В Турфирме Бамбук тревел купили тур на 4 окт.2015 г.за 85 000 руб.оформление проводила менеджер и директор Макеева Татьяна!!!!!Покупали по раннему бронированию за полтора месяца при 100% оплате. Подошло время нам было заявлено, а тура нет, брони нет, билетов нет, денег нет!!!!!! Оказывается Макеева Татьяна ничего не забронировала, на новый тур деньги не отдаёт, еле-еле написали заявление на возврат денег, Подробнее>>

К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты: 1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа. 2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля. Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа Подробнее>>

Жалоба на плохое качество обслуживания клиентов. Взяв в турфирме путёвку включающую проезд и проживание в пос.Приморском (полуостров Крым). Наша семья из двух человек рассчитывала что, наши проблемы будет решать данная турфирма, ( исходя из того что проценты они берут не малые), на деле они создавали нам проблемы, а не решали их. Нас забрал автобус с автовокзала в Пятигорске номера сидений Подробнее>>

7 лет пользовались услугами турфирмы кайт (город сургут, улица бахилова 2а) , в конце февраля 2014 пришли, чтобы с помощью акции раннего бронирования взять тур в турцию - мама с родственниками на июнь 2014, а мы с мужем на октябрь 2014! Деньги сначала сказали доплатить до 15 марта, но через два дня позвонили и сказали привезти до конца недели! Итог Подробнее>>

Обратилась в данную тур фирму, так как нашли тур по оптимальной цене и предложили воспользоваться услугами. Предложили приехать СРОЧНО в офис, билеты якобы последние нужно бронировать! Заплатила деньги, отписалась менеджеру с котором договаривалась.. Прошла неделя. Мне никто не звонит. Подтвердили отель или нет.. Я начала звонить сама. Трубку никто не берет. Или скидывают. Потом дозвонилась в офис. Там кое как Подробнее>>

Ездили от этой фирмы в турпоездку на новогодние праздники в Прагу. Сначала мы три часа стояли в очереди по прилету в занюханном аэропорту г.Пардубице, где кроме двух будок с пограничниками других достопримечательностей не было. Когда нам наконец поставила штампы в паспорт, гид нас сообщила, что времени для экскурсий, запланированных на данный день, уже нет, поэтому первый день пребывания фактически был Подробнее>>

Не верьте менеджерам турфирмы "Киприн" Москва. Они зазывают лохов на ВВЦ для своей презентации. Умелыми действиями буквально заставляют клиента подписать договор на поездку в Испанию. Берут часть предоплаты, а услуг не оказывают. Подробнее>>

Турфирма ИНТЕР-ЛАДА С-Петербург, Композиторов просп., д. 7, оф. 160, (812)5157911 Заплатил 4500 руб. за срочное оформление загранпаспорта. Кормили месяц обещаниями. В результате паспорт не оформили, квитанций об оплате пошлины не дали, деньги не вернули. Клятвенно обещают исправить недоразумение, оформить паспорт. И снова просят 2500 руб. За что? Мне кажется, я уже уплотил сполна. Общаешься с ними, говорят, что все сделают. На следующий Подробнее>>

Ребята, летающие в Хорватию от турфирмы Нева! Будьте осторожны... Нас Нева лишила одного дня пребывания в Хорватии. Нам просто подменили билеты... Изначально обратный вылет значился ночью. Но когда за день до вылета мы не обнаружили на стенде Невы нашего рейса и трансфера к нему, то мы стали звонить местному гиду (Solen). Звонить за свой счет с мобильника...и нам объявили, что нам просто поменяют билеты Подробнее>>

При помощи интернета я нашла и заключила договор, посредством эл.связи, с турагентом из Болгарии (Варна) договор о туристических услугах (отель+трансфер). после получения информации, что отель продается нам предложили другие отели, а затем и другие курорты, мы решили отказаться от поездки. я письменно сообщила об этом, мне прислали заявление, чтобы я его подписала. подписала, отправила. деньги должны были вернуть через 30 Подробнее>>