Положительные стороны:
Уже второй раз обращаюсь в этот сервисный центр, на этот раз разбила стекло на телефоне. После этого ремонта сразу поставила себе защитное стекло, чтобы ситуация не повторилась. Что касается ремонта, то чинила не по гарантии, самсунг гэлекси восьмерку. Ремонт на этот раз заказывала с сайта, так как уже знаю, что в этом случае они дают скидку 5%. Мелочь, а приятно. На Валовой работают хорошие ребята, профессионалы. Мне все объяснили, что да как. Через день уже получила смс, что все готово. Ну они мне говорили заранее, что такое стекло

Москва, Пресненский, Садовая-Кудринская улица, 20 оф. № 206

Отрицательные стороны:
Самый отвратительный сервисный центр! Где обманывают как производитель, так и сам Сервисный центр! Граждане, с устройствами Самсунг, если вы обратились в сервисный центр с поломками, мобильного телефона по гарантии, и обращение ваше уже не первое, а скажем 3-е, то вам автоматически должны выдать акт о неработающей способности вашего устройства! И вы, должны получить назад деньги, или новое устройство в Магазине. Но вам никто не даст этот акт. Операторы колл-центра вас обманывают, говорят, что они могут только предоставить вам ремонт по гарантии, но это не так. Если вы приходите

Москва, Пресненский, Садовая-Кудринская улица, 20 оф. № 206

Положительные стороны:
Как можно с вами связаться по электронной почте? Мы, организация, периодически сдаем к вам телефоны по гарантии. Вечно какие-то проблемы со сдачей телефонов. И ваш сайт не работает очень давно, проверить состояние ремонта невозможно, как и дозвониться по вашим телефонам. Вышлите, пожалуйста, форму документа на сдачу оборудования по гарантии на адрес: 34vektor..[]..bk.ru. Заранее благодарны.

Волгоград г., Мира улица, 8

Отрицательные стороны:
Люди, никогда не отдавайте свою технику в ЛМ-сервис по улице Мира, д. 8, не добьетесь правоты и не увидите свою технику в том состоянии, в котором сдавали, и уйдет у вас на это личное время, будете бегать туда, звонить им, а они никогда первые не позвонят. Так что делайте выводы, если хотите потерять свою технику, то отдавайте ее в ремонт в эту шарашкину контору! Где нет нормальных мастеров и нет контроля за чужой техникой!

Волгоград г., Мира улица, 8

Отрицательные стороны:
Обещают позвонить когда сдаешь в ремонт в течении трех дней, не звонят! Прошло 6 дней, не выдержала, пришла в офис, а ситуация вот в чем: Принесли в ремонт телефон, сделали и через пару дней он опять сломался, принесла так как была гарантия на ремонт. Отказались бесплатно делать! Более того, до сих пор не могу забрать телефон! У них его просто нет в офисе! Ждите еще пару дней. В общем, отвратительно. Больше ни ногой туда!

Волгоград г., Мира улица, 8

Отрицательные стороны:
Вернули телефон за 45000 р в отвратительном состоянии. 04.12.15 сдал телефон в ремонт сервисный центр в Волгограде. При сдаче мне пояснили, что телефон возможно будет прошиваться, так, что данные потеряются. Более мне ничего не поясняли. В талоне указано только про возможную смену прошивки. Телефону было 2 дня с момента покупки. Телефон не из дешевых, Samsung S6 Edge. Причина была в том, что видел сим, но сеть не ловил. Сдал его на решение гарантийный или нет. В тот же день позвонили, сказали, что повреждения механические, поэтому делаем за мои деньги. Я

Волгоград г., Мира улица, 8

Отрицательные стороны:
Отдали ноутбук, нужно было посмотреть гнездо, т. к. зарядка не заряжала. В итоге позвонили больше чем через неделю, вместо обещанных трех дней, привезли ноутбук с аккумулятором, а отдали без и сказали, что мы без него отдавали, хотя отлично помним, что с ним. По квитанции говорится, что отдали без, но кто же знал, что надо все запчасти досконально перечислять. Плюс когда получили ноутбук, его полностью отформатировали, хотя никто их об этом не просил! Не осталось ничего, ни настроек, ни программ, ни документов. В общем, осталось самое неприятное впечатление.

Волгоград г., Мира улица, 8

Отрицательные стороны:
Сдавал в "LM-сервис" телефон на ремонт. Дело было в июне этого года. Отремонтировали. Через день телефон не работал! Понес снова к ним, на повторный ремонт. Девушка (крайне не понравилась сразу же, высокомерная) сказала, чтобы сдавал, и потом позвонят. На вопрос, когда будет, что известно и когда мне ждать своего телефона, она лишь ответила так: "Ничего не могу сказать". Тут сзади мужчина сказал, что диагностика повторная максимум 3 дня займет, и все сообщат. Сдал 27 июня. 1 июля, по идее, должны были все сообщить, что да как. Проходит 2 недели, ни звонка,

Волгоград г., Мира улица, 8

Отрицательные стороны:
Принес Sony Z3 compact - не включался, не заряжался. Неделю пролежал у них нетронутый, на 8-й день пригрозили забрать из-за бездействия и они за полдня диагностировали, что плата померла - замена 17.5к! выписали бумагу № ВЦН125058 от 22.10.2016, ) ) и за это они взяли за диагностику 1000 р.! При этом даже ничего не сказали - что, почему, от чего. Отнес на следующий день к "пацанам" - сутки проходят, звонит мне - все готово, работает, приходи забирай. 1500 р. Выводы очевидны.

Волгоград г., Мира улица, 8

Отрицательные стороны:
Обычно в обслуживании можно судить, либо по работе, либо по отношению персонала. Так вот в данном LM-сервисе не могу поставить плюс ни там, ни там. Персонал не приветливый, не точность сведений, на вопросы ответить не могут при том, что цена вполне приличная за услуги. В моей ситуации заказывала батарейку на телефон, как позже узнала могла найти и дешевле. Пришла она практически ровно через 3 месяца, как и написано в чеке (90 дней). За это время звонили и оповестили, что товар пришел и нужно забрать, по приезду оказалось, что они

Волгоград г., Мира улица, 8