В этом магазине я уже где-то года 2-3,все было хорошо,пока ни эта чертовая 100 процентная предоплата.Ну да ладно,черт с ней.А дело в том,что Вайлдберриз не хочет возвращать денюжки клиентов,в случае отказа их от товара.Такого отношения и такой лжи я еще не встречала.Сейчас в кратце опишу:21.07.14 со слов оператора,был сделан возврат денежных средств на мою карту.Спустя дня 3-4 ДОЛЖНО(всегда) прийти письмо на электр.почту об отмене платежа и уже вести отсчет зачисления денежных средств(5-15 максимум).Так вот,я начала беспокоится уже в четверг(24 числа),так как ни письма об отмене ни денег не видно и не слышно,насторожило очень это.Позвонив оператору,обьяснив всю суть,она ответила,типа нет повода Подробнее>>

Решили заказать маме кожаную сумку на wildberres.ru, причем она решила сделать себе на др как бы подарок, порадовать себя так сказать...сайт ей посоветовала я, так как периодически уже несколько лет заказывала у них шмотки...Так вот ремень сумки оторвался через 2 дня, при экспертизе они решили, что под разряд брака это не подходит...чтоб вы понимали сумка типа клатча - маленькая! Гири туда бы не поместились..поэтому нашей вины нет здесь явно... Вобщем то я никогда им не возвращала шмотье некачественное, которого хватает на раз одеть и прочее...но когда дело коснулось моей мамы, я пришла в негодование! Вобщем они вернули рваную сумку моей Подробнее>>

Нравится магазин - удобно, что в одном месте собрано много популярных (да и любимых) брендов. Проблем лично у меня с заказами пока не возникало - заказываю у них уже год, скидка 10% - это приятно.Радуют акции, которые постоянно проходят на сайте - в обычном магазине не всегда можно попасть на вещь со скидкой.Качество меня радует - пока все заказанные вещи были без брака. Надеюсь, и дальше так будет! Подробнее>>

Всё чаще WB начал огорчать...,хотя мы постоянные клиенты.Ухудшение ассортимента и качества товара.Ощущение,что Черкизовский переименовали в Wildberries.Отсутствие КАЧЕСТВЕННЫХ молодежных фирм.За жуткую Китайчатину баснословные деньги.Операторы-это вообще отдельная тема...,которые никогда ничего не знают..,кто набирает персонал??Смс-уведомления о передаче заказа курьеру,которые приходят тогда,когда захотят.Буквально недавно,приходит смс:Ваш заказ передан такому-то курьеру,ожидайте звонка...Через какое-то время пытаемся дозвониться этому курьеру,договориться чтобы он позвонил за час до того как подъедет...с 45-го раза нам это удалось..,в телефоне отвечает сонный голос человека,который ничего не понимает и говорит,что он сегодня не работает....Звоним на взводе оператору,тот !как всегда! говорит,мол технические неполадки(ну Бог с ними..),так оператор и до нашего курьера дозвониться не может....Ладно,как-то разобрались.....ах..и Подробнее>>

Магазин сильно разочаровал. Делала покупки несколько лет. А вот теперь оказалось только по предоплате. Понятно, что оплачивать разные размеры, понимая, что возьму только один, не собираюсь. Позвонила им, но трубку просто бросили и дозвониться больше невозможно. Отношение, получается, откровенно хамское. Теперь ни при каких обстоятельствах заказывать не буду, а жаль. Вероятно отток клиентов теперь у них будет только увеличиваться. Теперь вот только не знаю, как удалить аккаунт и убрать телефон из бесполезных теперь рассылок смс Подробнее>>

Являюсь клиентом этой компании около 5 лет...всё устраивало...до некоторого времени...на данный момент я нахожусь в ожидании возврата денежных средств на карту..длиться это уже пол месяца...надо ж придумать такую вещь:клиент оплатив товар картой при возврате должен прислать реквизиты банка получателя..вроде логично но вот незадача сотрудники компании то ли письма не могут обнаружить то ли сознательно тянут время...дорогие товарищи вы наверное не в курсе закона о защите прав потребителей? Подробнее>>

Я магазином очень недовольна,больше никогда туда не обращусь. Приобрела у них сапоги. по приезду домой обнаружила брак. Вернула им сапоги, сказали, что будут делать экспертизу. Прошло уже 20 дней и никаких от них вестей нет. позвонила им, сказали, что сапоги мои не получили (и это за 20-то дне?). И теперь у меня ни сапог, ни денег. А как же закон о том, что я могу просто вернуть не понравившийся мне товар в течение 14 дней? Написала в Роспотребнадзор, буду ждать. А в этот магазин больше "ни ногой". От такого магазина ожидала большего. Подробнее>>

Заработанных денег вы не получите!!!!Работа без официального оформления,зарплата зависит от того,к какому начальнику попадёте либо 90р,либо 110рублей за ездку.Схема такая вы приезжаете на склад это в Мильково вам дают пакеты с заказами и реестр с адресами и временем развоза,вы везёте товар по адресам,клиент мерит,что не подходит возвращает.На следующий день вы едете на склад, сдаёте не купленный товар,деньги и получаете новый.Зарплату выдают 1 и 15 числа,но при получении зарплаты окажется,что вы НЕДОСДАВАЛИ ДЕНЬГИ и ТОВАР!!!!,и должны магазину,и вместо заработанных вами 25-27 тысяч,вам заплатят лишь 10,учитывайте,что бензин вы заливаете на свои+износ своей же машины,не трудно подсчитать,за сколько вы работали?,и при том,если вы Подробнее>>

Вот лазила и смотрела отзывы про мой любимый магазин Вайлдберриз и случайно нашла эту ссылку. Уж не знаю, как там работается, общаюсь близко только с курьерами, но сервис с каждым годом только лучше. Курьеры кстати говорят что за последние полгода, многое у них изменилось в лучшую строну касаемо их работы: и з\п подняли и логистику улучшили. Так что, все это происки недоброжелателей-)). Желаю удачи и успехов всем сотрудникам Вайлдберриз в будущем году. Спасибо вам за качество обслуживания. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Оказалось , что при увольнении мне пришлось столкнуться с внезапно выросшими неизвестно откуда долгами. Самое интересное , что эти пресловутые долги - согласно действующей в фирме системе приема-сдачи вещей и денег - должны были обнаружиться очень давно. Буквально таки на следующий день после моей очередной смены. С руководителем подразделения разговаривать попросту невозможно. Она реально зачем-то тянет время посылая меня фразами типа " У меня нет сейчас времени" , " Я занята"... В итоге звонок в колл -центр , разговор с Москвой , бухгалтерией прояснил что долгу на мне 2600+ 2400... Зарплаты должны по их утверждениям 2800. Исходя из того , что вся информация о работе в компьютере и доступа к ней у меня нет , исходя из того что выдача вещей производиться без всякой практически документации не считая распечатанного на компьютере реестра, мне остается радоваться что должен я всего ... Подробнее>>