Отрицательные стороны:
- не совсем справедливый подход к выплате мотивационного вознаграждения - не всегда прозрачны и понятны технические моменты функционирования компании Так как работаю в компании не так давно, то не могу объективно сказать об отрицательных сторонах. Необходимо поработать полгода-год как минимум
Положительные стороны:
- отличная обратная связь с руководством - удобный график работы - оперативное удовлетворение просьб и разрешение конфлетные ситуаций - бесплатное и эффективное обучение перед началом работы - достойные условия в офисах - четкий расчет и своевременная выплата заработной платы ...

Москва, в Московской области, Томск

Отрицательные стороны:
Лично мне крайне неприятен коллектив менеджеров 1001 тура. Речь пойдет о менеджерах-девушках, т.к. с мужской частью 1001 тура мне пока общаться не довелось. Поехали! В течение дня помимо рутинной работы они любят посидеть вконтактике, в женских онлайн-магазинах, на форумах типа «вуман.ру» и т.п. Но больше всего они любят обсуждать клиентов! Вот где проявляется вся мерзость. А если клиентка – молодая красивая девушка, то ее с почти 100% вероятностью за спиной обольют помоями. После рабочего дня они возвращаются домой, где включают всякие ТНТ и Пятницы, громко хохоча над шутками резидентов Камеди Клаб и на следующее утро пересказывая их своим коллегам. Шоу а-ля «Холостяк», «Битва Экстрасенсов» - одни из любимых тем общения продажниц 1001 тура. А еще «Орел и решка». Хоть сколько-нибудь развитый человек рано или поздно либо сбежит из такого коллектива, либо сойдет с ума. Поэтому интересных и незаурядных ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Клоака, в которую не советую соваться никому. Такого отвратительного отношения к сотрудникам я не встречала нигде. Начальство - большие любители устроить разнос по любому поводу. Даже за мельчайшие ошибки в разговоре с клиентом. Причем их критика часто не конструктивна, а звучит как "недостаточно веселый голос", "паузы длиннее 3 секунд в разговоре" и т.п. Они заставляют по много раз звонить клиентам, которым вы не дозвонились. Т.е. если вы не звоните каждый час клиенту, который не взял трубку - вам разнос. Особенно они любят "прилюдные казни" (так начальство это называет между собой). Суть в следующем: они делают рассылки по эл.почте всем сотрудникам с вашей ошибкой. И пишут едкие комментарии. Еще один треш - на сайте 1001 тура часто отображаются туры, которых нет в действительности, с очень низкими ценами. Вам звонит клиент, уточняет про этот тур, а его ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Очень низкая заработная плата. В несезон в месяц получается тысяч 17-20. В дирекции работают хамки. Если звонишь с каким-то вопросом или просьбой, никто не будет слушать и уж те более не поможет. Они все делают как одолжение.Зато сами любители звонить с вопросами о каждом шаге, требовать у вас отчет чуть ли не за каждый использованный лист бумаги. Управляющие директора тоже недалеко ушли: их задача в компании - устроить вам разнос. Они любят переписываться с руководителями офисов об их продажниках в духе "твоя Аня никакая" или "твой менеджер Света какое-то чудо юдо. Она вообще умеет разговаривать с людьми?" И руководители офисов лижут задницы своим УД, срывая злость на своих менеджерах. Брррр... мерзкая компания с ужасным коллективом.
Положительные стороны:
есть возможность перевестись в другой офис, если не устраивает ваш ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Низкий оклад, отсутствие ДМС, выплата отпуска на основании только оклада (без учета переменной части).
Положительные стороны:
В компанию пришёл на стажера, поэтому могу оценить полностью систему адаптации и обучения новых менеджеров. Руководство заинтересовано в опытных и профессиональных сотрудниках. Отличный коллектив. Отсутствие барьеров подчиненный-руководитель. Возможность выбора системы мотивации. Большое количество офисов. Возможность карьерного роста. Как и в любой компании есть система премирования и депремирования. ...

