Отрицательные стороны:
Закала диван 16.08.2017 номер договора 673/1р. Диван делать не начинали, деньги не возвращают. Каждый раз переносят сроки. Прошло уже 4 месяца. В итоге без денег и без диван. Собрала документы в Роспотребнадзор, завтра пойду подавать жалобу и писать заявление в полицию на имя руководителя компании Ковалева Я.А. о факте мошенничества.

Шатура г., Советская улица, 46/1

Плюсы в работе:
Несомненно рекомендую мебель этой компании. Они делают в самом деле качественные изделия. К слову, пару лет назад заказывали у них журнальный столик Плаза и кресла Касабланка. И на сегодняшний день я считаю эти вещи нашими лучшими приобретениями. Полагаю, что в скором времени обновим нашу кровать и закажем непременно в Estetica.

Шатура г., Советская улица, 46/1

Плюсы в работе:
Сегодня увидел репортаж по ТВ о данной компании и честно говоря поражён отзывам о компании! Не раз были покупателями мебели разных компаний и около пяти лет назад остановились на мебели компании Эстетики. За пять лет купили не один диван. Никогда нареканий не было. На мой взгляд ради качества, комфорта, удобства можно подождать месяц и два

Шатура г., Советская улица, 46/1

Отрицательные стороны:
Я являюсь обманутым покупателем мебели этой компании. Оплатила мебель ещё в начале сентября. Сроки все уже истекли. Написала заявление возврате денежных средств, до сих пор не вернули. Все как в сценарии рассказанном по ТВ (то брак на производстве, то материал ещё не заказали и т.п.) Теперь толь суд.

Шатура г., Советская улица, 46/1

Плюсы в работе:
Я-счастливая обладательница комода Палладиум. Долго искала, выбирала, и решила, что эта модель отлично впишется в интерьер моей комнаты. К тому же он довольно практичен, удобен в использовании и вместителен. Сделан из натурального дерева сосны и бука, выглядит благородно и элегантно и очень дорого, именно так как я люблю. Я довольна своим приобретением.

Шатура г., Советская улица, 46/1

Отрицательные стороны:
Неуважительное отношение к клиентам в филиале , находящимся по адресу 5-Донской проезд, 23, ТД Макслевел. Не могу получить телефон директора салона для решения своих вопросов, менеджер не в состоянии решить, все сваливает на мифического директора, но телефон директора не даёт, говорит, что это запрещено!!!!

Шатура г., Советская улица, 46/1

Отрицательные стороны:
Заказывала в салоне фирмы Эстетика в маг.Три Кита мебель: диван, кровать, матрас, диван сделали с опозданием на 2.5 месяца, кровать с опозданием на 5 месяцев, матрас!!! с опозданием на 5.5. месяцев. За то, что привезли все заказанные вещи в разное время и соответственно разными доставками, потребовали с нас еще и оплату доставки каждой.... Еле отбились от хамов водителей. Мебель, сами понимаете, уже не радует учитывая как долго ее изготавливали, много нюансов в выполнении наших заказов, остались в целом не довольны всеми товарами, а матрас вообще не возможен для эксплуатации: запах, который он имеет не позволяет на нем спать, так что мебель и матрас получили, а пользоваться не можем, как и не получили до сих пор расчет по неустойке за несвоевременное выполнение заказа. Фирма не просто халтурно делает свои заказы и не соблюдает никакие сроки поставок, а просто имеет в ...

Шатура г., Советская улица, 46/1

Плюсы в работе:
Хочу поблагодарить сотрудников салона Эстетика г.Самара: руководителя салона Нику, директора Натэлу Никитишкину и консультанта Наталью Ким за отличную работу. Девушки неравнодушные, отзывчивые и очень ответственные. Некоторое время назад мы купили диван, к которому в подарок прилагался чехол. Подарок « задерживался» , но когда к проблеме подключились эти профессионалы, процесс ускорился и чехол доставили в кратчайшие сроки. Спасибо за сотрудничество!

Шатура г., Советская улица, 46/1

Отрицательные стороны:
Заказала совсем не в подворотне кровать, 27 мая а в румере, в салоне Эстетика, казалось бы не мало известный русский бренд, да и кровать стоимостью выше 80 тыс. Итог:ожидание более трех месяцев и это кровать производства Шатуры, не франции-италии и пр. Менеджеры совсем не хотят думать, как бы избежать конфликта, элементарно, извинитесь, подарите доставку и сертификат на след. покупку, все скандала нет, а тут на вас же еще и повысят голос, возьмут все до копейки за доставку. Не рекомендую заказывать у них ! или наберитесь терпения, но кто дает гарантию, что они долго просуществуют?!

Шатура г., Советская улица, 46/1

Отрицательные стороны:
в середине июня 2018 года внесли предоплату за 2 дивана и кресло. чуть больше 200 тыс рублей. в второй половине августа должна была быть доставка. ноябрь на дворе, а мебели еще нет. забрав наши деньги, эта мошенническая контора даже не собиралась приступать к производству нашей мебели. звонили им 2 раза - такое ощущение, что работают там сплошные колхозники (попробуйте сами позвонить в рекламационный отдел :)). Уменьшать сумму доплаты за диваны с учетом неустойки за задержку они отказываются. Мы решили - будем забирать деньги и отсуживать неустойку. жаль, конечно, что с ними связались. придется заказывать в италии.

Шатура г., Советская улица, 46/1