Положительные стороны:
Работа в чате! Для меня было приоритетом, хотела работать в Тинькофф и именно в чате и спустя месяц на линии мне таки удалось туда попасть! Нетоксичные коллеги и атмосфера поддержки а не соперничества. Простая схема расчета премии и своевременная зпл!
Отрицательные стороны:
В чат перевели не сразу, хотя просила еще на обучении. Многозадачность постоянная, в работе несколько чатов одновременно это норма!
Подробнее>>

Положительные стороны:
Мой первый опыт дистанционной работы оператором, раньше работала только в офисах колл-центров, оказывается удаленка это здорово :) Мне еще понравилось, как работа операторов организована в Тинькофф, тут крутая CRM, ничего не виснет, все как часы. И есть кому задать вопросы, знаешь у кого и что уточнить, есть рабочие и околорабочие чаты с коллегами, не умолкают вообще :)
Отрицательные стороны:
Все общение с коллегами только онлайн, оффлайн в регионах мало кто встречается, мне иногда не хватает живого общения :)
Подробнее>>

Положительные стороны:
Увидела еще в процессе обучения. Понравилось как профессионально оно организованно. У меня оно началось на след. день после собеседования. Рассказывали о продуктах, много внимания уделяли общению с клиентами, про рабочие системы и все остальное тоже рассказывали. Тесты не показались сложными. После обучения устроили сразу, так как все документы собрали еще в процессе.
Отрицательные стороны:
Сейчас работаю и впечатления смешанные. Возможно потому что трудновато и на линии долго сидеть, и некоторые ситуации встречаются, которых не было на обучении. Приходится часто беспокоить коллег.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Решила написать отзыв, чтобы те, кто хочет устроиться в Тинькофф 100 раз подумали. Расскажу все по попорядку. Я устроилась в тинькофф в декабре 2022 года по тк на звонки. Проработала так до августа 2023 года. За это время, я ни разу не получила зп сколько обещали. Работала без отдыха. Звонки ежесекундно. Оценщики делают все, чтобы премию ты не получала. Отпуск это отдельная тема, за 10 дней отпуска делают 5 6 выходных. Объясняя это тем, что график плавающий, как хотят так и делают. Из обещенного, ничего не выполняют, хотя на обучении ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>

Положительные стороны:
Все что касается банка Тинькофф. Классный банк, в котором не стыдно работать, с выгодными продуктами, которые не стыдно продвигать (да, консультантам тоже иногда приходится это делать, хотя основная задача все же поддержка). Хорошая для удаленки зарплата, отпуска и больничные оплачиваются, есть ДМС, скидки на партнеров, тарифы по продуктам банка для сотрудников, доступы к классным сервисам.
Отрицательные стороны:
Моменты которые касаются клиентов. Они могут кричать, оскорблять, требовать, не понимать, перебивать и все в этом роде. Довольно стрессово....
Подробнее>>

Положительные стороны:
Уже больше 2 лет здесь. Причем до недавнего времени совмещала с очной учебой. Времени хватало на все, по графику была возможность договориться. Итого к окончанию учебы большой опыт общения с клиентами, отработки возражений, продаж и прочих тонкостей. Думала даже идти дальше, но настолько уже привыкла здесь, в Тинькофф, со ставшими родными коллегами и работая из уютного кресла дома, что пока решила подождать :)
Подробнее>>

Положительные стороны:
Я работаю консультантом Тинькофф с начала этого года) Нравится практически все от зарплаты до коллектива и особенно рг. Мне с ним повезло, он понимающий, во многих моментах поддерживающий,у него на все есть ответ, таким и должен быть руководитель...
Отрицательные стороны:
Что не нравится, так это график работы, к пожеланиям прислушиваются далеко не всегда, когда в приоритете утренние смены могут поставить наоборот с 13 часов…
Подробнее>>

Положительные стороны:
Помощь и внимание новичкам. Это моя 3я работа, и 1я, где мне не просто дали задание и иди делай. А всему научили от А до Я. Насыщенное обучение, разбирали теорию, реальные кейсы. Несколько дней практики с клиентами. Потом работа под присмотром, есть линия помощи для новеньких сотрудников. Плавный вход в работу получился.
Отрицательные стороны:
Несмотря на всю помощь новым сотрудникам особых поблажек нет. Звонки также прослушиваются, а ошибки влияют на зп.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работая в Тинькофф банке я встретила лучших людей, с некоторыми мы на связи постоянно, несмотря на то что теперь в разных группах, а лично никогда не виделись и наверное не увидимся, так как в разных городах, коллектив тут все-таки крутой. По оплате и условиям работы порядок, сама работа обычная, поддержка клиентов банка, решение вопросов, со временем спокойно решаешь 99% ситуаций самостоятельно и без ошибок, соответственно зарабатываешь хорошую премию.
Отрицательные стороны:
Работа из дома, на своем ноутбуке, со своей гарнитурой, техника при активном пользовании имеет свойство ломаться быстрее…
Подробнее>>

Положительные стороны:
устройство удаленное, подписание договора с представителем который приезжает домой обучение и сама работа тоже удаленные, график заранее составляется оплата без задержек на карту, 3 раза в мес. платят есть возможности роста тут как себя покажешь, смотрят на результаты и ошибки большой соцпакет с разными бонусами от банка и его партнеров
Отрицательные стороны:
система оценки которую каждый оценщик трактует по своему, а разбираться с несправедливостью потом тебе и твоему рг
Подробнее>>