13.05.2016 заключила договор на покупку мебели, 14.05.2016 написала заявление-отказ. Менеджер, который меня оформляла сказала, что возврат делается в первых числах месяца, звоню в начале июня-денег нет, так до 14 числа, потом написала повторное заявление о перечислении безналичным путем, звоню на горячую линию- на согласовании!!! договор закрыт 21.06, деньги должны вернуть в течении 3 дней!!!! сегодня 05.07, отправляю претензию и подаю Подробнее>>

Мной был сделан возврат, но не по причине брака, а по причине не подошедшего фасона. Платье было новое, кроме как на примерке в пункте самовывоза оно больше не одевалось, тем более на улицу или мероприятии, к тому же все бирки на месте, пакет со штрих-кодом тоже на месте. Сотрудник в пункте самовывоза отказался принимать возврат и отправил его зачем то Подробнее>>

Ошибочно перечислил деньги на другой номер мтс в размере 1000 рублей. обратился в этот же салон по ул. Дзержинского, , 100 написал заявление, приложил копию чека 16 июня. Прошло 4 дня вместо 48 часов, мне никто возврат не сделал. там мне нагрубили и сказали, что возвращать ничего не будут. Так как я клиент связи мтс я вынужден по праву закона Подробнее>>

Купила телефон.У него быстро садится батарея и очень тихий звук сигнала.Хотела сдать или обменять-забрали на проверку.И я заплатив 4000 руб теперь 21 день должна ходить без телефона,ожидая.что скажет проверка ?По закону "мобильная станция" не относится к товарам,которые НЕ ПОДЛЕЖАТ обмену или возврату.В течении 14 дней имею право. Подробнее>>

Я оплатила туристическую страховку в Ингосстрах. Затем у меня изменились даты поездки и я отправила письмо им на почту о возврате( при том, что я купила у них вторую страховку, но уже на правильные числа, т.е. я их без прибыли не оставила!). И они мне предложили приехать лично по адресу для оформления. Такой возможности у меня нет, я в другой Подробнее>>

Здравствуйте 04.09.2016 приобрела в салоне МТС по адресу город Пикалево ул.Советская д 42 телефон ZTE Blede X7 стоимостью 9990 руб.Через 2 дня телефон стал сомопроизвольно отключаться на 1-1.5 часа.Так как аккумулятор на данном телефоне не сьемный приходилось просто сидеть и ждать пока данный аппарат придет в чувства!Через 2 дня произошло тоже самое!Я обратилась в салон где покупала данный телефон чтобы Подробнее>>

Здравствуйте 04.09.2016 приобрела в салоне МТС по адресу город Пикалево ул.Советская д 42 телефон ZTE Blede X7 стоимостью 9990 руб.Через 2 дня телефон стал сомопроизвольно отключаться на 1-1.5 часа.Так как аккумулятор на данном телефоне не сьемный приходилось просто сидеть и ждать пока данный аппарат придет в чувства!Через 2 дня произошло тоже самое!Я обратилась в салон где покупала данный телефон чтобы Подробнее>>

Добрый день! Очень неприятно, по гарантии сдала телефон в ремонт с небольшим дефектом, а вернулся полностью в нерабочем состоянии. Сотрудники надсмеиваются, результата никакого. Теперь впереди судебное разбирательство. Обходите М.Видео стороной. Подробнее>>

Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос. 18 августа прошлого года, купила дочке телефон HTC desire 516 dual sim dark grey (IMEI 352445062443123) , в МТС РТ г.Зеленодольск ул. Королева 1а. В феврале 2016 г. он начал периодически перезагружаться, отдали на ремонт по гарантии. 18 марта нам его вернули с ремонта и акт выдачи с ремонта №00537 от 03.03 2016г время Подробнее>>

15.02.16 написала заявление по возврату денежных средств по договору ММ_СП02И000661 от 06.04.14, в связи с тем что третий диван, предоставленный по данному договору, приходит в негодность. 05.03.16 представитель компании приехал и произвел осмотр дивана, был составлен акт и сделаны фото повреждений. В ходе осмотра выявлены провалы от 3 до 5см. Представители компании сообщили мне радостное событие что для получения денежных Подробнее>>