Ирина:
Я работаю в компании, мне всё нравится, начиная от коллектива, заканчивая попугайчиком, который находится у нас в кабинете и вдохновляет на работу (наша муза). Наш живой уголок просто супер.У меня даже дома никогда не было птички, а здесь сбываются мечты.......

Москва, Институтский пер, 2/1

Ирина Ишкина:
Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарю Вас за отзыв. Я внимательно ознакомилась с ним и готова объективно ответить. Спасибо, что отметили преимущества нашей компании: сплоченный коллектив, «семейность», командную работу, дружный и отзывчивый персонал, а также полную вовлеченность всех сотрудников в выполнение общего дела – это всегда было предметом гордости и главной ценностью колл-центра «Инфотелл». Такого командного единства невозможно было бы достичь без соответствующей поддержки руководства. Основа нашего успеха и бурного роста - это профессиональные, мотивированные сотрудники. Именно поэтому руководство стремится в первую очередь создать все условия для максимально продуктивной деятельности сотрудников, их профессиональной самореализации. Наша компания направлена на постоянное развитие, а это в свою очередь значит, что сотрудники должны быть заинтересованы в своем собственном профессиональном самосовершенствовании на протяжении всего времени работы в компании. В Инфотелл существует множество примеров, когда оператор-консультант благодаря своей целеустремлённости, настойчивости и продуктивной работе становился руководителем отдела. Мы истинно ценим сотрудников, которые не останавливаются на достигнутом, работают на результат и всегда стремятся к большему. Помимо этого, основным преимуществом «Инфотелл» всегда было и то, что мы -

Москва, Институтский пер, 2/1

Ирина Ишкина:
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарю Вас за ваш отзыв и мнение. Я внимательно ознакомилась с вашими замечаниями и готова пояснить ситуацию. Управленческий аппарат компании «Инфотелл» - профессионалы с большим опытом работы. С момента открытия компании, в 2004 году, «Инфотелл» открыл два региональных представительства в России, две дополнительные крупные операторские площадки, в г.Волгоград и г.Шахты, и хочется отметить, что это только начало: колл-центр интенсивно направляет инвестиции в развитие региональных филиалов России. Оборот компании за 2011 год вырос в три раза по сравнению с 2010 годом. Колл-центр «Инфотелл» стал одним из крупнейших колл-центров федерального значения и, по итогам исследования РБК «Российский рынок аутсорсинговых call-центров 2010», первым среди аутсорсинговых колл-центров России по обработке голосового исходящего трафика. За время своей работы мы успешно реализовали свыше 5 000 проектов на территории России и стран СНГ, нами были выиграны многие тендеры с крупнейшими компаниями. "Инфотелл" никогда не стоит на месте, «движение вперед» – наш девиз на все времена. Компания растет и развивается. Согласитесь, такого разностороннего успеха невозможно было бы достичь без талантливого профессионального руководства и четкого проработанного им плана развития, слаженной работы коллектива, общего видения

Москва, Институтский пер, 2/1

Ирина Ишкина:
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Как Вы справедливо заметили, колл-центр «Инфотелл» предоставляет всем своим сотрудникам благоприятные условия для продуктивной работы и достойную заработную плату. Наша гордость - это дружный и сплоченный коллектив. Без правильно ориентированной политики руководства колл-центра, нацеленной на постоянное развитие и улучшение качества обслуживания клиентов, «Инфотелл» не достиг бы таких высоких показателей в области телемаркетинга и не являлся бы одним из крупнейших аутсорсинговых колл-центров в своем сегменте на территории Москвы и Санкт-Петербурга. «Инфотелл» открывает двери перед всеми желающими для раскрытия своих талантов в профессиональной деятельности и создает перспективы для карьерного роста и личностного развития. Для студентов – это отличный шанс получить бесценный опыт трудовой деятельности (по своей специальности или обрести понимание, что нравится делать, а что точно нет) при этом сохраняя возможность совмещения учебы и работы. Колл-центр «Инфотелл» ценит каждого своего сотрудника, независимо от степени образования и опыта работы, и поощряет за добросовестное, ответственное выполнение своих обязательств, а также за проявление инициативы и предложение разнообразных идей, внедрение которых поможет компании оптимизировать и усовершенствовать имеющиеся бизнес-процессы. Поэтому неудивительно, что за короткий период времени операторы-консультанты, нынешние студенты, смогли

