Сергей Царьков:
Сломалась кофемашинка Jura (вообще включаться перестала), нашел сервис в яндексе, первой строкой выдало.
Позвонил, объяснил, заказал приезд мастера.
В этот же день, и довольно быстро, со мной связался мастер, и приехал.
Осмотрел машинку, рассказал очень много неизвестных мне до этого деталей работы машинки, сказал, что нужно забирать, так как на месте ничего не сделать, ну не включается даже.
Крайне вежливый и грамотный мастер, который сыпал кучей деталей про работу кофемашинок, мы ему червячный хомут подарили )
Потом позвонил, все рассказал, в чем проблема, сказал займет 3 дня.
На следующий день позвонили, сказали все готово. Я говорю - 3 дня же. Они говорят - мастер с запасом брал.
Мы от фирмы заказывали, нужен был счет, запросили реквизиты.
Счет прислали не быстро, но я не торопился, мне качество важнее, чем скорость.
Оплатили.
На следующий день привезли, все работает, очень вежливый курьер был, как и все, с кем я общался.
Да, у ребят своеобразно все устроено. Звонят с коммутаторов, с вами отдельно общается мастер, курьер, оператор, и тот, кто вопросы решает.
На первый взгляд мутно выглядит, но работу свою они делают, и качественно.
Рекомендации по эксплуатации оставили.
В частности, поставить на кофемашину стабилизатор напряжения - конечно мы сделали так.
В общем, большая благодарность за проделанную работу,
г Санкт-Петербург, ул Комсомола, д 1-3
Подробнее>>