nikamarinina83:
Отрицательные стороны:
лохотрон на псевдоуслугах. Даже по телефону с вами будет говорить не сотрудник этой организации

г Санкт-Петербург, ул Комсомола, д 1-3

gon84:
Отрицательные стороны:
Ужасный клиентский сервис, непрозрачная стоимость услуг и комплектующих. Так и не уверена, что со стоимостью меня не обманули. Не рекомендую к ним обращаться!!! После диагностики по телефону сказали, что нужно чинить и сколько это будет стоить. Цена мне показалось заоблачной, как полноутбука по стоимости, но делать нечего, это мой рабочий инструмент. Через 3 дня позвонили, что ремонт выполнен. Ноутбук был нужен срочно, доставки 2 дня ждать не могла, поэтому поехала в офис сама. Перед зданием звоню, чтобы узнать, куда именно идти, так как по телефону ничего не объяснили. Телефон не отвечает, только музыка. Перезваниваю на тот номер, с которого они мне звонили. Говорит не обслуживается. Понятно, что я начала беспокоится. Ну думаю, фиг с ним с ноутом, самое важное данные. С 3 попытки ответила девушка таким голосом будто она спала, а я ее потревожила. Сказала, что менеджер мне сейчас перезвонит. Я говорю просто скажите, как к вам войти. Она бросает трубку. Перезваниваю. Опять музыка. На 2 раз опять девушка типа я вообще не там, я коллцентр. Ждите вам перезвонят. Я пошла искать вход наобум. Нашла. Мое недоверие на пределе. Попросила прайс-лист, попросила вписать модели оборудования, которое было заменено в

г Санкт-Петербург, ул Комсомола, д 1-3

nsk999nsk:
Отрицательные стороны:
Обман и вымогательство. Обещали ремонт в течении дня. По факту мастер позвонил только на 3 сутки. Вместо просто замены матрицы ноутбука насчитали ещё дополнительных работ на 10000руб. От ремонта отказался. В мастерской сделали весь ремонт за 5000 с запчастями.

г Санкт-Петербург, ул Комсомола, д 1-3

Георгий Шабанов:
Отрицательные стороны:
Обман и вымогательство. 2 недели кормили завтраками, при этом цена ремонта составила половину стоимости машины за 2 резиновые прокладки. Потом счет выставляли 2 дня.

г Санкт-Петербург, ул Комсомола, д 1-3

lina/boy489:
Обратилась в сервисный центр для ремонта пылесоса, который не включался. заменили несколько деталей. весь ремонт занял 2 дня. пылесос работает отлично, мне кажется, стал даже более мощнее.Сервис рекомендую.

г Санкт-Петербург, ул Комсомола, д 1-3

molodoy-7676:
Апгрейдил свой старенький ноут. Поменял видеокарту, разболтавшиеся порты закрепили, плюс ещё получил консультацию и совет, как и какую оперативку поставить. Всё быстро сделали, и не дорого.

г Санкт-Петербург, ул Комсомола, д 1-3

a.hardin2017:
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервисный центр. Работает по следующей схеме. Приезжают быстро и под предлогом комплексной диагностики забирают вашу технику (обычная диагностика стоит около 500р, но они её даже не пытаются делать). После чего на следующий день перезванивают, называют баснословную сумму или же уже 1500р. за диагностику (которую скорее всего толком не делали). Причем когда приезжаете забирать технику, то половину якобы поломок, которые были первоначально, уже не указывают. В общем обходите стороной этих товарищей, кошелек и техника будет целее.

г Санкт-Петербург, ул Комсомола, д 1-3

Аня Иванова:
Ремонтировала кофемашину (ИП Березецкий Дмитрий Леонидович, ул. Комсомола 1-3). Позвонила по первому сайту - не было времени - кофе люблю, три чашки в день. Приехали, оценили, определили сроки, увезли. Позвонили на следующий день - машинка принята на диагностику, потом еще через день - информация отличалась от первоначальной. Позвонила по телефону из квитанции-заказа, чтобы уточнить. 6344789 - телефон не обслуживается. Стала звонить и разбираться. Отдельно коллцентр, отдельно курьеры, отдельно инженера - каждый раз общалась с разными людьми. Это нервирует. Возможно это оптимальная схема для подобного сервиса (бизнеса), но для клиента не понятная. Кофемашину привезли вчера (на 5 дней позже, чем обещали) - работает не идеально, получила объяснение, что так бывает, когда новые уплотнения.... Сегодня машинка отказалась варить вторую чашку - позвонила - быстро перезвонили из гарантийного отдела - дали объяснения: поменять помол. Поменяла - сварила. Буду наблюдать. Из плюсов: отвезли - привезли (это вообще супер), перезванивают - вежливы (хотя я была не всегда терпима - нервничала из-за непонимания алгоритма), не уходят от ответа (по крайней мере пока) - есть ощущение, что готовы вести клиента до конца, т.е. и после оплаты и окончания ремонта на период гарантии. Из минусов: при

г Санкт-Петербург, ул Комсомола, д 1-3

Аня Иванова:
Дополнение к отзыву от 27.10.2021 11.37. Приехал курьер (по гарантии между обращением и прибытием курьера для забора кофемашины прошло буквально часа три!) - оказалось, что нет никакой поломки, а потребитель (то есть я) не там меняла помол.... что называется, бес попутал. так что приношу извинения организации по ремонту кофемашин... все вполне прилично: и качество ремонта, и сервис. Вывод- надо доверять специалистам.

г Санкт-Петербург, ул Комсомола, д 1-3

Руслан Молчанов:
Сломался ноутбук. Отдал в сервисный центр. Оперативно устранили все неполадки за максимально приемлемую цену, отношение мастера к клиенту было отличным! Спасибо большое!

г Санкт-Петербург, ул Комсомола, д 1-3