Elena Petrowa:
Отрицательные стороны:
КРИК ДУШИ! 24.01.2017 года стал участником ДТП по вине клиента ВСК (военной страховой компании),с которой у КЕРГа ДОГОВОР на исполнение ремонтных работ по страховке. Так как мой автомобиль Фольксваген,был доволен и согласился, о чем сожалею,не ожидал такого результата! Сегодня 14марта 2017 года, машина по сей день не восстановлена.Если заключаете ДОГОВОР,почему его не исполняете? Помимо выплат страховой компании,согласился внести в кассу дополнительно наличные (хотя,считаю это не правильным), но хожу пешком. ПОЧЕМУ?Где"все для клиента,клиент всегда прав"?Сегодня, день защиты прав потребителя,как защититься от такого отношения к потребителю? При вопросе о получении наличных от страховой компании и самостоятельном ремонте,был заверен,что ремонт займёт неделю(с понедельника по пятницу).Итог:машина в сервисе со вторника (7 марта 2017года).Как вести себя в данной ситуации.Обещают позвонить,не дождавшись звоню сам,но сколько можно? ПОМОГИТЕ!

Москва

Ильдус Валеев:
Отрицательные стороны:
День добрый! Товарищи НЕ посещайте данный салон(во всяком случае сервис и гарантия), ФИРМА иКОПЫТ! Приехал на комплексную диагностику обнаружили подтеки масла из-под кожуха(защитный чехол телескопической стойки ) передних стоек. Слесаришка(по другому никак) начал убеждать что это нормально и масляная пленка допускается, показал на ощупь что там не пленка, а подтек он свою очередь пригласил старшего жопорукова(те инженера) чертов Т9) тот с пеной у рта начал доказывать что все в норме. На мои заверения о том что данная ситуация никуя не вписывается в нормы техобслуживания. Никто не обратил внимания. Оставил отзыв в книге жалоб и предложений ни ответа ни привета. Машина хороша!!!! но сервис сразу напомнил АВТОТАЗ. (неверующим скину фото и видео)

Москва

Фанис Исламдинов:
Отрицательные стороны:
Купил машину в Керге в 2013г. Не думал что можно купить крашенную машину. Даже не заметил, через несколько месяцев с друзьями стояли у машины и друг, владелец сервиса, показал подтек на краях двери. Был в шоке, потом узнал, что в Керге в месяц примерно красят 30-40 деталей от новых авто. Выяснять не стал, бесполезно, хотя теперь понимаю почему менеджер отдавал авто с дрожащими руками. Первое ТО прошло хорошо, проблем не обнаружил, после второго ТО больше у них не обслуживаюсь. Не открываю окна машины, салон всегда в чистом состоянии, но заметил что из воздуховодов пыль стала проходить, салон стал сильно пылиться. Решил проверить фильтр салона и покрыл всё трехэтажным матом, фильтр как будто запихнули туда не глядя. Он за что-то там зацепился и загнулся на половину. В итоге за 4 месяца испаритель покрылся пылью и грязью. Начал чувствовать тухлый запах в салоне при включение кондиционера. После двух промывок и обработки хлоргексидином запах пропал. Теперь все ТО делаю сам в своем гараже, опыт большой, поэтому проблем с этим нет. Покупать авто или запчасти в Керге не рекомендую, хотя машиной полностью доволен. Самое идиотское, что звонить с вопросом о качестве обслуживания начнут как

Москва

Сергей:
Впервые вообще беру что то по предзаказу, но так как не было туарега в нужной комплектации в наличие решил все таки рискнуть, по срокам сказали месяца полтора. Внес предоплату, и стал ждать) Как и обещали привезли авто в срок, оформление всех доков заняло не так много времени, из салона я уехал уже на своих колесах.

Москва

Сергей Гарюнов:
Был здесь в начале июня, хотел поменять свою старую газель на что-то более современное. Выбирал между туарегом и прадо. Хочу поблагодарить менеджера Артура, очень помог с окончательным выбором.

Москва

Владислав Краснов:
Спасибо дилерскому центру за мой новый автомобиль! Благодарю отдельно Садыкова Руслана. Ни разу не пожалел, что обратился именно к вам.

Москва

Алексей:
Хочу поблагодарить сотрудников дилерского центра, в частности Павла. Помогал на всех этапах, включая оформление кредита, никогда не забывал про клиента. Такой уровень сервиса желаю всем компаниям!

Москва

Отрицательные стороны:
Руководство, которое уже прикипело на своих местах и ничего не хотят менять, отсутствие уважения к сотрудникам (а конкретно к рабочим) службы сдс, думаю нужно жаловаться уже вышестоящему руководству пао Газпром, чтобы были замечены пренебрежения и угнетения работников данной службы. Уже несколько человек в 2021 году уволились с данной службы из за неквалифицированного руководителя службы. А сам начальник филиала [Б.] т.а. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Условия созданы приемлемые для всех. Устройство официальное, зп белая, без задержки.
Положительные стороны:
Хочу подчеркнуть насколько руководству сму 4 сердечно и хорошо подходит к своим работникам. Принимают молодых специалистов, некоторые с совсем небольшим опытом работы. Но тем не менее они устраиваются и работают здесб. ...

Уфа

Аноним:
Отрицательные стороны:
Неплохой сервис в шаговой доступности мастера качественно выполняют свою работу. Главное чтоб машину делал не стажер ... Ато ремонт затягивается на весь день. Менеджер Евгений при оформлении машины сразу приговаривает грм катализатор. Если у меня Солярис и пробег 90т км то надо чуть ли не капиталку сразу делать. А машина еще даже на подъёмник не заехала. Как это он дистанционно диагностику проводит по VIN коду?

Уфа,