Отрицательные стороны:
Пришла к вашему представителю заменить полис ОМС. Во-первых, девушка совсем неприветливая, опечаленная жизненными трудностями. Во-вторых, мне сделали полис, судя по штампику на конверте, в течение 2-х недель, но ни звонка, ни смс от вас не было. Я только сегодня забрала его. В-третьих, почему не делаете полис на пластиковых носителях? Или это только для избранных, а может зависит от настроения ваших работников - этой не буду заказывать пластиковый, а вот этому сделаю. Короче говоря, услуги представляете на "отвалите". Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Весь день звоню по всем телефонам отделов продаж, бесполезно, такое ощущение, что компании больше не существует. Приобрел полис ОСАГО три месяца назад, менеджер сказала, что продлить и внести изменения можно будет на сайте в личном кабинете. Вот пришло время продлевать, но на сайте в личном кабинете, нет такой возможности! Точнее она есть, но не активна, предлагает только оформить новый, при этом сумма за три месяца получилась на 1500 руб дороже, чем мне нужно было доплатить до полного года (9 месяцев) как я уже говорил, на телефоны не отвечают, Подробнее>>

olguny.1979:
Отрицательные стороны:
Имела несчастье обратиться в эту компанию т.к на работе выдали полис ДМС. Из одних из визитов к врачу для диагностики и традиционного лечения (что прописано в памятке)мне надо было пройти гормональное исследование. Так мне его не согласовали, аргументировав что нет диагноза. Что за бред?! При очередном опросе (на работе)оставить страховую компанию. Категорическое НЕТ!

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

koshelev.85:
Отрицательные стороны:
Просто ужас! Купил автомобиль в кредит, для подписания кредитного договора с банком нужен полис КАСКО, т.к. имущество банка (автомобиль)должен быть застрахован. В автосалоне предложили застраховать в Капитал-Полис, я согласился, отправили на согласование 15.05.2015, целую неделю мурыжили Брокера, сам лично звонил узнавал, посылали с отдела на отдел, в последующем сбросили. Короче говоря свинское отношение к клиентам, никогда в жизни даже пытаться не буду застраховаться в этом Г....

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

Julia Bu:
Отрицательные стороны:
Решила съэкономить и купила Каско этой страховой компании.После дтп мне отказали в покраске бампера, обосновать девушки из колл-центра толком не могут, а специалист который может ответить на этот вопрос находится в суде ( что собственно не удивительно), еще немаловажно- дозвониться до нужного специалиста раньше, чем через час не удавалось ни разу!!! это не сервис -это безобразие!!! Складывается ощущение, что работает пару человек и никого из руководства нет никогда на месте, поэтому пожаловаться невозможно!!!– стоимость Каско немного дешевле конкурентов ,но качество обслуживания просто отвратительное!!!! Деньги заплатила за Каско и ремонтировать машину эта страховая предлжила мне тоже самой !!!надеюсь ,что никто больше не будет обманут этой компанией!!!

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

Вячеслав Карпов:
Отрицательные стороны:
Отвратительная компания, никому не посоветую! Оформляют дмс от компании уже третий год (стараюсь, чтобы он был последний!!!). Ничего делать по нему не хотят, на все нужно уговаривать, упрашивать! Абсолютно неквалифицированные врачи-координаторы, общаться не умеют! На плановые осмотры не записывают! Звонить им надо как в скорую задыхающимся голосом, тогда может и запишут к врачу, и то будут навязывать свой лечащий центр! -1 по 100бальной шкале!

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

brighta:
Вынужденно общаюсь с компанией "Капитал-Полис" уже несколько лет - застраховал работодатель. Всякое было, но такое безобразие, с которым только что столкнулась - в первый раз. Ребенку с больными ногами назначили массаж. В страховой программе 10 сеансов массажа в год прописаны. Однако мне их не подтверждают на том основании, что для массажа должно быть обострение хронического заболевания. Про это в страховой программе ни слова! Выдумывают основания для отказа просто на ходу. Получается, что массаж могут прописать ребенку, если он будет кричать от боли. А ничего, что очереди на массаж еще дождаться надо???

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

Andrey:
Не понимаю, почему все оставляют такие негативные отзывы. У меня ДМС этой компании. Да, часто уговаривают записаться в их медицинский центр, где могут сэкономить на некоторых исследованиях. Но при этом врачи медицинского центра Капитал-Полис обнаружили заболевание, которое легко можно было пропустить, направили в правильные клиники. Ещё ни разу не отказали в оплате какого-либо исследования, даже тех, про которые в клиниках говорят, что обычно компании ДМС не оплачивают. Очень удобный круглосуточный центр приема звонков. Я чувствую себя по-настоящему защищенным. Единственный минус, что страховка не распространяется на другие города России в поездках. Тем не менее я очень доволен. Также я понимаю, что мне предоставлено услуг на стоимость, сильно превышающую стоимость страховки, и в следующем году выберу более дорогую.

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

Николай Пономарёв:
Отрицательные стороны:
Компания так себе,но все бы ничего если бы работали с нормальными сервисами! Имел несчастье попасть в сервис на белостровской 8. Автогеометрия. Если Вам дорога ваша машина ни в коем случае не соглашайтесь на этот автосервис! Расскажу по порядку, попал на 160 км/ч колесом в поребрик, в следствие чего полопались рычаги и погнулся кулак,но самое главное, нарушилась геометрия! Так как удар был по касательной загнуло столбы и место куда крепится крыло. Но они не стали тянуть,утверждая что это не из-за этой аварии,сказали что это не доказать страховой,собрали машину и естественно остались зазоры с ПАЛЕЦ причем выступающие! Создалось впечатление что капот на много шире машины! После чего они отправили разбираться в страховую почему они не согласились платить за исправление геометрии,где естественно сказали,что не надо было забирать машину!Казалось бы,куда хуже!? Но я помимо всего давал деньги на значок для решетки радиатора 4500, а потом обнаружил,что они тупо склеили старый! Я вернулся к ним сказать что это не правильно,на что мне ответили что я заплатил 4500 за значечек который крепится к посадочному месту! Хах... Ну честно смешно! Они в принципе не продаются отдельно! Даже если бы и продавались,вряд ли стоили бы 4500. Честно

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3

Альви Чукуев:
Отрицательные стороны:
1 отвратительное отношение настояший лахотрон покупал страховку на год для выезда зарубеж. несоветую эту компанию потому что останитесь сами со своими проблемами как я.я поставил бы1-

г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22 к 3