Положительные стороны:
Банк очень даже ничего! Обслуживание в этом банке мне нравится. Проживаю неподалёку и делаю в этом банке денежные переводы и родителям, и детям. Деньги доходят быстро! В очереди никогда не стояла, всё очень быстро и профессионально.

Балашиха

Отрицательные стороны:
Банк Москвы! сколько можно уже мне названивать с разными предложениями?? Я не нуждаюсь в ваших услугах, о чем неоднократно предупреждала ваших сотрудников. Вот сегодня опять звонок с номера 84996529016, довольно грубо пришлось ответить, так ваша сотрудница Екатерина продолжила разъяснять мне ненужную информацию, абсолютно не считаясь с моей просьбой, показав при этом полную профнепригодность и наплевательское отношение. Если мне будет нужно, я зайду на ваш сайт, доеду до вашего офиса и пр. НЕ НАДО МНЕ ЗВОНИТЬ И СЛАТЬ СМС! Требую удалить мой номер из своей базы. И не надо

Москва

Отрицательные стороны:
В Банке ВТБ 24 (конкретно в отделении на ул. Савушкина, 131) работают некомпетентные сотрудники. Приходится ходить в банк по нескольку раз для такой банальности, как отключение смс-информирования, например. Также в отделении Банка ВТБ 24 на улице Савушкина неумелыми операционистами не было произведено своевременное закрытие карт, что повлекло за собой при подключении пакета Платиновый (по совету добрых операционистов) снятие комиссии за открытие карт в размере 100$/ 100 долларов так как это комиссия за открытие валютной карты. Несмотря на то, что в Пакете Платиновый карта предоставляется бесплатно. Просто вследствие халатности операционистов

Санкт-Петербург

Положительные стороны:
Добрый вечер, хотел оставил отзыв о банке ВТБ. Я подал заявку на рефинансирование ипотеки. Ипотека в другом банке. После сбора документов отправили на предварительное одобрение. Заявку одобрили. Теперь нужно снова собирать документы. Мой кредитный менеджер уверяет меня в том, что страховаться первый год нужно в ВТБ страхование. И это обязательно. Я хотел бы поинтересоваться так ли это? Или меня вводят в заблуждение? Просто когда я звонил на горячую линию ВТБ24, мне сказали, что я имею полное право страховаться не только в ВТБ страхование, но и в других страховых компаниях

Ижевск

Отрицательные стороны:
ВТБ отвратительный банк, система отслеживания платежей работает отвратительно! Высокие проценты и обслуживание хамское. Даже по отношению к платежеспособным постоянным клиентам банка. Не рекомендую ВТБ!

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Не могу говорить о банке в целом, но вот с офисом 'Лефортовский' явно не повезло, об этом мой отзыв. Мистика какая-то. Шесть раз заходил и все безрезультатно. Два раза просто забежал поменять доллары. Первый раз отказались менять, потому, что сумма 'большая' - 1000 долларов. Без предварительного заказа никак 'низзя'. Второй раз 'программа не работает': 'что, я у вас на свои, что ли покупать буду'. Ну, с обменом валюты ладно, слава Богу, есть еще Сбербанк. Месяц назад продал квартиру, начитался в рейтингах о современных методах управления счетом и решил

Балашиха

Отрицательные стороны:
Если честно, не очень разбираюсь во всех этих доходностях у НПФов, знаю только, что НПФы начисляют инвестиционную часть, которая выше чем у ПФР. Ну да, это и неудивительно. Вступил еще в 14 году в Сберфонд, за три года инвестиционной пенсии пришло на 4 тыс. По мне, так сущие копейки, но как выяснилось и эти копейки я потерял, так как меня досрочно без моего ведома перевели в ВТБ НПФ, о чем мне торжественно пришла смс) В ВТБ был один раз, делал валютный перевод, и обязательным условием было сделать у них

Москва

Отрицательные стороны:
Без меня меня женили. Так это называется. Очень хитро действуют ваши сотрудники - при оформлении кредита сказали, что обязательным условием оформления является то, чтобы я состояла в вашем пенсионном фонде. Я до этого нигде не состояла, даже не думала об этом, а тут менеджер так насел, что если я не подпишу сейчас же, то кредита мне не видать. Подписала в итоге договор, а вот кредит мне в итоге не одобрили! Очень умно! Теперь пойду точно в другой фонд, тут вообще нет никакого желания оставаться!

Москва

Отрицательные стороны:
Необходимо было подтвердить учетную запись на Сайте Госуслуг. Приехали в банк ВТБ на Мальково, просидели 2 ЧАСА. В итоге я попросила выдать мне анкету для заполнения, пока сидим. Нам дали анкету на 5 листов (анкета нового клиента банка). Оказалось, что тебе не подтвердят учетную запись на госуслугах, если ты не станешь клиентом банка. И после заполнения необходимо было ждать ещё 30-40 минут. Работает 2 человека, пока мы сидели и ждали-Клиенты у них не поменялись, а народ в банк все приходил. На просьбу о помощи людей при нас посылали и

Минск

Положительные стороны:
Удобный и надежный банк. Все делается быстро и качественно. Переводил средства с карточки на мобильный телефон. Пришли мгновенно и без всякой комиссии. Также и с оплатой услуг. Все безопасно, так как на телефон приходит код подтверждения, который надо отправить чтоб средства перевелись. Я пока еще мало пользовался услугами этого банка, но все равно всем его рекомендую.

Петрозаводск