через диспетчера. Созвонились, сказал процесс идет, надо подождать еще немножко. Прошло еще 2 недели, опять разыскала мастера, опять тот же ответ, потом прошло еще 2 недели, потом еще. Вообщем прошло 3 месяца! Пыталась поговорить с отделом качества, не дозвониться, просила меня соединить с директором, может Подробнее>>

Отрицательные стороны:
29.01.17 обратилась в компанию Ленремонт, заказ 1115365. Мастер Романенко Сергей Я вызвала мастера по ремонту холодильника. До приезда ко мне домой я объяснила мастеру причину поломки:оставила на ночь дверь холодильника открытой. Мастер очень быстро приехал на лёгкие с одной небольшой сумочкой:открутил два винта, снял крышку, понюхал и сказал, что у меня утечка фреона и необходимо припаять новый наружный конденсатор и заправить его фреоном. За свою работу он запросил 7500. Холодильник покупала за 6500. Я конечно отказалась, но спросила, где же ваш фреон, который вы хотели заправить и почему нельзя Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сдаем и забываем, что был у вас телевизор! Сдал телевизор 07.02.2017 г. Меня уверили, что диагностика будет максимум через 3 дня (хотя в договоре написано до 14 дней), но мне чуть ли не клялись! Проходит неделя))) Звоню! Мне в уверенной форме: "У нас заболел мастер, но завтра все будет, завтра мастер наберет!" Жду! День - второй! Ни ответа, ни привета! Звоню каждый день с таким же результатом! Почти! теперь просто говорят, что звонили мне но телефон не доступен, ! Итог: прошли 14 дней, жду ))) как дозвонятся! Номер заказа: 302190. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Позвонил. Ответили: "Заказ оформляется, ждите" Ждал, слушал музыку, минут 30, но так никто не ответил! Заказал ремонт у других! Все сделали! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Плохая работа специалистов нет профессионалов, дилетанты. Уважаемые жители С-Пб не обращайтесь в Ленремонт. Это ужасная мастерская. Не понятно, почему она еще работает. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
1. Как не оказали помощь пожилой женщине (921 9528975) - сначала сослались на пробки, потом заявили, что такими мелочами не занимаются, так и не помогли и не принесли извинения. Да еще и заявляют с адреса: RED..[]..spr.ru об "отсутствии обязательств". 2. Директор-с-крысой-на-плече на сайте Ленремонта заявляет: "давайте рушить формальности бизнеса и дружить, как добрый соседи". А когда ему написали правду, он начал общение с фразы "Кто вы и что вам нужно?", а потом потребовал официальной претензии, отказавшись общаться "как добрые соседи" и "рушить формальности бизнеса". 3. С адреса RED..[]..SPR.RU меня назвали хамом. 4. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Заказ 1013-099 от 21.11.16 г. мастер закрутил 2 гайки вместо 6 считаю, что ремонт произведен не полностью т. к. остальные 4 купили и закрутили сами. Мастер Симонов А. Н., предварительно мастер сумму не сообщил. Подробнее>>