Дорогие мамочки!!! Не далее как вчера столкнулась с такой проблемой - оказывается коляску с новорожденным ребенком нельзя закатить в холл,чтоб помочь другому ребенку раздеться!!! В общем: выталкали меня с этой несчастной коляской на глазах у моего ребенка,словно я там злостно хулиганила!!! У дочери,которая все это видела случилась истерика!!! Так что подумайте,дорогие мамочки,если у вас есть маленькие дети в коляске и вы не готовы оставлять их без присмотра за дверями центра "нега",то с вами может произойти такая же крайне унизительная ситуация!!! ... Подробнее>>

Добрый вечер! Записалась на сайте on-line к мастеру А....ю Г.....еву, в 10-48 получила смс подтверждение от салона на телефон, что я записана на 19 часов 11 марта. Работаем рядом, поэтому удобно было записаться на 19 часов. Только что позвонили из салона, сказали, что А....й будет занят в 19 часов, ни в 20 часов сегодня, ни в другое время принять не сможет, предложили 14 марта. Удивительный сервис. Завтра поход в театр, испорчено настроение,хотелось сделать прическу. Естественно, ни за что больше не пойду в этот салон и никому не посоветую!!! Ужасный непрофесснализм, особенно сейчас , в кризис, когда каждый клиент на счету. Первый раз встречаю такое отношение к клиентам. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Магазин Хофф в Самаре, с каждым годом становится всё хуже, как по отношению к клиентам так и в качестве товара. В зале на втором этаже в шкафах и спальнях помойка, стоит полно коробок не пройти. На моё возмущение, подошёл непонятный молодой человек. Ни бейджика, ни знаков отличия что он работник Хофф у него не было. Гордо назвался начальником отдела мебели, что очень сомнительно. Лицо такое противное, что детей пугать только и язвительно улыбается. Сказал в грубой форме, идите лучше в другой магазин, вам здесь ничего не продадут, раз Подробнее>>

В магазине хофф заказали кухню 03.08.2018 ( я была ещё в положении) обещали доставку 20.08.2018 думали как раз привезут нам , а нет мы уже успели родиться , а кухни до сих пор нет сегодня уже 29.08.2018 звоним в магазин нас только кормят завтраками говорят что кузня на складе но столешницы пока нет и сколько нам ещё ждать когда моему Подробнее>>

06.06.2018г. мною был оформлен заказ № M930948 на модульный гарнитур "Амели". Оформляли доставку до города Костромы. Сами проживаем в области, а именно 230 км. Проблемы начались уже при доставке, никто не уведомил, в какой временной интервал будет осуществлена доставка. Водитель позвонил за полчаса до доставки по месту назначения, при этом мы были еще в пути, еще 1, 5-2 часа до Подробнее>>

И так опыт использования «чудо мебелью» в «европейском качестве» продолжается, чудесный магазин с европейским качеством (полностью отсутствующим как таковым, как в плане качества товара, так и в качестве сборки, о чем говорит написанное мною ранее), качественно пытается мне, что они что то со мной согласовали)))), но это не так, я категорически не согласен, брать бонусы HOFF. Довожу до сведения работников Подробнее>>

Купили диван,через три недели при раскладке дивана,вылезла пружина и разорвала всю ткань на диване. Обратившись в магазин мы составили обращение,в надежде на замену этой части дивана,ведь на него действует ГАРАНТИЯ-но не тут то было! Прождав экспертизу которую делал сотрудник этой компании,выявили что это их ошибка и замену сделают,в итоге мне позвонила девушка и сказала что замену сделать не смогут и Подробнее>>

Добрый день! Заказали угловой диван (левый) в магазине ХОФ. Доставка через неделю. Привезли правый. Экспедитор мне начал доказывать, что если смотреть со спины, то диван левый????, это просто кошмар. Составили акт на обмен. Обещали связаться в течении суток, пошли уже вторые! Никто не звонит. Пыталась сама дозвониться, на что мне ответили, что ничем помочь не можем. Это просто отвратительно! Сотрудники Подробнее>>

Отвратительное обслуживание покупателей. Купили прихожую "Берлин" (договор №7250192541), состоящую из трех позиций (шкаф для одежды, шкаф для обуви и вешалка). И что вы думаете? Все три позиции с браком! При этом было явно видно, что магазин кому-то привозил уже эти коробки и они вскрывались, потом их тщательно повторно упаковали и решили продать бракованную мебель следующему покупателю Это, что за отношение Подробнее>>

Ужасная клиентская служба! Приобретен диван, сломан бельевой ящик. В день доставки обратились в магазин, составили претензию. По звонку предоставили фото артикулов и т. Д. От лица компании извинились за ошибку и все, неделю тишина. Каждый день кормят обещаниями, что ответственный сотрудник свяжется с нами, что вся инфо передана руководству. Надеюсь, что ящик все же поменяют или пусть вернут деньги. Никому Подробнее>>