Olga:
Отрицательные стороны:
Моя история короткая и очень неприятная,лично для меня. Звонила в первом часу ночи записаться на анализы крови, утром перезванивала задать уточняющие вопросы. Столкнулась с непрофессиональной раздражительностью и с повышенным тоном диспетчера. Это странно, когда диспетчер, повышает голос на клиентов, если задаются вопросы, это вы знаете свою систему работы, а клиенты не знают.., им можно и нужно объяснять, желательно доходчиво!. На то вы и специалисты, что бы проконсультировать клиентов и скоординировать процесс, а не выговорить, что я соизволила позвонить в первом часу ночи...!!!! Не вашего ума дело, диспетчер ПАВЛОВА, во сколько у меня появилась возможность позвонить....,если на полисе написано - "круглосуточный диспетчерский центр", я позвонила, как только смогла. Но верх неуважения и профессионализма, когда не решив ситуацию, диспетчер ПАВЛОВА бросила трубку!!!! Утренний звонок был 20.12.2016г. в период с 09 до 09.10.

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

Ирина Морозова:
Отрицательные стороны:
Ужасная компания!2 года страхую машину в этой компании.Наступил страховой случай,не по моей вине,в документах ГИБДД все русским языком написано,что чего и как.Независимый эксперт написал в акте,что крыло,кронштейн фары и т.д под замену.Тоже самое подтвердил мастер в мастерской по кузовному ремонту.Ладно,позвонив в отдел урегулирования убытков-сначала мои звонки скидывались,потом соизволили ответить.Хамоватая девушка разговаривала сквозь зубы,рыча и не ответив на мои вопросы по деталям,подлежащим замене,а не ремонту,переключила на начальника,который даже не ознакомившись с моими вопросами,сказал,что все сделают хорошо.Дождавшись согласования и приехав в мастерскую выяснилось,что крыло,кронштейн и т.д. вычеркнуты с замены и прописан ремонт.Я разочаровалась в этой компании,деньги берут за страховку не малые,а если наступает страховой случай,пытаются сэкономить на ремонте.АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ!НЕ СТРАХУЙТЕ СВОИ МАШИНЫ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!Буду страховать машину в другой компании,с этой лучше не иметь ничего!

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

Влад Елайн:
Отрицательные стороны:
ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ.Никогда не буду приобретать у них полис.У меня была попытка угона автомобиля,они направили меня на СТО,где мне замки меняли 1,5 месяца.Помимо этого замена замков превышала сумму выделенную на ремонт,и мне еще пришлось платить.Страховая сказали,что если бы угнали,то не нужно было бы доплачивать.Вот такая "Заааамечательная" компания.

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

Марина Малинина:
Отрицательные стороны:
оценка -"бесчеловечный ужас", жуткий непрофессионализм диспетчера" Полисы ДМС оплачивает организация, в которой я работаю. Почему диспетчер решает больна я или здорова? Понятно, что они бонусы зарабатывают на экономии, но на здоровье клиентов грех собирать "плюсы". Спасибо моему лечащему врачу из районной поликлиники, которая приняла меня без записи и мне удалось вовремя начать лечение. А полис ДМС я сдала и больше в СК капитал-полис ни ногой

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

Valeria Bolshakova:
Отрицательные стороны:
Отвратительная страховая компания! Благодаря работодателю являюсь обладателем полиса ДМС. Начну с того, что я неоднократно сталкивалась с хамским отношением врачей-координаторов при записи на приём по телефону, а так же с некомпетенцией некоторых специалистов. Случай 1. Обратилась с температурой и признаками простуды в данную клинику, терапевт без направления на анализы выписал мне антибиотик, приём которого не дал положительных результатов, через 2 недели больничного меня выписали, несмотря на наличие повышенной температуры. Когда, через день я ещё раз обратилась к данному терапевту, мне больничный больше не дали, объяснив это тем, что врача могут наказать за то, что выписала в прошлый раз. Обратилась по ОМС, где направили на анализы и назначили эффективное лечение. Случай 2. Обратилась к неврологу с болью в пояснице. Направили на рентген, после чего мне сказали, что с таким позвоночником не живут и до 40 (было как минимум неприятно, обратившись в другое место оказалось все не так страшно). Назначили массаж и физиолечение. Массаж отвратительный, никакой пользы, хуже массажа я ещё не получала. Единственное, физеопроцедуры действительно помогли. Случай 3. Необходима была консультация дерматолога. диспетчер как всегда пытала причину моего желания обратится к данному специалисту и почему-то решила, что мне нужен хирург. Оказавшись

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

Elena Bucuros:
Отрицательные стороны:
"Благодаря" работодателю являюсь обладателем полиса ДМС!!! В прошлом году был полис РЕСО, а в 2018 видимо решили приобрести подешевле...((( ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ страховая компания!

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

seun2006:
Обратился по полису ДМС в МЦ Капитал полис после ДТП. Быстро был поставлен диагноз связанный с разрывом крестообразной связки на ноге. Травматологи Капитал полиса совершили чудо, вернулся к прежнему образу жизни без операции. Спасибо большое за квалифицированную помощь. Особую благодарность выражаю Урусову М. и Априсяну В.

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

mik0280:
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам медицинского центра за профессионализм, постоянное стремление улучшить качество медицинских услуг, За несколько лет я и моя семья неоднократно обращались за медицинской помощью и всегда наше лечение проходило в атмосфере доброжелательности и заботы. Большое спасибо!

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

vgrass31:
Добрый день! Страхуюсь в капитал полис уже на протяжении 5 лет, хочу рассказать о работе этой страховой компании. Купил новый авто и сделал каско, через 9 мес. в меня въехал один парниша и автомобиль мой новый был в тотал

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

Александр Юрьев:
В конце декабря 2017 года попал в ДТП,сразу перед новогодними праздниками машину взяли в сервис, а после праздников я её уже забрал. Честно ,не ожидал такой оперативности,быстро взяли в работу документы,быстро поставили на ремонт,быстро и самое главное качественно всё было отремонтировано. Могу только сказать огромное спасибо, я остался очень доволен. Плохо только, что парковка очень маленькая и неудобная Алексадр Ю.

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3