Станислав:
Вызвали мастера для установки счетчиков на воду(2058523). Мастер Сергей до этого не до конца доделал свою работу и за 8 тысяч рублей установил счетчики, но не учел неверную разводку и труб, в связи с чем никакого эффекта от счетчика не было, а горячая вода продолжала течь через трубу и счетчик крутился круглый сутки. В итоге выяснилось что Разводка неправильная, хотя почему специалист раньше не мог это определить я не понимаю, и нам было предложено переделать все это дела за 3 тысячи рублей. Ну что поделать, пришло согласиться, ведь ранее я потратил 8 тысяч рублей только на установку, хотя оператор по телефону и мастер заверили меня что сумма выйдет в районе 4-5 тысяч с учетом всех материалов. В итоге вызвав мастера 2 раз, в ходе ремонта из-за действия Сергея у меня прорвало трубу горячего водоснабжения, и горячая вода со стояка залила всю мою квартиру по щиколотку и естественно залила соседей на 3 этажа вниз. Сергей не попросил перекрыть воду в подвале перед началом работ, хотя мастер с ней работал и не предупредил нас о том, что возможны неполадки с трубами, что они выглядят ненадежно и не попросил связаться с ЖКС. После

Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д. 3

БОЛЕСЛАВ:
Когда в газовой колонке "BOSCH", в трубке вторичного теплообменника появилась течь, я обратился в ЛЕНРЕМОНТ (к "хомячку"). И познакомился с молодым мастером с большой буквы: старший мастер - Андрей Филлипов. Замена трубок и прокладок не устранила течь, но Андрей нашел выход: он опаял специальным припоем газовой горелкой входное отверстие принимающего патрубка. Это позволило уплотняющему кольцу трубки устранить зазор и течь! Спасибо Андрею Филлипову: интеллигентному, внимательному и компетентному. Спасибо Денису Николаевичу Сорокину (и соответственно его "хомячку") за правильный подбор кадров, умело решающих неординарные ремонтные задачи. Болеслав. P.S.: Полагаю, что А.Филлипов заслуживает внепланового поощрения.

Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д. 3

Елена:
Мастера не квалифицированные, работу по замене теплообменника сделали плохо, колонка течет! Но старый теплообменник быстренько унесли. Очень не довольна качеством работы

Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д. 3

Ленремонт:
Добрый день! Укажите номер заказа или свои контактные данные, что бы подтвердить факт своего обращения именно к нам.

Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д. 3

Максим:
Обратился в эту контору с вопросом ремонта потолков в квартире. Объем - 2 комнаты и коридор, общая площадь работ около 36 м. кв. Приехал прораб Артур на оценку. Все осмотрел, замерял, посчитал стоимость работ (зачистка, штукатурка, шпаклевка, покраска). По материалам. Была банка краски для потолков Текс и масляно-клеевая шпаклёвка. Шпаклёвку прораб забраковал, сказал какую купить и сколько. Краску согласовал, сказал только сколько надо докупить. 2 новых валика (поролоновый и шерстяной) тоже согласовал. На следующий день все согласованные прорабом материалы были куплены. Счёт за работы оплачен. Работу обещали сделать за 4 дня. На следующий день пришёл рабочий и начал. Долго обдирал потолок, пытаясь отмочить водой масляную краску. Пока я не дал ему свой строительный фен, дело не сдвинулось. На третий день приступили к штукатурке и шпаклёвке. Стыки плит на потолке нужно было проклеивать стеклохолстом, чтобы не возникло потом трещин, но прораб сказал клеить стеклохолст не на ПВА клей, а на обычный обойный, который размокает при намачивании. Но все-таки как-то отштукатурили и отшпаклевали, зачистили. Перешли к покраске. Развели краску (хотя Текс и так жидковат) стали красить краскопультом, не получилось. Оказалось, надо покупать третий валик - синтетический махровый, ладно купил. Выкрасили половину краски, оказалась она плохая. В итоге он

Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д. 3

Яна:
Будет много буков... Обращались в данную фирму в 2014 году, когда стиральная машина Bosch Maxx 4, не сливала воду и не отжимала, но на стирку запускалась. Тогда у них были яркие книжечки (в которую вклеивалась квитанция) содержащие информацию и рекламу о фирме Ленремонт. На заявку (N233877) пришел старший мастер Попов А.И., сделав заключение, что неисправен поршень клапана насоса, устранение неисправности стоило 1500 рублей. Стиральная машина проработала после ремонта 4 года. Далее снова те же симптомы, не сливает и не отжимает, на стирку запускалась, но потом и перестала стирать, питание на машинку было. Доверяя уже Ленремонту вызвали мастера оттуда снова. Шестого сентября 2018 года, (N2087001) пришел по вызову мастер по имени Аугенюс Д., при осмотре машинки пришел к заключению, что виноват во всем мотор, и забрал его на диагностику и последующий ремонт. На квитанции, кстати, написано "ремонт мотора", а что именно делали, история умалчивает. Уже при звонке девушка пояснила, что меняли щетки, кстати, и на какие щетки немецкие или китайские тоже неизвестно. Цена ремонта составила 6520 рублей. Далее прошел месяц, за который постирались 6 раз. На этот раз в середине стирки вырубило защитные автоматы. При повторном запуске случилось тоже самое только

Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д. 3

Ленремонт:
Добрый день, Елена! При приемке оговариваются только приблизительная стоимость и сроки ремонта. Они могут быть пересмотрены досрочно в случаях если если потребуется дополнительные работы и так же сроки диагностики зависят от загруженности мастера. В вашем случае стоимость работ Вам озвучили через 14 дней. Вы отказались от ремонта и попросили вернуть ваш компрессор. Вам была проведена диагностика, вы забрали компрессор без ремонта для дальнейшего ремонта в другой организации. Это ваше право.

Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д. 3

Елена Михайловна:
Заказ L469108 5.10.2018 - Сдала автомобильный компрессор в мастерскую на ул. Авиаконструкторов (замена переходника от шланга компрессора к колесу авто). Приёмщица предупредила, что ремонт займёт от 7 до 14 дней (т.к. придётся отправлять в мастерскую на ул. Решетникова, отправка - бесплатно), работа будет стоить от 650 руб, мастер позвонит в ближайшие дни для согласования сроков и стоимости ремонта. 10.10.2018 - Информации ноль. Диспетчер на сайте отвечает, что срок диагностики (а не ремонта!) - до 19.10. Ждите! 25.10.2018 - Информации ноль. По телефону (звонок через сайт) отвечают, что в мастерской на Решетникова какие-то сложности, будем разбираться, почему не звонят. Ждите! 27.10.2018 - Информации ноль. Оставила отзыв на сайте, в котором описала всю историю. Отзыв на сайте так и не появился! 29.10.2018 - Ответ от Ленремонта на мою почту с извинениями и обещаниями позвонить в ближайшее время. В тот же день позвонили и оценили ремонт в 1700 руб! Открыла интернет, точно такого переходника (штуцера - их ещё и так называют) не нашла, но подходящих навинчивающихся - много и стоят они от 100 до 250 руб.Работа по замене детали (отрезать

Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д. 3

марина:
Отвратительный сервис и контора) Оторвать бы руки мастеру,который в течении месяца делал колесо у детской коляски-в итоге ничего не сделал,вынул втулку и зацементировал...В другой мастерской мастера смеялись до слез ,увидев творения так называемого мастера)А директору надо по-меньше целоваться с крысой, а лучше подбирать мастеров) Позор

Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д. 3

Отрицательные стороны:
встречаются нервные клиенты
Положительные стороны:
хороший коллектив, стабильная зарплата, отзывчивое руководство, близость к дому ... Подробнее>>