Обратился с ноутом. Повреждение матрицы. Курьер приехал на 3 часа позже, звонить пришлось с уточнением когда будет курьер не меньше 3 раз. Забрали ноут. На след. день выставили ценник в 25 штук, когда я приехал и отказался от ремонта потребовали заплатить 1500 штуки за диагностику, хотя при заключении договора и по телефону об этом не предупреждали (корпус ноута был разломан Подробнее>>

Интернет-магазины http://tvoi-samsung.ru/, http://samsungkorea.ru/, http://samsung-s6.ru/ торгующие телефонами Samsung, с одним "горячим" номером телефона 84952274566 (были и другие), якобы располагающиеся в известных торговых центрах- являются банальными МОШЕННИКами!!! Телефоны не кондиционные, собранные из различных запчастей. При сравнении с оригиналом, похож только корпус, прошивка программы отличается, меню настроек отличается..... Контактный телефон один, фактического адреса нахождения фирмы нет, указанные фиктивные, менеджера вы не увидите, товар Подробнее>>

Уважаемые специалисты прошу вас помочь в решение вопроса по обмену или возврату потраченных средств по бракованному товару т.к. мой планшет после двух недель начал дисплей моргать, что мешает при использование. Неоднократно обращалась в сервисный центры, но каждый раз проблему никак не могут устранить. На данный момент планшет находится в сервисным центре на ремонте. Заявка № 3215 от 15.09.2014 г принял Подробнее>>

Здравствуйте! Хотела купить сыну смартфон SAMSUNG GALAXY S5 mini. Стала искать в интернете и нашла сайт с громким названием ideal-samsung.ru да еще и со скидками 50% и доставка в течении 2 часов. Ну все обрадовалась, заказала, привезли, проверили, вроде все работает... но возник вопрос почему так дешево, курьер позвонил менеджеру, тот объяснил что временная скидка (если успеваешь по времени). Оплатили, Подробнее>>

Купил указанный смартфон в августе 2013 г. 1. Пимерно через полгода начал пропадать контакт при зарядке, сигнал о начале зарядки слышен, на экране появляется значок молнии, но устройство не заряжается. При многократном пошатывании, переподключении разъемов зарядка, в конце концов, появляется, при этом непонятно, где именно плохой контакт или дело в самом устройстве. Наиболее часто зарядка появляется после пошатывания коннектора USB Подробнее>>

02.07.2014 г. в Китае городе Пекин, в фирменном магазине Samsung, был мною приобретен смартфон Samsung Galaxy Mega Plus GT-I9152P. В данной модели к сожалению не было Русского языка. Фирменные представители Samsung, заверили что мы в России легко сможем установить Русский язык на данные модели в сервисном центре Samsung в России. 08.07.2014 г. по приезду в Россию г. Красноярск смартфон Samsung Подробнее>>

Купила телефон Samsung Galaxy S III GT - I9300 по цене 19990 (девятнадцать тысяч девятьсот девяносто)рублей 00 коп. серийный номер 356633059650703, по адресу г.Москва, Зеленый пр-кт, д. 79 А. 27.06.2013г. Отдала в ремонт 14.06.2014г. причина быстро разрежается батарея. По истечению срока ремонта, я пришла забрать телефон. При осмотре телефона с сотрудником ООО ЕвроСеть обнаружили разбитый дисплей. Я аппарат не стала Подробнее>>

Это какой-то ужас!!! Купила холодильник Samsung в январе 2013года. В конце года появился запах в холодильнике. Обратилась в техническую поддержку г. Москва, с трудом добилась вызова мастера на дом - говорили проверьте ваш холодильник, это у вас что-то пропала, а вы не видите. Мастер ехал неделю. Приехал, проверил, действительно сломался потек хладоген, из-за этого и запах. Сказал будем списывать, вам Подробнее>>

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.ЕЩЁ ЕСТЬ ВРЕМЯ НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛ. НАШ ТЕЛЕФ. СНЯЛИ С ГАРАНТИИ Т.К. В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА МЫ ДВАЖДЫ ОБРАТИЛИСЬ В РЕМОНТ. ПО ЗАКОНУ ОНИ ДОЛЖНЫ ОБМЕНЯТЬ НА НОВЫЙ .А ОНИ СНЯЛИ СГАРАНТИИ . БУДЕМ ПОДАВАТЬ НА ЭКСПЕРТИЗУ ТЕЛЕФОН. А ПОТОМ В СУД. Подробнее>>

В июне преобрел телефон.В сенябре он отказал.Сервисный центр забрал его и обещал исправить только в течении 45 суток. В замене отказали.В магазине DNS в Артёме сказали что на время ремонта телефнов на замен телефонов нет.Я не на столько богат что бы покупать телефоны через каждые два месяца.Очевидно работники магазина не очень-то дорожат имиджем фирмые если с полным безразличием отнеслись к Подробнее>>