Москва, в Московской области, Томск

Отрицательные стороны:
Самый большой недостаток это оклад в 17 тысяч. В несезон есть шанс остаться без процентов, и тогда это караул. Периодически попадаешь на непробиваемую стену в лице кураторов центра бронирования, а кураторы других ТО, часто даже не разговаривают с менеджерами, ограничиваясь "решайте через ТБС". Сейчас это все не проблема, мое руководство готово прийти на помощь, но знаю прекрасно что так не везде, так сказать пережили на собственном опыте. Надеюсь что такая ситуация скорее исключение, т.к. когда это касалась меня - это была проблема намного первостепенней оклада в 17 тысяч))) Итог: тот кто хочет работать и продавать может найти в нашей огромной компании свою Команду, а дальше все в Ваших руках)
Положительные стороны:
Большая компания, отличная реклама - что значит для менеджера большой поток туристов. Работала до этого в маленькой организации, и знаю что такое сидеть в несезон, просто офис "охранять", неделями... Ни звонков ни заходов. В 1001 такого не будет. Коллектив хороший, работаю в третьем офисе данной компании (переходила из-за близости к дому, т.к. переезжала) , может мне конечно везет, ...

Москва, в Московской области, Томск

Отрицательные стороны:
Иногда сложно достучаться до кураторов и других отделов. При возникновении спорных финансовых ситуаций менеджер остается с проблемой один на один.
Положительные стороны:
Если работать хорошо и обладать постоянными туристами, то можно очень достойно получать. Хороший коллектив в офисе. Возможность посещения рекламных туров за счет компании. При соблюдения регламента работы в компании возможность получить премии ( все не лишнее, особенно зимой :) ...

Москва, в Московской области, Томск

Отрицательные стороны:
Я начинала в этой компании работать, когда зарплата была 25000+ 10 процентов с продаж ( без порога). С ноября прошло года дабы не снижать зарплаты владельцам и руководству - было принято решение экономить на персонале. Людей сократили, обманув в зарплате задним числом ( выплатили комиссию не по ставке 10 , а по ставке 5 процентов). Зарплату менеджерам сейчас платят 17000 рублей+ комиссия ( но комиссия с порогом- нужно принести прибыль компании по улетевшим за месяц не менее 100000, тогда получишь 15 процентов от прибыли) . Штрафы постоянные - все звонки прослушиваются и штрафуют за каждый звонок в размере 500 рублей, по офисам бродят тайные покупатели, и, если им что-то не понравится , то оштрафуют на 2000 рублей. Так что от вашей зарплаты в несезон останется тысяч 14000. Про манипуляции сознанием и нереальные планы уже написали ниже, все ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Недолго выдержав работать в деградированном неадекватном негативном коллективе Клиентского сервиса "1001 тура". Столько неадекватных, работающих там людей, подпортили авторитет фирмы, и наверно навсегда, пока их не уволят всех. Уволить весь некультурный бешеный клиентский сервис и дать работу культурным людям! - такова должна быть цель у PR-директора! Зачем размножать негатив и хаос в Клиентском сервисе? Прослушайте аудиозаписи работы в кабинете Клиентского сервиса и станет ясно, что до корпоративной этики в Клиентском сервисе далеко! Туристы, не покупайте в "1001 тур" путёвки, а то там безмозглые операторы колл-центра пошлют ваш звонок на х** и вы попадёте в "иной мир" вместо тура. Потому что в головах операторов колл-центра -> брань, срань, неуважение к туристу. Меня не устраивал именно отмороженный безмозглый набор сотрудников придурков, причём девушек, которые без зазрения совести за рабочим местом бранятся налево и направо, да так громко, что никакой культурный ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Штрафы. Хотя выбивайся из сил, платят мало. Отношение ужасное. УД, который у нас был - моральный урод.
Положительные стороны:
в ЦО работает красавчик-мужчина. Кто именно не скажу. ... Подробнее>>