Отрицательные стороны:
Вызвали сегодня такси, девочка-диспетчер уточнила дом, машину выслали на неактуальный адрес. При перезвоне при ожидании, диспетчер сначала сослалась на нашу неверную информацию, потом передумала и сослалась на некомпетентность водителя. При посадке выяснилось, что стоимость на счетчике уже либо с простоем, либо ещё с чем-то? Водитель ни при чём, диспетчер тоже. Кто виноват, в последние пару недель наблюдается, что диспетчера (или операторы) не называются вообще никак! Как понять, кто из них некомпетентен?? Хамят, дерзят, потому что все на одно лицо. Безымянки)))

Российская Федерация, Саратовская область, Балаково г., Бульвар Роз улица, 9

Отрицательные стороны:
08.10.2016 Раньше негатива в адрес компании у меня и жены не возникало, до сегодняшнего дня. 3 раза пришлось пользоваться услугами данной организации - заболел ребёнок, пришло ехать в гор. больницу. Далее поминутная хронология с комментариями: Вызов №1. 9.35. Диспетчер любезно спросила о 15-ти минутном ожидании. 9.50 - смс с номером борта №4 и 3 минуты ожидания. Спасибо, что машина приехала в указанный срок, отвезла нас и на этом положительное заканчивается. Вызов №2. 10.16. Диспетчер приняла вызов (от ОТДЕЛЕНИЯ ДЕТСКОЙ ИНФЕКЦИИ Больничного городка) НЕ УКАЗАВ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ. Я по наивности подумал, что к нам

Российская Федерация, Саратовская область, Балаково г., Бульвар Роз улица, 9

Отрицательные стороны:
Вызвали такси, 01.08.17, 18:20 борт 140Б. После поездки поняли, что забыли телефон в машине (прозвонили на телефон он уже был выключен), сообщили диспетчеру, диспетчер не связалась с водителем. Сказала, что все находки привозят в офис утром, если не привезёт значит вы его не там забыли. Утром конечно ничего не привез. Контактный телефон водителя не дали, ФИО водителя не дали. Водитель молодой парень в светлой рубашке: ВЕРНИ ТЕЛЕФОН, там очень важные данные!

Российская Федерация, Саратовская область, Балаково г., Бульвар Роз улица, 9

Отрицательные стороны:
Наглые водители, (не все!) те кто попадался мне они даже на адрес приехать не могут нормально, не знают дорог, курят в автомобиле и чтобы включить кондиционер водитель говорит, да пожалуйста ещё 90 рублей. Отдел качества и контроля трубку не берут и не отвечают, через дорогу такси метро, а внутри водитель спит, мне говорят ожидания 20 мин -смешно. Водители борзые и не соблюдают правила общения с пассажиром. Салон авто грязный, в пыли.

Российская Федерация, Саратовская область, Балаково г., Бульвар Роз улица, 9

Отрицательные стороны:
Добрый день. Уважаемые сотрудники Метро, хочу вам напомнить, что, вызывая такси, человек ставит перед собой цель прежде всего быстроту и удобство, а также, в первую очередь внимательность к заказам клиента. Если при заказе пассажир указывает конкретное место подъезда, значит подъезжать необходимо именно туда, а ни куда вы хотите. Если что-то непонятно, необходимо СРАЗУ перезванивать клиенту, а не стоять как истукан по 10 минут, потом с глазами Шрека смотреть на клиента. Хочу вам напомнить на вашем рынке присутствует конкуренция и город Балаково, это небольшой город. А сарафанное радио работает лучше

Российская Федерация, Саратовская область, Балаково г., Бульвар Роз улица, 9

Положительные стороны:
Я хотела бы поблагодарить всех сотрудников такси Метро! Слаженно, вежливые водители, всегда обо всем информируют! С вами уже не в первый раз катаемся и очень довольны! Иногда с ребенком езжу, для ребенка все предусмотрено!

Российская Федерация, Саратовская область, Балаково г., Бульвар Роз улица, 9

Положительные стороны:
Все хотела написать о такси Метро, заказываю часто и очень нравится! Сервис хороший, а цены недорогие! Выбирайте только такси Метро, лучшее такси в нашем городе! Спасибо вам работники такси!

Российская Федерация, Саратовская область, Балаково г., Бульвар Роз улица, 9

Положительные стороны:
Раньше такси метро было самое дешевое и качественное, а теперь оно стало еще дешевле. Открыли новый мост и теперь с работы домой стало добираться доступнее, дешевле. Ну, а быстрота и комфорт это всегда у них присутствуют! Спасибо всем ребятам из такси Метро!

Российская Федерация, Саратовская область, Балаково г., Бульвар Роз улица, 9

Положительные стороны:
Большое спасибо. Единственное такси, которое приехало за нами на дачу. Срочно нужно было в город, у ребёнка температура. Обзвонили все так называемые такси - ответ без предоплаты не поедем. Звонок в Метро и без лишних вопросов за нами приехали. Ещё раз спасибо. В отдельности 52 борту.

Российская Федерация, Саратовская область, Балаково г., Бульвар Роз улица, 9

Положительные стороны:
Хочу выразить огромную благодарность такси "Метро". Живем в деревне Красный Яр. Вызвать машину других такси невозможно. Как только слышат название деревни, бросают трубку. Срочно нужно было ехать в город. Очень быстро приехала машина. Отвез до вокзала. Водитель очень внимательный. Помог донести вещи до поезда. Огромное спасибо!

Российская Федерация, Саратовская область, Балаково г., Бульвар Роз улица, 9