Максим Бондарчук:
Отрицательные стороны:
Доброго времени суток. Надеюсь руководство данного такси прочитает этот отрицательный отзыв и примет меры. Хотел бы рассказать о том как попытка заказать такси оказалась безуспешной. Позвонил 319-19-29 по указанному номеру сегодня 03.08.2017 в 22:07, мне без приведствия ответила девушка и очень быстро начала требовать адрес посадки и куда ехать, я был удивлён такому напору и конечно сообщил что поеду из отеля в аэропорт, после чего хотел посмотреть номер карты и Кодовое слово, так как заказывал от компании. При попытки это сделать, буквально за 1-2 секунды девушка сообщила что не собирается ждать когда я вспомню и повесила трубку... Сразу видно что клиентоориентированность на "высоте"

Россия, г Новосибирск, ул Серебренниковская, д 2/1

Наталья Сумина(Балчикова):
Пользуюсь уже много лет и всегда была довольна ценой и качеством. Сегодня позвонила в 8.30 примерно , узнать цену поездке от и до. Мне сказали, а через пару минут звонят, что машина назначена и будет через 10 минут. Но я не называла время и сразу сказала ,,Узнать цену,, . ОПЕРАТОРЫ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Зачем гонять машины!!! А в общем довольна всем!!! Другими не пользуюсь.

Россия, г Новосибирск, ул Серебренниковская, д 2/1

A.m.timoshenko:
Отрицательные стороны:
Добрый день. Рутакси в Новосибирске. Заказ был сделан предварительно более, чем за час. Всего лишь за минут 5-7 до нужного времени от оператора поступил первый звонок, где девушка не смогла хоть как-то указать примерное время подачи машины - 1ч, 30 мин, 10 мин или 2ч?!)) Факт того, что машина найдена - это хорошо! Но как человеку, не работающему на рынке подобных транспортных услуг, сей радостный факт радости как раз и не принёс. Но это ничего страшного, в принципе) Через какое-то время второй звонок - мужской голос (мысль первая - "мужик пьяный?!")) начал говорить, что моего адреса нет на карте и тд... куча слов... Ребята, хотя бы в 2ГИС заходите - указанный адрес есть, и уже 1 раз Ваше же такси приезжало без непонятных вопросов. Навигатор без проблем ищет мой адрес. Объяснить водителю проезд - Вашему мужскому голосу тоже не подошло)) хотя я предлагала! И почему работа по уточнению заказа началась только впритык к указанному времени?! В общем, как-то все неприятно. В итоге, я отказалась от заказа - причём тоже пришлось звонить, через приложение выпадало сообщение, что оператор начал работать с заказом, попробуйте позже! И так раз 5-6. 1 звезду даже на

Россия, г Новосибирск, ул Серебренниковская, д 2/1

Наталья Калашникова:
Отрицательные стороны:
Если бы можно было уходить в минус при оценке данной конторы, моя оценка была бы -10!!! Хотите чтобы вас обматерили, оскорбили, обокрали, тогда вам сюда! Сегодня заказали такси, после 30 минут ожидания - тишина... Звонить водятел и заявляет, что время ожидания давно вышло, едем или как??? Спустились к машине, пока садилаась в машину выслушали монолог водятла о том, что он уже устал стоять и ждать... Ок, поехали, дятел всё не унимается, наезжать начал, типа, трубки надо брать и автоответчик слушать и так далее. Вымлушав все его недовольства, попросила изменить тон и манеру разговора со мной, после этого водила просто убил, НЕ НРАВИТСЯ, МОЖЕШЬ НЕ ЕХАТЬ. Остановился, я вышла, хлопнула дверью, выдятел, высунув свою харю из окна, обматерил с ног до головы, это мягко сказано, сдал назад, пытался догнать, хорошо люди рядом были. В результате в машине уехал кошелёк. Поднимаюсь обратно, рассказываю мужу, начинаем звонить оператору, потом в какую-то службу поддержки, требуем координаты водятла, без толку, никто ни за кого не отвечает. Смысл в этой службе??? В итоге, испорченное настроение, кошелёк, сорванная поездка! Поэтому, хотите острых ощущений, тогда вам в эту волшебную контору. ЗАПОМНИТЕ НОМЕР ВОДЯТЛА ЧЁРНАЯ ТОЙОТА 584 Уважаемое руководство данной конторы, будьте добры, отбираейте тчательнее работников, если

Россия, г Новосибирск, ул Серебренниковская, д 2/1

Татьяна Петровна:
Отрицательные стороны:
Сегодня (27.09.17) заказали такси, на Макаренко 44 и по факту, белая Toyota каролла 679, водитель не русский назвался "Пашей", попросили поставить телефон на зарядку, он поставил, ехали с ним по факту. Вышли на минутку, попросили подождать, телефон остался в машине. Вообщем вышли из машины, тут же по газам, ни машины, ни телефона, ни водителя!!! Позвонили диспетчерам тут же, никакого содействия и помощи! Сами с ним связались, а нам ни контактов его, и ничего... УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! ВОРЫ И ПРОХОДЯГИ !!! ПОЗОР!!! ТУДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! И ВСЕМ СОВЕТУЮ, ПОКА ВАШИ ВЕЩИ ЦЕЛЫ!!!