Москва, Институтский пер, 2/1

Ирина Ишкина:
Здравствуйте, Ольга! Ознакомилась с Вашим отзывом. После чего пообщалась с руководством компании, и обратилась к сотрудникам филиала в городе Волгоград, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Как выяснилось: 1. Решение о выдаче подобных стульев-кресел было принято еще в декабре месяце 2011 года, что никак не связано с визитом генерального директора компании. Да и смена данных стульев на другие произошла по объективным причинам. О них чуть ниже. 2. В январе месяце 2012 года часть операторов ГЛ (около 12 человек) сидели на креслах на колесиках. Остальная часть сотрудников - на стульях ИЗО. Операторы ИТМ всегда сидели на стульях ИЗО. Административно-управляющий персонал также всегда сидел на стульях ИЗО. Пример: руководитель площадки Волгограда в течение 3 месяцев сидел на стульях ИЗО и часто более чем по 12 часов. 3. В этом же январе 2012 года из 30 закупленных кресел около 15 штук было сломано и лежало на складе. 4. В конце марта 2012 года в исправном состоянии в офисе осталось только 9 кресел из 30 ранее приобретенных. Были вызваны мастера, которые пояснили причины поломок (из-за плохого обращения и раскачивания), и было принято решение о том,

Москва, Институтский пер, 2/1

Ирина:
Западный вариант организации компании, где есть обязательное многоуровневое психологическое тестирование сотрудников для создания нормальной атмосферы в коллективе. Начальник у меня был молодой и талантливый парень -Соловьев Вадим. Директор Департамента продаж, Батырев Максим, яркая креативная личность. Таким людям можно подчиняться! Зарплату платят больше, чем на рынке, все зависит только от тебя. Если не справляешься или не проходишь испытательный срок, предлагают другие должности, ведь компания очень большая, и никому неинтересно обучить тебя, а потом отдать в другое место!!! Обучение прекрасное. Мне было очень далеко ездить, около 3 часов. Я бы никогда не ушла из ЧДК!!! Те, кто стонут и поливают грязью компанию, либо бездельники, либо просто МОЛОДЫЕ люди (не то, что Я!!!), которые нигде больше не работали в России и не "видят разницы"

Москва, Мишина, 56

Положительные стороны:
Когда искала работу мне совершенно случайно попалась вакансия этой компании, оставила резюме. Мной заинтересовались, откликнулись в этот же день. После собеседования осталась на стажировку. Заработная палата не меньше, чем в других конкурирующих фирмах. Проработала пол года и вынуждена была уехать в другой город и уволилась.

Пенза

Положительные стороны:
Нет

Нижний Новгород

Отрицательные стороны:
Центр развития туризма не знает современных тенденций на рынке туризма.А он по словам зам. министра культуры России она такова:" Иностранцы хотят видеть настоящую Россию,т.е глубинку.Им это надо, чтобы понять суть русских и т.д." А г.Туканова видит только то , что раскручено и во что не надо вкладывать деньги.А глубинка для нее , мягко говоря не понятна. А с такой позицией ей никогда не показать туристам ничего настоящего и стоящего в России.

Нижний Тагил

Ирина:
  Ребята! Вы что? Прочитала ваши комментарии... А вы вообще работали в этой компании или как? Наверное не просто так другие компвнии, которые работают с КонсультантПлюс., называют Сплайн . Людям, которые сидят в офисе плевать на сотрудников, плевать на клиентов, которые привыкли к людям, которые ставят и обновляют программу. ИМ, ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ БЫЛ ДОХОД! А почему клиенты отключаются даже не думают. Ну какая ерунда, если специалисты сопровождения меняются, спасибо, если раз в год. Клиентам - какая разница? Так думают в Сплайне. А клиент привыкает и не понимает, почему люди ак часто меняются. Я проработала в этой компании 15 лет и знаю о чем говорю.

Москва