Мария:
Играю в он лайн игры и при периодическом выкидывании из сети приходиться по полчаса заходить обратно в игру, что сводит на нет все попытки отдохнуть и насладиться игрой. Неоднократно обращался в службу поддержки, но это долгий и ужасный рассказ.

Россия, г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14

Клиент:
Постоянные сбои при подключении, при звонке в тех. поддержку отвечают, что это вирусы. После того как установил лицензионные антивирусник, стали говорить, что нелицензионный виндос. Теперь стоит лицензионный, а проблем меньше не стало! В тех. поддержку пока дозвонишься, денег потратишь больше, чем сама абон. плата. Ищу альтернативу.

Россия, г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14

Роман:
Интернет нереально тормозит. Иногда вообще не могу сутками подключиться. В тех. поддержку звонить бестолку, во-первых это физически очень трудно, а во-вторых помощь неквалифицированных сотрудников абсолютно бесполезна! Это не серьёзно!

Россия, г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14

Владимир:
К сожалению, приходится признать, что надо искать нового провайдера в Одинцово, потому, что качество услуг этой компании оставляет желать лучшего. Разрывы сети происходят достаточно часто, после чего, бывает, невозможно подключиться. Я играю в онлайн игры с компанией людей, которым приходится ждать меня. Правда, в техподдержку всегда дозванивалась без проблем. Другое дело, что от них звонка я дожидалась, бывало, часа по 2. ( ( Перезванивала, на, что девушка отвечала, что специалист (он у них один, что ли?) занят и неизвестно, когда освободится. В общем, разочарована.

Россия, г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14

Елена:
Отвратительная работа данного провайдера известна всем в гОдинцово, а теперь ещё и обслуживание своих клиентов упало до нуля. 27.12.2010 перестал работать инренет по адресу: Можайское шоссе, д. 19а, прошло три дня, а всем этим дельцам, которые только абонентскую плату могут брать до фаноря, этоже их не касается. Целый дом по их милости сидит без интернета и телевидения, а им хоть бы хны. Боюсь, что и Новый год пройдёт под лозунгом не смотри и не заходи в интернет, всё равно его там нет. А плату при всём при этом снимаю регулярно без зазрения совести и перерасчёт делать не хотят, хотя как сами признаются, что не работает их оборудование и они якобы готовы отремонтировать, но не имеют доступа к СВОЕМУ оборудованию, т. е. проще говоря посылают куда подальше, прикрываясь фразами для лохов! Худшего отношения к себе как к клиенту не испытывал, пожалуй, НИКОГДА и ни от КОГО. Отсюда возникает вопрос, доколе мы Одинцовцы будем терпеть этот монополистский беспредел? ИТОГ: гадкая компашка, с гадким отношением к своим клиентам!

Россия, г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14

Виктория:
Вы меня конечно извините, но это не интернетпровайдер, а пиратская компания по выкачиванию денег из своих клиентов! Постоянные сбои связи ( в он-лайн игры играть просто не возможно), до техслужбы дозвониться просто не возможно, да и дозвонишься толку как правило ноль. Техперсонал не грамотный и только интересуются номером счёта и проверяют заплатил ты аб. плату или нет, на этом ихняя помощь заканчивается. А на днях вообще отключили интернет во всём доме ( Можайское шоссе 19А) и ничего внятного вот уже третий день не говорят, только о том, что мол не волнуйтесь аб. плата снимается как положено и в полном объёме. БРАВО МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ! Кстати кабельное тв тож не работает, но это так к слову.

Россия, г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14

Ирина:
У меня интернет уже 5 с половиной месяцев. Я еще могу уследить за своим балансом, потому, что у меня безлимитный интернет. Так вот, вношу я месячную плату 500 руб. 1 сентября. Этого должгно хватить ровно до 1 октября. Уже 26 числа баланс становится отрицательный. Звоню в 7 скай. Мне говорят: Сейчас все поправим. Наступает 30 число. Опть баланс в минусе. Звоню опять. Слышу в трубку: мы сейчас все поправим!. Слава богу поправляют! И вот уже 31 число. И сноа, снова баланс минусовый! Хоть копеечку, но они урвут! А если не доглядишь, то так и наживаются.

Россия, г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14

Аноним:
Ужасная компания! Мало того, что интернет работает с перебоями, по каким причинам, никто не может сказать потому, что нет компетентных сотрудников, так еще и деньги списываются просто так! Стоит только зайти в почтовый ящик, как приходит смс сообщение: ваш баланс отрицательный! Пополните счет! Ездила в офис, озвучила проблему, на что получила ответ: смените тарифный план на безлимитный. Я предложила для начала сменить пароль, т. к. мало пользуюсь интернетом. Пароль сменили, пополнила счет, зашла в почту, через час пришло сообщение, что на счету 40 копеек.

Россия, г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14

Вадти:
Ужасный интернет в последнее время, то работает, то нет, к ним никогда не дозвонишься, хоть бы сделали бы бесплатный номер, ждешь по полчаса. А когда делаешь заявку, обещают прийти, но, к сожалению, приходят только через 2-3 дня. Ужасное отношение. И нет такой скорости, которую обещают в договоре.

Россия, г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14

Нина:
Но это не интернетпровайдер, а пиратская компания по выкачиванию денег из своих клиентов! Постоянные сбои связи, до тех. службы дозвониться тяжело, толку как правило от звонка нет, только интересуются номером счёта и проверяют заплатил ты аб. плату или нет, на этом их помощь не заканчивается. Большая помощь от них только из-за моей неграмотности. Частое отключение интернета. Постоянно зависает. За такие деньги в Москве всё просто летает. Из 5 бальной системы поставил бы 0.

Россия, г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14