Отрицательные стороны:
Считали считали ипотеку, так и не одобрили. Сперва просили первый взнос меньше сделать, мол так быстрее одобрят, а потом досрочно погасите. Потом в итоге все-равно отказали, ну тут у меня доходы не подтвержденные были. Даже не знаю какую оценку поставить, что-то среднее. Склоняюсь все же к отрицательной, так как сотрудник был не заинтересован помочь мне, как клиенту.

Кемерово

Положительные стороны:
Проблем с этим банком не возникало. Хорошее обслуживание, даже не знаю что написать негативного

Москва

Отрицательные стороны:
Очень неудобное приложение, примите уже меры, глючит не у одного меня, в гугл плее вы игнорируете, как и на почте

Москва

Положительные стороны:
Раз на раз не приходятся. Могут быть и очереди. Администратор встречает - ориентирует в пространстве. Это плюс. Обслуживаюсь по текучке. Серьезных вложений пока не было. в ипотеке отказали.

Вологда

Положительные стороны:
Неплохой банк, пользуюсь счетом копилка. Нравится сервис и менеджер приятный обслуживает

Санкт-Петербург

Положительные стороны:
Захожу платить за кредит. Разговаривают вежливо и быстро обслуживают. Очередей нет.

Ижевск

Положительные стороны:
Я с ребенком приехала в отделение банка, чтобы досрочно погасить кредит. Денежные средства находились на карте. Хочу сказать спасибо молодому человеку, работающему в тот день. Он ответил на все мои вопросы, помог сначала снять, потом снова занести денежные средства на счет. Не отходил от нас с ребенком все время, пока мы мучили банкомат, и контролировал, чтобы мы все правильно сделали. Спасибо!

Иркутск

Положительные стороны:
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-банка по работе с юр. лицами за высокий уровень профессионализма и прекрасную работу от наших организаций, являющихся клиентами Альфа-банка. Прекрасный сервис и отличное обслуживание. Буду рекомендовать партнерам и друзьям. На сегодняшний день Альфа - лучший банк для бизнеса.

Москва

Положительные стороны:
Я столкнулась с Альфа-Банком дважды: полтора года назад при покупке квартиры и буквально сегодня. И тогда, и теперь мне помогли "разрулить ситуацию" в офисе на Осташковской. Моему мужу сделали дорогостоящую операцию, и нам было нужно быстро, и без потерь получить деньги от сына. 25 июля Ламыкин Роман очень быстро и квалифицированно посоветовал мне, как осуществить эту операцию, открыл счет, с которого сегодня, 27 июля, я сняла деньги. Операционисты (к сожалению, не запомнила их имен) быстро и вежливо обслужили меня, за, что я искренне их благодарю. Мне кажется, что на Осташковской работают

Москва

Отрицательные стороны:
Самый ужасный персонал, ничего не знают. И, что еще хуже, форменно издеваются над клиентами. Никогда больше не возьму кредит в данном банке.

Саратов