jalono4ka:
Приобрела карту месяц назад. Никаких нареканий на клуб нет. Нахожусь в полном восторге от каждого посещения. Прекрасный бассейн с отличным видом на химкинское водохранилище. Также радует тренажерный зал, тренируюсь персонально с тренером Ярославом, за месяц добилась отличных результатов.Нет никаких проблем с загруженностью,то как клуб работает 24 часа. Шикарный банный комплекс. Не знаю какие проблемы были до этого, но сейчас могу сказать, что клуб полностью соответствует заявленному уровню и лучшего клуба в САО нет.И еще добавлю, что у клуба своя подземная бесплатная парковка.

Россия, г Москва, ш Ленинградское, д 37 к 1

fredy30:
Заезжали на выходных в клуб по разову абонементу.Все на высшем уровне,после бассейна посидели в ресторане - хотя в зоне бассейна есть своя лаунж зона! вкусная еда,тепло,уютно! Персонал что не мало важно очень мил и приветлив!!!

Россия, г Москва, ш Ленинградское, д 37 к 1

Дарья Каретникова:
Отрицательные стороны:
Гранд Империал Велнесс вдруг стал Зеброй Голден велнесс и посылает всех клиентов, покупавших абонемент в ГИВ, изначальнь заявленные услуги сокращают не по дням, а по часам. Так например спустя год открывшийся комплекс саун из 7 штук осталось 3. Тапочки, воду и халаты убрали, заблокировали парковочную карту, половину групповых занятий сделали платными. Обещанная антигравити йога и флоатинг так и не появились. В зале работает всего 2 беговые дорожки!!! 2 на весь комплекс. Остальная половина убогих тренажеров также не работает. Ужасно хамский персонал, вплоть до тренерского состава. Управляющая вообразила себя богиней и к клиентам не спускается пообщаться. Принимает только заявления в письменном виде. Даже в самом убогом эконом клубе управляющий всегда внимательнь клиентов выслушает. Сервис наиотвратительнейший. Не покупайте абонемент в город яхт ни за какие деньги.

Россия, г Москва, ш Ленинградское, д 37 к 1

rusek51:
Отрицательные стороны:
Дополняю Дарью Каретникову. То, что Гранд Империал Велнесс вдруг стал Зеброй, было совершенно неприятной неожиданностью! Клиентов не оповестили о закрытии клуба. В новой Зебре вежливо отвечают, что пока можно посещать клуб по старой карте, но о возврате денег никто ничего не знает. Особенно это актуально для тех, у кого была депозитная система!

Россия, г Москва, ш Ленинградское, д 37 к 1

Dmitriy Andreev:
Отрицательные стороны:
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Такого отвратного отношения к клиентам я еще не встречал нигде. Купили с женой карты в феврале 2015 нам прям расписали клуб как лучший из лучших и таких клубов в Москве всего два. Круглосуточно работает, и сауны и бассейн в раздевалках все на высшем уровне, полотенца в неограниченно количестве, всякие крема, палочки ватные салфетки и т.п Сказали правда мы только запустились, поэтому не все сауны работают, зато скидка на карту. И началось... Чем дальше тем сервис все хуже и хуже и хуже. Сначала пропали все палочки, крема, салфетки из раздевалок. Потом сломались все дорожки за исключением 2 последних на весь клуб. Потом руководство приняло решение, что не гоже всем пользоваться полотенцами в неограниченном количестве и стали выдавать только по 2 и только на ресепшене. Потом закрыли бассейн на неделю якобы для чистки, правда чистили не неделю и месяц. И каждую неделю говорили вот через пару дней откроется. На все жалобы администраторы отплевывались отписками в жалобной книге. Мы прочитали всю книгу, ни одна жалоба не была удовлетворена.Затем меняется все руководство клуба и заверяет нас теперь все изменится, они улучшат уровень сервиса. Но единственное что произошло за 4

Россия, г Москва, ш Ленинградское, д 37 к 1

Маринка:
Отрицательные стороны:
Недавно приобрели с мужем абонемент,вначале все было вроде ничего,потом познакомились с тараканами,сообщили об этот администратору,на что она кивнула головой,но действий никаких,полотенца и халаты замусолины до нельзя,но это цветочки,второй раз выскакивает на ноге какая то болячка ,после посещения ,то ли хамама ,то ли джакузи,короче очень весело,вот не знаю как быть.Одно нравится тренер по пилатесу Светлана,она большая молодец.

Россия, г Москва, ш Ленинградское, д 37 к 1

Юра Юра:
Отрицательные стороны:
Я купил абонемент в Город Яхт, но с отсрочкой начала посещения. Когда настало время ходить, у меня изменились обстоятельства и я написал заявление на возврат средств. Прошло уже более 3х месяцев с момента подачи заявления, но деньги возвращать не собираются. Мне это надоело и я составил официальное уведомление о досудебном урегулировании этой ситуации, а также подготовил обращение в суд и привез им. Все конечно испугались, переполошилось, но принимать наотрез отказались, сказав, что договор вы заключали с Город Яхт, а теперь это другое юр. лицо - Салон красоты Ангел, так что все ни к нам. Придется решать вопрос возврата средств в судебном порядке. Такая же ситуация и с другими клиентами, которые хотят вернуть деньги - не отдают. В общем всем читающим эти отзывы рекомендую 10 раз подумать стоит ли вам покупаться на внешний блеск этого клуба, а потом мучиться.

Россия, г Москва, ш Ленинградское, д 37 к 1

Oksa Xxxx:
Отрицательные стороны:
Занимаюсь в клубе пару недель, но список претензий уже имеет место быть. В тренажерном зале полностью не работает система кондиционирования, пекло особенно в кардио зоне, т.к. там вся зона с окнами до пола и на солнечной стороне. На весь зал стоит один напольный вентилятор (улыбнуло!). По картам, которые продаются как Золотые при оформлении предлагается набор услуг, который по факту не предоставляется. На ресепшен сотрудники не могут оказать квалифицированную помощь, информация от них всегда отличается от информации в отделе продаж. Проехать к клубу также не представляется возможным, клуб на территории жилого комплекса, везде установлены шлагбаумы. Человек, который открывает один из шлагбаумов в 7 утра всегда отсутствует. 02 июня в 7 утра ждал очередной сюрприз – объявление, что клуб закрыт по техническим причинам на неопределенный срок, клиенты могут заниматься в соседнем клубе на Ленинградском шоссе 45. Позвонив в указанный клуб получаем информацию – вам нужно приехать к 10 утра и заполнить какую-то анкету в отделе продаж. О том, что стоимость абонементов в этих двух клубах заметно отличается администрацию клуба также не волнует. Господа, у вас клуб премиум класса (а цены еще выше) – вы уверенны, что ваши клиенты также позиционируют вас?

Россия, г Москва, ш Ленинградское, д 37 к 1

nedobityi.romantik:
Отрицательные стороны:
Обратите внимание! Третий раз за полгода клуб без предупреждения, объяснения причин закрывается на неопределенный срок. Все телефоны недоступны. Прошлые два раза в смс рассылке предлагались на замену два соседних коуба, которые, честно говоря, та ещё помойка. На этот раз нет даже рассылки. Случайно, но из достоверных источников, выяснилось, что они не платят за аренду по 2 года!

Россия, г Москва, ш Ленинградское, д 37 к 1

Natella Isaakyan:
Отрицательные стороны:
Кто знает информацию о закрытии этого "замечательного" клуба? Узнала только вчера. Имею две карты на руках. Причём это было продление карты, которая активировалась, когда клуб уже не работал получается

Россия, г Москва, ш Ленинградское, д 37 к 1