Кухни "Алиса":
Уважаемая Наталья Ивановна, нам жаль, что у Вас остались негативные впечатления. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства и потраченные нервы. Проясняя ситуацию для читателей отзыва хотим обратить внимание, что после выявления недостатка и звонка заказчика, дизайнер была на месте установки в течение 20 минут. Согласовав изменения размеров с заказчиком, дизайнер внесла все необходимые изменения. Недостаток был устранен в течении пяти часов в тот же день и сделан перерасчёт кухонного гарнитура. Претензий к качеству кухонного гарнитура и сборке клиент не имеет. Резюмируя вышеизложенные факты отзыв клиента считаем необоснованным. Под так называемой "конфеткой" заказчик подразумевает моральную компенсацию, не соответствующую ситуации, при этом угрожает распространением заведомо недостоверной информацией. P.S Кухни "Алиса" имеет положительную репутацию в Саратове, работает на рынке более 20 лет. За время работы было установлено более 10 000 кухонных гарнитуров.

Саратовская область, Саратов г., Строителей проспект, 30

Наталья Ивановна:
Обращаюсь в первую очередь к индивидуальному предпринимателю Савельеву С.В. , если хотите только укреплять свой бизнес, а не наоборот, из-за работников, которые замыкают свои недостатки в работе на себя, меняйте связь между клиентом и бизнесом ! в Вашей системе организации поставки кухонь клиентам , когда есть только связь-контакт по телефону между менеджером-дизайнером и клиентом, трудно довести недостатки и ошибки до ответственных лиц.. Учитывая репутацию фирм, заказала кухню, странной неожиданностью было когда привезли готовое изделие которое на 9 см выходит в проем арки кухни. Еще более потрясло поведение так называемого дизайнера, которая спрашивает клиента, что будем делать, где убирать лишнее, и растягивать устранение ошибки по вине менеджера на несколько дней, ссылаясь на срок в договоре, который оговорен для сложных и больших кухонь ,а не к ляпусам фирмы, к коим моя кухня не относится , кроме ляпуса в 9 см,(8 кв,м и 5 комплектов шкафов) ! Акт не подписала, составила претензию к акту, но думаю все замолчат. Договор №20/05-1 от 20,05,18, Дизайнер даже не пыталась уладить конфликт, например пообещать устранить ошибку только в этот день, пообещать хотя бы "конфетку" Призываю, ищите в

Саратовская область, Саратов г., Строителей проспект, 30

Гость:
Уже вторую кухню заказываем в Алисе. С цветами всегда всё чётко и с размерами. Я смело могу порекомендовать эти кухни. А так-то у каждого цвета есть фирма производитель насколько мне известно, Алиса использует итальянский пластик и если есть сомнения то по названию и артикулу на сайте можно проверить цвет. Нам отдавали проект кухни и там прописаны все цвета с номерами и размеры. Так что дерзайте:)

Саратовская область, Саратов г., Строителей проспект, 30

Гость:
Заказала кухню, цвета не соответствуют ранее предложенным менеджером в офисе на эскизах (заказывали светлый беж, привезли рыжий: артикул совпадает, как такое возможно????). Вы когда, уважаемые, последний раз меняли свои эскизы цветов в офисе? 10, 15 лет назад? Наверное, 20 лет назад !!! - ведь именно столько времени вы на рынке. Стыдно должно быть, позиционировать себя такой надежной фирмой, сдирать с людей немалые деньги и так облажаться с цветовыми характеристиками. Очень расстроились, теперь чтобы обыграть цвет кухни потребуются дополнительные вложение в дизайн, придется отказываться от ранее согласованных с дизайнером идей. Цена кухни 100 тысяч, а вид у нее максимум на 40-50. Никогда, никогда - уважаемые читатели отзыва - не заказывайте кухни у данной организации. Слезы, нервы, переживания и дополнительные затраты вам обеспечены.

Саратовская область, Саратов г., Строителей проспект, 30

Светлана:
Второй раз делали заказ в «Алисе» Решили обновить фасады и заменить несколько шкафов! Делали нам это все почти 4 месяца! Установщик оказался таким тюхой, что приходя, каждый раз чего нибудь забывал, то ему не выдали... Недостатков оказалось столько, что делаю вывод- работают отвратительно!!! За наши деньги устали напоминать о себе и просить устранить недостатки! Столешницу он так и не переделал- не сумел состыковать края, ссылаясь на производство, которое чего то та накосячило по его словам! Дверки даже на новых шкафах с расстоянием в палец! Напольный плинтус не прилегает плотно к полу! Ручки установил так, что к ним нужно приспосабливаться! А уж сколько ждали мы Этого великого сборщика, звонили руководству, дизайнеру и миллион раз объясняли ( хотя все было описано в претензии) чего хотим!Уважаемые руководители! В нашем лице и лице наших друзей вы потеряли клиентов! За те неудобства и неприятные моменты, которые мы переживали нам не то что не доделали все качественно, а даже не извинились за свои «Косяки»

Саратовская область, Саратов г., Строителей проспект, 30

Алиса:
Мне нравится работать там, где руководители адекватные, не забывают о сотрудниках и не требуют сверх меры. Да, здесь нужно активно продавать, но никто не будет на тебя орать, если не выполнила план, как было на моей прошлой работе. Не забывают про деток, всегда подарки на новый год дарят. В общем работу рекомендую, очень женская сфера, я давно хотела в ней работать Подробнее>>

Положительные стороны:
От работы в данной компании остались только положительные эмоции!! Конечно работа со своими сложностями, но оно 100% того стоит. В этой компании можно заработать и расти каждый месяц (я про зарплату). Замечательный коллектив, с трудом ушла оттуда по личным причинам. До сих пор с некоторыми ребятами поддерживаем связь.

Саратов

Алиса:
  Отличная компания, которая очень помогла мне в начале пути. Совершенно не понимала, как действовать на пунктах приема Озона, там всегда были какие-то очереди, тратила кучу времени. А с фулфилмент всех этих проблем нет. даже если очереди на приемке, все-равно платишь фиксировано. Удобно, быстро и надежно.Есть небольшой минус в том, что менеджер может не вовремя ответить, но это несущественно.

Положительные стороны:
Начинала с позиции менеджера, сейчас занимаю должность старшего менеджера, хотя прошло не так много времени. На собственном опыте знаю, что в компании есть карьерный рост. Естественно, нужно развиваться и проявлять себя, он возможен только в этом случае. Но каждое повышение-результат моего труда, а не каких-то интриг, в компании ценятся только профессиональные качества, все честно.

Московская Область

Отрицательные стороны:
центр "Керала" - место, где все отдыхают и расслабляются, поэтому сложно собраться с мыслями и начать работать)

Москва