У меня в Измайлово проживают родственники : мать - инвалид 2 группы(81 год), Сестра - инвалид 1 группы - онкология, племянник - инвалид просрочили на 1 сутки уплату за телефон - просто не успели дойти - ходят плохо. До 21.10 надо было оплатить оплатили 22.10 рано утром, Так телефон не включают чегождут не понятно - деньги получены а включать не Подробнее>>

Дополнение к ранее направленной жалобе. Здравствуйте! Видеоизображение по скайпу исчезло после подключения оптико-волоконной сети и аварийного отключения электропитания. В связи с этим, был вызван специалист. Кроме того, после установки оптико-волоконной ухудшилась телефонная связь. Именно: - практически невозможно с первой попытки набрать нужный номер (автоответчик:"не корректно набран номер", или "номер не существует", или не туда попадаем); - после отбоя (положил трубку) для повтора набора Подробнее>>

Здравствуйте! По тел. 8-495-636-0-636 на 3 сентября 2014 г. я пригласил специалиста для устранение неисправности компьютера, связанной с отсутствием изображения при использовании скайпа (меня не обнаруживала веб-камера). Специалист, в итоге, эту неисправность не устранил. Но предварительно выполнил ряд работ, которые не дали положительного результата (в том числе переустановка ПО). По отрицательному результату его работы (скайп как не работал так и Подробнее>>

В присланном счете за сентябрь месяц неверно указаны (добавлены) услуги, которыми не пользуюсь: номера модемов, мне не принадлежащих - D - Link DSL - 254OU, ZITE ZXDSL 831 C; пользование линией по схеме индивидуального подключения - 3 позиции по оплате (не пользуюсь и не подключалась); дополнительно 3 АОН (всегда был только 1). Вся детализация не соответствует действительности абсолютно! Прошу пересчитать правильно Подробнее>>

Согласно выставленных счетов ОАО МГТС, я своевременно оплачиваю предоставленные мне услуги за пользование домашнего телефона, номер 499-156-27-61.Поступивший счет от 03 июля 2014 г. на сумму 487 рублей (услуги за июнь 2014г.) были мной оплачены с банковской карточки Маэстро Сбер- банка 24 июля 2014 г. в сумме 487 рублей на реквизиты ОАО "МТС-Банка" р/с 40702810900000001900, согласно поступившего счета. В предыдущих поступивших Подробнее>>

Наш дом по программе сноса ветхого жилья расселили в новый дом находящийся в 100м от сносимого. Неоднократно обращался в МГТС с просьбой перенести телефон на новое место жительства, но мне говорят что нет технической возможности. Несмотря на якобы отсутствующие возможности по переносу, предлогают подключить новый номер. Все дело в том, что новый номер мне не нужен т.к старым пользовались более Подробнее>>

В соответствии с договором И-0612538 от 15.02.2013 года между мною и ОАО МГТС мне была предоставлена услуга доступа к сети Интернет по тарифному плану Двойная выгода 6 с месячной оплатой 250 рублей. С 1 января 2014 года по настоящее время произвольно, без моего согласия я был переведен на другой тариф Домашний 6 стоимостью 390 рублей в месяц .Для меня, ветерана Подробнее>>

После замены телефонного кабеля на оптоволокно, в январский счет включили стоимость интернета.Я эту услугу не заказывал и ни одного дня ей не пользовался о чем сразу же сообщил по телефону оператору, после получения январского счета.Меня выслушали, вежливо извинились за допущенную ошибку и пообещали сделать перерасчет.Но так ничего и не сделали до сих пор, хотя я звонил каждый месяц, после получения Подробнее>>

С меня требуют оплатить услуги, которые я не получала. Это услуга доступа к сети интернет (МГТС). Причем, из разговора по справочному тел. 8-495-636-0-636, сами утверждают что это ИХ ОШИБКА, но при этом отказываются включить телефон, так как нужно СНАЧАЛА ОПЛАТИТЬ, а потом они включат телефон и эти деньги якобы пойдут в какой-то там "плюс". Квитанции об оплате ВСЕ имеются. Подробнее>>

Уважаемые ОТВЕТСТВЕННЫЕ руководители ОАО МГТС обратите внимание! При прокладке новой оптоволоконной линии в жилой дом по адресу ул. Краснодонская Д. 19 корп.1 подъезд № 1 были допущены грубые нарушения. А именно: 1. Плохо закреплены пластиковые трубы на лестничных площадках. 2. Распаечные коробки не закрыты, а на некоторых этажах вообще отсутствуют крышки (приглашение для вандалов). 3. На телефонную жалобу (495-636-06-36) по поводу данных нарушений Подробнее>>