Доводим до Вашего сведения, что 01.07.и 03.07 2015 года возникли неполадки с нашим телефоном МГТС (495)613-75-93 (телефон зарегистрирован на имя моего мужа, Панкова Дмитрия Дмитриевича, связанное с его спонтанным выключением на несколько часов. В связи с этим мы обратились в единый контактный центр МГТС по телефону:(495) 636-06-36 и договорились о том, что на следующий день, 04.07 к нам придёт мастер в интервале от 11.00 до 13.00. Для того, чтобы принять мастера, мы существенным образом изменили планы на субботу и никуда из дома не выходили. Мастер не явился. Позвонив в единый контактный центр МГТС, мы получили абсурдное объяснение, что мастер будто Подробнее>>

Наконец-то установил цифровое ТВ от МГТС в дополнение к интернету. Понравилась пунктуальность монтажников, даже с работы отпрашиваться не пришлось, пришли четко утром до 8-00. Сделали все качественно и в темпе.. Два телека теперь подключены. На качество изображения просто грех жаловаться! Тем не менее для пробы взял базовый пакет на 85 каналов, но в будущем не исключено, что дополню. ... Подробнее>>

Здравствуйте у меня вот какая проблема,я оплачиваю квитанции за телефон и на следующий месяц мне пришла оплата за два месяца, сходил в сбербанк они мне дали два документа о том что я все оплатил отправил по почте в МГТС позвонил им предупредил что все отправил все заплатил,на следующий месяц ко мне приходит опять неуплата за два месяца ,я им позвонил Подробнее>>

15 июня получил счёт по оплате Интернета за май 2015г.Вместо предусмотренных тарифом (50мбит.с) 240 руб.почти вдвое 400 руб.Меня о повышении тарифа никто не информировал.В авторитетных фирмах сообщают потребителю о повышении цены и даже спрашивают его согласие. В моём случае так сделано не было.Для мня это существенно т.к. я пенсионер ,мне 82 года,я ,инвалид 11 гр., ликвидатор аварии на Чернобыльской АЭС. Подробнее>>

23,01,15 года нам установили бесплатно оборудование МГТС, о предоставления услуг интернета не было ни объявлено,ни указано в договоре. Однако, с февраля месяца в квитанции МГТС стала начисляться сумма в размере 390 рублей за пользование интернетом,которым мы не пользуемся. 13,05,15 года обратились в техническую службу поддержки МГТС - интернет отключили,которым мы не пользовались. Просим сделать перерасчет за услуги МГТС Подробнее>>

Безобразная постсоветская контора с хамским отношением монополиста к клиенту, которого не сервисом и качеством услуг привлекли, а получили по наследству с советских времён.Мы относимся к Узлу на Зелёном проспекте (Восточный округ).Добиваясь, чтобы "нашли" мой потерянный ими платёж за телефон ждала 2 месяца с отключенным телефоном. Ни извинений, ни уведомлений не получила. А по их внутриконторскому регламенту обленившимся сотрудникам дан срок Подробнее>>

Неделю не работал стационарный телефон. Заявка 6781461. При первом обращении мне сказали, что проверят, но так никто и не сообщил, при повторном - что мне сделают перерасчет. Через неделю оператор Алена заявила ( 13 марта) что они этим не занимаются. Почему я должна оплачивать непрофессионализм технических работников и хамство операторов , узнавших от меня, что я пенсионерка, а следовательно не Подробнее>>

Генеральному директору ОАО "МГТС". Направляю копию первого письма, которое я направил 18.11.2014 г.: За сентябрь мне пришёл счет на сумму513 руб. 52 коп. , я заплатил 15.10.2014 г. (терминал ИП Гревцев Е.В.): - код операции 3088440775 520 руб., но, оказалось, что зачислено на оплату за телефон всего 494 руб; - сразу сделал второй платеж (код операции 3088443637) 50 руб., из них Подробнее>>

Добрый день. Я Постников Владимир Владимирович, проживающий по адресу:г.Москва,ул. Старомарьинское шоссе дом 6, корпус 1, кв. 158 , 8 ноября 2014 года в офисе на Кленовом булваре дом 3 написал претензию, о том что в принадлежащей мне одному квартире, без моего согласия установлен ТВ-декодер и взимается абонентская плата. Ни ответа , ни звонка и до сих пор приходят счета на Подробнее>>

Не работает стационарный телефон уже неделю Подробнее>>