7733831:
Отрицательные стороны:
Самая отвратительная Химчистка по Москве !! Раньше сдавала вещи туда, и все ок было . Очень испортились ! Качества контроля ужасное стало . Никакой клиентоориентированности нет ! Портят дорогие вещи и требуют платить за это деньги ещё ! Сдала несколько дорогих вещей и сумку. Сумку впринципе сказали не сможем сделать ( хотя в другой -прекрасно справились , ещё и дешевле вышло ) футболку не смогли отчистить от пятна. Более того Не дали даже квитанции . Была 5 лет их клиентом и больше ни ногой туда!

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Катерина Туманова:
Отрицательные стороны:
В октябре сдали почистить дорогие шторы. Когда забрали оказалось что 2 шторы с маслинными пятнами!!!! Вообщем сдавали ещё 2 раза, итог тот же. Приемщица сказала что видимо технологи напортачили. Трепать нервы и что то выяснять-доказывать себе дороже. Просто хочу предупредить о том, с чем лично столкнулись.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Анна:
Отрицательные стороны:
Сдала в Химчистку номер 1, шарф acnestudios, проверять в отделении не стала. Дома, вскрыв пакет обнаружила, что шарф порван и зашит кривым ручным швом + весь шарф в белой пыли + перьях и пятнах + заломы от вешалки. Очень рада, что не сдала туда что-то еще. Проверяйте качество химчистки прямо в приемном отделении и не расписывайтесь, пока не убедитесь, что они вам не испортили ваши вещи за ваши же деньги! Только так вы сможете отстоять ваши права. Ужасная химчистка. Худшая в Москве.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Анна Саблина:
После моего обращения в отдел качества менеджер Наталья любезно предложила мне устранить пятно. Я сейчас опять счастливая обладательница своих любимых бежевых туфель!:) Синее пятно убрали, заодно и почистили всю оставшуюся поверхность туфелек. Единственое, пришлось конечно 2 раза лишних ездить в химчистку и переживать. Но в целом химчистка устранила дефект на туфлях, чему я очень рада.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Вячеслав Викентьев:
Отрицательные стороны:
Сдавал в чистку костюм, в результате обнаружил повреждение ткани в районе кармана. Не знаю в чем причина - то ли мастер-приемщик не проверял вещь, то ли брюки повредили в ходе работы. Стоит отметить, что брюки от достаточно дорогого костюма Hugo Boss. Костюм был в носке не более 10 раз. С трудом удалось убедить организацию взять брюки на исправление. В результате вместо заявленных пяти дней на ремонт, он не завершен по прошествии уже 8 дней. Никто не может ничего ускорить даже после обращения в службу контроля качества. Очень сожалею о таком подходе. Неприятно.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Константин Мосейкин:
Жена сдавала бежевый костюм-двойку из платья и жакета т.к. работает в соседнем здании. Осталась довольна, хотя в целом там никаких сложных пятен не было. Интересно, что черед несколько месяцев оттуда перезвонили и попросили прийти и забрать шубу, хотя никакой шубы она не сдавала. По телефону заверили, что шуба оставлена на ее имя и телефон. Что за фокусы?)

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Vi:
Отрицательные стороны:
Слов нет-испортили дорогие вещи-срыв красителя. Качество глажки на остальных вещах-отвратительное-на шелковых блузках загладили все швы до белых ласов. Стоимость вещей от 500 евро. Как так? Абсолютное равнодушие, граничащее с хамством у персонала.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Djlo:
Отрицательные стороны:
Пишу о домы быта Вам в помощь на нахимовском проспекте. Отвратительное качество выполнения работ! В перввй раз отдала в химчистку 2 покрвала, в результате они потеряли цвет. Посчитала,что дело в качестве покрывал. Напрасно!При втором обращении, сдала в ремонт цепочки и платье,через пару дней получила заказ,в котором одна из цепочек была сделана неправильно,а платье совсем не трогали (кстати за одну строчку попросили 700 рублей,договорились чуть дешевле).пришлось бежать в другое ателье через дорогу и за 250 рублей мне все сделали за пол часа.наконец,при третьем обращении,сдали ковры, через НЕДЕЛЮ вернули совершенно не чищенные ковры. Так как один из них нам нужен быд срочно,мы его оставили и нк сдавали на повторную чистку,в надежде,что нам вернут деньги,однако ни денег,ни извинений не последовадо. Мало того,нам сообщили,что ковры были почищенны,но их забыли пропылесосить...как же их чистили-для меня остается загадкой. Правда другие ковры перечистили и они потеряли цвет,так что лучше бы совсем не чистили. Хорошо,что мной зафиксирован разговор с представителем данной "шарашкиной конторы" на диктофон и в ближайшее время я подготовлю исковое требование и акт. А пока буду стараться предостеречь пользователей сети интернет и знакомых от такого качества услуг!

г Москва, ул Спасская Б., д 27стр.2

uvelir38:
Вчера посещала их мастерскую. Ремонт был не большой, нужно было запаять цепочку, которая у меня давно завалялась. Удивило не только качество (пайка совсем не заметна), но и отзывчивость сотрудников. Починили, проконсультировали, улыбнулись) мне понравилось.

г Москва, ул Спасская Б., д 27стр.2

Ольга Бубнова:
Отрицательные стороны:
Отдавала в ремонт чемодан Roncato с просьбой заменить телескопическую ручку. Сдала чемодан, обещали уточнить, есть ли подходящая ручка и перезвонить. В итоге позвонили и сказали, что сделали и можно забирать. Чемодан безнадежно испорчен - эти "мастера" воткнули ручку неподходящей формы и отвратительного качества, выпилив(!) часть пластикового крепления. Выглядит отвратительно, к тому же заедает. Стоимость ущерба от работы - 12 000 руб. на новый чемодан.

г Москва, ул Спасская Б., д 27стр.2