Гость:
http://get-gifts.ru/page/916965, они же в контакте http://vk.com/getgifts Интернет-магазин полезных подарков с большими скидками. Сделала заказ в этом магазине электрические пилки для пяток и для рук. Доставку осуществляет компания СДЕК, к прибору для ног вопросов нет, а вот электрическая пилка для ногтей оказалась бракованная, не фиксировалась крышка, которая держит батарейку, т.е. батарейка сразу же вылетала, по разному крутила и батарейку вставляла, но крышка не фиксировалась. Вот тут и началось, не было никаких данных о заказе, ни в смс , ни на почте, хорошо в просмотренных вызовах нашла тот номер, далее долгие попытки связаться с менеджером, который бы мне объяснил как сделать возврат, девушки которые отвечают на звонки, только кормили обещаниями что вам перезвонят, никто так и не звонил, с разу 10-го я его поймала. Возврат также осуществляла через СДЕК, и мне позвонил менеджер, как получил возврат, и сообщил что вещь рабочая, вы неправильно вставляли батарейки... Одно отверстие, и 2 положения батарейки, уж поверьте прежде чем ехать из пригорода, а это 1,5 часа дороги до пункта СДЕК, все возможные комбинации положения этой батарейки были проверены, крышка все равно вылетала. В итоге мне предложили вернуть этот товар (который либо заменили, либо починили) и еще плюс

 Россия

Гость:
На сайте iphone6-itech.ru предлагают некачественные реплики айфона 6 на ios 8 за 9790рублей вместо 37990 руб. Указывают, что товар высылается наложенным платежом, т.е. риск неполучения минимален, есть 7 дней на возврат. Смартфон действительно высылают, но его качество явно не на 10 тысяч. Сильно зернистый экран, тормоза в работе, качество корпуса никакое. Дозвониться продавцу не реально. Один раз он сам позвонил, когда я еще раз сделал "левый заказ" как бы на чужой (мой второй) номер, и сильно не обрадовался когда в ответ услышал, что хочу вернуть его товар, а не получить новый. Пообещал все вернуть, но для этого еще раз ему перезвонить. После чего ему опять не дозвониться, хотя у него на сайте указано 300 сотрудников, отвечающих на звонки. Адреса фирмы на сайте не указано, отправил посылку обратно адресату, но он пока ее не забирает. Так что наложенный платеж не дает удостовериться в качестве телефона, так как сперва оплачиваешь посылку, а лишь затем проверяешь. А почтальон лишь следит, что посылка пришла, остальное - твои проблемы. Возврата в обещанные 7 дней продавец не производит

 Россия

15.07.2017г. купила в магазине Много Мебели диван Берг за 10990руб по адресу г. Москва ул Бирюлевская д 51, договор № Н-ГР0000000087 На данный товар установлен гарантийный срок 18 месяцев. Диван был доставлен 17.07.2017, но не был принят так как был порван и без упаковки, повторно 19.07.2017 привезли диван. В течении гарантийного срока, а именно на девятый дней в товаре был обнаружен Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Читала тут отзывы про сложность с возвратом денег – сама сначала испугалась, что не вернут. Оплатила 100 тысяч рублей и отучилась ровно половину. У меня наступила беременность и по плохому самочувствию я не могла совмещать занятия. Куратор уволилась и я не знала к кому обращаться. Договор закончил свой срок, когда я родила дочку. Обзвонила все их офисы и меня восстановили, но заниматься я не смогла. Нашла адрес службы поддержки и написала. Мне сразу ответили, все детально объяснили и очень быстро оформила возврат. Да, конечно вернули не все деньги, но я сама виновата,

Москва, Замоскворечье, Коровий Вал улица, 1-А, стр. 1 (универмаг "Добрынинский", эт.6)

Мной был приобретен диван Милана в магазине Много мебели г.Тверь, ул. Можайского д.71 к.1. Договор №Б-ЛБ0000000087 от 25.05.2017, доставили диван 27.05.2017. в результате его использования были выявлены различные жесткости сидений, что вызвало большой дискомфорт. Спать на нем вообще не возможно. в добавок спинки отличаются цветом (сам диван белый, а спинки бежевые). На что мной было написано заявление на обмен дивана Подробнее>>

В турагенстве "Роза тур" не вернули разницу в стоимости билетов при обмене, первоначально были взяты билеты от Феодосии до Казани, новые билеты от Феодосии через Краснодар до Самары. А стоимость первоначальных билетов была 7102 рубля, стоимость новых билетов 5508 рублей. Разницу в стоимости билетов она не вернула и не дала расходный чек на новые билеты, ещё с нас же взяла Подробнее>>

Меня зовут Дмитрий. При оформлении на сайте компании S7 авиабилета (бронь swq99) оформил его по ошибке и тут же на сайте отказался, но деньги, естественно, с меня списались. Оказалось, что билет был невозвратным, но тогда вопрос, для чего на сайте доступна возможность отказа от билета?!? Как бы вы это не называли: отмена, отказ или возврат, это означает только одно, что я Подробнее>>

28.04.2017 отправлял платеж в размере 6200 через терминал Кампей в Рбк мани ,в течении двух месяцев в службе тех поддержки говорили что платеж успешно прошел, а после как оказалось платеж не прошел т.к у них была отозвана лицензия, около месяца прошу сделать возврат, ну слышу одно и тоже что банк пока что не заяислил им деньги, так вот прошу принять Подробнее>>

28.05.2017 г. мной был заключен с ИП Морозовой Л.И. договор № М-ГГ0000000140 на покупку мебели. Я внес сумму стоимости мебели в размере 9990 (Девять тысяч девятьсот девяносто) рублей. Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от 28.05.2017 г. Все свои обязательства перед ИП Морозовой Л.И. на том этапе я выполнил. Договор, заключенный между мной и ИП Морозовой Л.И., является договором купли-продажи. Поэтому Подробнее>>

04.07.17. мною было написано жалоба по поводу возврата денег и вывоза дивана. 05.07.17. решила очередной раз обратиться в Много мебели попытать счастье вернуть свои деньги и мне повезло, часть денег вернули, а за диван 14990 сказали напишите заново заявление, хотя у меня заявление на возврат денег написано от 06.02.17. Такого хамского отношения со стороны торговых работников увидела впервые. Откуда набирают Подробнее>>