Отрицательные стороны:
Заработать в этой компании на достойную жизнь невозможно. Основной поток приборов, самый дешёвый, который клиенты разумеется не готовы ремонтировать за суммы, которые часто дороже самих приборов. А диагностика бесплатная. По итогу мастер должен тратить время на диагностику, поиск запчастей и только потом звонить клиенту и пытаться его убедить в необходимости ремонта, разумеется бесплатно. И конечно же клиент в большинстве случаев отказывается от ремонта, т.к. ценник не устраивает. Либо, клиент бесплатно узнает проблему в своем приборе, отказывается Подробнее>>

Ольга:
Отрицательные стороны:
Я давно общяюсь с этой " фирмой" и каждый раз зарекаюсь этого не делать, но проходит время и опять попадаюсь на их удочку. Первый раз пригласила сантехника на установку унитаза. После ухода мастера унитаз от пола отвалился. Последний вызов был связан с ремонтом холодильника Самсунг. Явился мастер, осмотрел агрегат и заявляет - нет в нем фреона. Равернул холодильник и выпустил фреон для чего перерезал все трубочки. Похоже, что мастер видел подобный холодильник в первый раз . Это ужасная фирма больше НИКОГДА не буду обращаться сюда за помощью. Эту шаражку надо разогнать

Москва

Людмила:
Отрицательные стороны:
Никому не рекомендую обращаться в Ленремонт! Вызвали мастера для ремонта посудомоечной машины. Пришел мастер Ян машину разобрал, увидел, что лопнул патрубок . Но, сказал, что нужна чистка фильтра. Озвучил цену в 4 500руб. На сайте цена за эту работу указана 1780 руб. После чистки фильтра, который и так был чист, сказал, что лопнул патрубок и стоит это 4000руб. ). А далее, скорее всего, вышла бы из строя электронная плата... или еще что-то в этом роде! Не обращайтесь в Ленремонт !

Москва

игорь:
Отрицательные стороны:
отдал кофеварку вернули раскуроченную и без контейнера для воды

Москва

Людмила:
Отрицательные стороны:
Заказ 374918.Написала диспетчеру с просьбой оценки ремонта швейной машины. Перечислила неисправности по пунктам. Прислали ориентировочную стоимость ремонта 1000 рублей. Пришёл мастер. Посмотрел. Отремонтировал и сказал, что это стоит 4000 рублей. Что это за прайс-лист такой. Диспетчер оценил в 4 раза дешевле. Мастер Сибикин рассказывал о болезни дочери, о маленькой пенсии. Я тоже пенсионерка. И такая разница в цене меня не устраивает. Не обращайтесь в Ленремонт!

Москва

Анна:
Отрицательные стороны:
Первое впечатление от приезда курьера положительное хотя и возникают вопросы.Но дальше всё пошло как нельзя плохо.24.04.2020 курьер забрал телевизор на диагностику и заверил ,что через 2-3дня с нами выйдет на связь мастер,.Сегодня 1мая,конец дня.С нами так мастер и не связался.На наши звонки операторы отвечают одно и тоже ,вам перезвонят и ваша ситуация взята на контроль.Сколько ещё ваша фирма будет трепать нам нервы и не выполнять свои обещания?Общение вежливое ,но бесполезное.Вряд ли мы ещё раз обратимся к вам.И то ,что сроки диагностики вы продлили от 5 - 10 дней мы узнали только сегодня в 18.10мин.это не оправдания,об этом вы должны были сообщить заранее.691914 договор.

Москва

Надежда:
заявка 3151469 добрый день! пришел мастер Сергей,у плиты сломались петли на духовки и блок управления,плита стеклокерамика.Все сделал быстро и качественно! Мастер знает свое дело! Огромное спасибо!Очень довольны!

Москва

Леонид:
Отрицательные стороны:
Вызвал мастера отремонтировать стиральную машину. Не отрабатывала программы. Пришел мастер, с трудом разобрал машину. Увидели , что сгорело реле. Мастер взял его в мастерскую( хотя спокойно можно было перепоять и на месте). Зачем то, снял двигатель , хотя к нему претензий не было и все это унес . Через неделю принес поставил. Через несколько дней заметил, что при стирки светодеоды мегают , как новогодняя елка. Позвонил мастера, тот сказал ,что нечего страшного. Чеорез несколько дней отказал отжим. Позвонил снова. Диспетчер сказал , что мастер перезвонит и уже неделю жду звонка. Заказ3089931

Москва

Незнакомец:
Отрицательные стороны:
ЛЕНРЕМОНТ ! Кого вы просто набираете , не мастера а лгуны одни. Находились отзывы об одном мастере , и они так же плохие .(Константин) Пора и мне добавить слово , так как натыкались на него уже . Говорит одно время а ждать приходится очень долго . По отзывам люди и неделями ждут , проще обратиться в другую компанию где качественно и быстро сделают.

Москва

Александра:
Отрицательные стороны:
Если вам нужен ремонт в срок, то это не к данной компании. Обращались для починки кондиционера, осложнялось тем, что объект находился на борту корабля и приходил в порт на короткий срок. Описание неполадок отправили в письме менеджеру, примерный перечень того, что может требовать замены тоже. В итоге, мастера не в курсе вообще, выходные, все закрыто. Чтобы приехал на объект, мастера пришлось уговаривать. Прибыл он через 3,5 часа после звонка, КПП уже было закрыто и проход невозможен. На следующий день приехали, вроде бы все сделали, разобрали систему, забрали неисправные части, сообщили, что будут на связи. Всю неделю, до мастеров не дозвониться. Связались через менеджера, договорились, что привезут отремонтированные детали утром, т.к. поставить обратно у них нет времени. Утро, корабль через час уходит и опять ни с кем связи нет. Крайне необязательные!!!! Если есть сроки, не советую обращаться!

Москва