Отрицательные стороны:
Добрый день! 4 дня подряд мне звонят из банка по телефону: 405-284. Это мой домашний телефон. Спрашивают знаю ли я то какую-то Глушакову Марину, то Татьяну Алексеевну. Я таких людей не знаю, и ранее тут такие не проживали. Прекратите тратить моё время и нервы. Издевательство какое-то. Спасибо. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Был поражен некомпетентностью сотрудников Абаканского офиса (Ленина 70А). НИКТО в данном филиале не имеет желания работать, всем плевать кто и за чем пришел (гораздо сильнее их интересует приближающийся обед). Половины сотрудников постоянно не бывает на месте, что вызывает очереди в офисе. Особенно "порадовало" отношение ко мне менеджера/консультанта Те-ко М. «Тётенька» явно не имеет желания работать в банковской сфере, ее задача просто просидеть на "работе" с 9 до 19, совершая при это как можно меньше движений. Меня она "мариновала" более 4 часов, причем без видимых на то причин, она Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Являюсь клиентом банка больше года, устраивает практически все, и % по карте хорошие новости и интернет-банк, проблем с двойным списанием или кражей средств с карты тоже пока не было, но после закрытия офиса и ликвидации банкомата стало неудобно. Понимаю, что у банка оптимизация сети, но верните хоть банкомат в Ачинск. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Мой мобильный телефон был указан без моего согласия знакомой при оформлении кредита. Мало того, сотрудники не дозвонившись мне, использовали мои личные анкетные данные (указаны они были при моем личном обращении в Банк за кредитом), а именно старый домашний телефон. Этот телефон знакомая даже не знает и не могла его использовать при оформлении кредита. Какое право имели ваши сотрудники использовать мою личную информацию? Кредита в вашем Банке у меня нет, лично я ничего не должна. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня, 30.10.2016, пришло сообщение от HomeCredit об оформлении заявки на кредит на номер 79138436237, которую я не подавал. Через несколько минут позвонили с номера 79457858222 просили подтвердить заявку. Я категорично несколько раз, что заявку не отправлял и кредит мне не нужен, оператор спросила фамилию для уточнения и закончила разговор. Через несколько минут пришло сообщение, что кредит одобрен на 33693р. Я не обращался в этот банк и даже ни разу в жизни не заходил в их офис. Прошу разобраться в данной ситуации. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Брал 100000 руб. и договор читал без всяких страховок. Уже через несколько недель дома я заметил, что в моем договоре сумма кредита не 100000 т. р., а 150000 т. р. Пришел в банк, там мне сказали, что я вру и, что надо читать договор, да и вообще, что я взрослый человек и должен понимать, что ничего не докажу. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Давно кредитуюсь в этом банке, и все было хорошо, когда работал напрямую в офисе. В этот раз обратился дистанционно (11.05.2017), и сразу получил массу эмоций. Операторы на горячей линии в своей массе не обладают адекватной информацией. При звонке на гор. линию пр статусу своего кредита получил три разных ответа, и только четвертый адекватный. Попросил 24.05. просто уточнить сумму платежей по процентам вместо семи на пять лет. Получил кучу наставлений на путь банковский, ноль информации. И самое непредсказуемое - это аннулированный кредит. Зачем? Я просил только сосчитать сумму и Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Мой знакомый взял кредит в «Хом» банке со страховкой. 5 месяцев пролежала на больничном. Произошел несчастный случай, перелом ноги. Страховку не выплатили конечно. Но клиент исправно платил кредит+ страховку. А тут 2 месяца задолжал банку сумму 9000 с копейками. Банк звонит каждый день. Ладно звонит так начались угрозы по смс. Пишут, что приедут по месту прописки взломают дверь с понятыми и милицией, даже если дома не будет никого. И опишут имущество. И выложат в интернете фото что он нищеброт что не в состоянии платить. Такая же смс пришла Подробнее>>

Отрицательные стороны:
ХомКредит Банк при частично-досрочном и досрочном погашении ОБМАНЫВАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ. Пришла, я в отделение в СПб на московском проспекте, внести сумму на частично-досрочное погашение (ЧДП), русским языком сказано было, какую сумму списатьна на ЧДП, по мимо очевидного платежа (подозревая, что не профессионалы и не компетентные сотрудники), даже прописала снизу, какую сумму списать, так нет. 😡 сделали все наоборот. СПРАШИВАЕТСЯ, КАК??? КАК ВЫ СЛУШАЕТЕ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЕ ВАМ ГОВОРЯТ? Где, вы в это время бываете? Я бы не злилась, если бы не одно НО, я ведь разговаривала с заместителем этого Подробнее>>

Анна:
Недавно сломался телефон, попросту перестал включаться. Пробовала решить проблему сама, но тщетно. Обратилась в данный сервис, мастер сразу обнаружил проблему. Спустя минут 30 мой телефон был уже в рабочем состоянии. Мастер дал множество рекомендаций и ответил на интересующие вопросы. Никаких доп. услуг не предлагали. Рекомендую!