Россия, г Новосибирск, ул Серебренниковская, д 2/1

Alexandra Isaeva:
Отрицательные стороны:
Какое-то время назад пользовалась их услугами и отказалась, так как давно не попадалась нормальных водителей. Кого только мне не попадалось, и с бадуна, и хамьё, что 6-месяного ребёнка с собакой сравнивали, и кто ни единого в городе поворота не знали, и пока рассказы рассказывали про свою бурную молодость забывали что они кого-то везут и человек говорил, что торопится, а как в машину садишься - да-да, конечно, я знаю что вы торопитесь, поспешим где сможем! На этом фоне марка машины и чистота как-то теряют значимость для меня. Бросила это гиблое дело, пытаться звонить в эту контору, но тут несколько дней назад знакомая сказала что ездит, не без задержек, конечно, но терпимо, особенно если заранее заказать. Я решила так и сделать, всё-таки пол года прошло, мало ли. Набираю номер в трубке не очень приветливый голос задаёт сразу вопрос по делу: "Откуда поедете?"Я говорю, что хотела бы заказать заранее и только хотела спросить ко скольки нужно, чтобы мне успеть доехать, меня сразу же перебивают заметно повышенном тоном: "Во сколько вас забрать?!" А я как бы не знаю ещё, я сама хотела уточнить у вас, как у профессионалов. Меня такое обращение шокировало, я ничего

Россия, г Новосибирск, ул Серебренниковская, д 2/1

Анна Пигарева:
Отрицательные стороны:
УЖАС. УЖАС. С 3о-го сентября в такси обронила телефон. Диспетчер сообщила. что перевозчик сможет посмотреть в машине ли телефон только через два дня. так как машина уже в гараже. а в гараж она пока не собирается. Водитель была женщина. Через два дня диспетчер сказала что телефон перевозчица нашла. но сможет отдать его только завтра или послезавтра. Номер телефона перевозчицы не дают. связь можно держать только через Лидер .но повлиять на нее они не могут. остается только ждать. перевозчица не торопится продолжает кормить завтраками. Лидер советует обратиться в полицию. и только спустя неделю перевозчица вернула телефон . Может быть полиция помогла. . Хотя я предлагала приехать в любое удобное для нее место. Диспетчер в Лидере сказала что-бы я им не названивала. что они мне сами позвонят как только привезут телефон. я набралась терпения не звонила один день. когда я позвонила через день утром. диспетчер уже мужчина сказал что телефон уже давно здесь. и звонить мне никто не собирался видимо заступила другая смена. Приехала за телефоном я только на след день. так как меня не было в городе,. на что мне ответили что такого телефона у них нет. долго искали по шкафам.

Россия, г Новосибирск, ул Серебренниковская, д 2/1

Ольга Казакова:
Отрицательные стороны:
Отвратительное такси! Вызвала такси 16.10.2017 года,приехал таксист,из Таджикистана,сказал Если будут тормозить дпсники,то не говорите,что я таксист. К слову,водитель отвратительно ехал,все время клонило машину то вправо,то влево,в итоге,на определенном участке,если бы я не схватила руль,мы бы улетели в кювет! Водитель после поездки названивал мне на протяжении 2 дней,так номер узнал из программки.Я его послыла,в итоге,если бы сказала,что обращусь в полицию,видимо бы не отстал. Марка авто-ниссан номер 197,серого цвета. В службе по работе с клиентами,ничем не помогли,на вопрос снимут ли с линии этого человека,сказали,что такси оставляет за собой право не оглашать решение

Россия, г Новосибирск, ул Серебренниковская, д 2/1

В х:
Отрицательные стороны:
Очень плохое обслуживание. Заказал в 2 ночи такси этой компании. Приехал Лексус 330! Проехав треть пути, оказалось у водителя нет сдачи. Подъехали к магазину, водитель почему-то перешел со мной на ты: "иди меняй или покупай что-нибудь". Я это предложил сделать ему, ведь сдачу был должен мне он (с ситуацией отсутствия сдачи у водителя я сталкиваюсь не первый раз, обычно водитель сам решает это). Агрессивно отреагировав на это, в грубой форме с нецензурной бранью он сказал, чтобы я вышел из машины. Уже на улице я позвонил диспетчеру компании. Извинились, сказали "разберемся", через 20 минут прислали другую машину. Может мне "бомбила" из 90-х попался?))

Россия, г Новосибирск, ул Серебренниковская, д 2/1

Natalya Smetannikova:
Вчера ехала в такси Лидера. Совсем уже бедные водители обнищали там. Так и норовят под любым предлогом недодать сдачу. Если уж работаете в этом сервисе, так запаситесь разменной монетой. Такую тенденцию среди водителей этой службы давно замечаю. Поэтому планирую отныне обращаться в другое такси(.

Россия, г Новосибирск, ул Серебренниковская, д 2/1