Отрицательные стороны:
Очень ужасная конторка, по другому не назвать ! Безграмотные руководители с огромным пафосом и огромными амбициями, а по факту "нули". Зарплату считают на глаз, не могут умножить даже две цифры ! А премия это только для своих , по дружбе , но не по заслуге ! Печально за таких руководителей, которые работают в данной компании! Не тратьте зря время на данную контору, сейчас call центров огромное количество, которые дорожат своей репутацией и не обижают ни действующих сотрудников, ни уволившихся.

Луганск

Денис:
Компания хорошая, ребята честные. Вырабатывают все оплаченные минуты полностью, без халтуры.

Влад:
Уволил трех секретарей, пока не понял – человеческий фактор и желание накрасить ногти на работе никуда никогда не денутся. Поэтому завел виртуального, дал шаблон работы и все, ни в право ни влево они не шагнут, как мне и надо.

Москва

Вова:
Ребята располагают к себе тем, что предлагают сразу удобный и выгодный пакет для бизнеса. Не просто набирают в корзину, а выдают готовые решения. Полноценный контакт центр, делают все за определенный фикс. Удобно. 

Сергей:
Вряд ли смогу вспомнить что-то плохое. Работа просто идет ровно. Раз в 6 месяцев делаем срез и анализ объема потраченного времени и в зависимости от этого увеличиваем или уменьшаем чек. Уходить не планируем.

Геннадий:
Если вы наткнулись на мой отзыв, значит вы искали быструю и недорогую организацию колл центра и, как и я в свое время, вышли на альфу. В принципе выбор правильный, все, что обещают за эти деньги они дают. Надо больше – плати больше. Кстати, на качество цена не влияет, он хорошее даже по минимальному тарифу. Подробнее>>

Олег:
Грамотно составлять скрипты и отчеты умеет любой колл центр, а вот подобрать операторов так, чтобы они и разговаривать нормально могли и вникали в суть твоего бизнеса - целая наука. Альфа смогли все это в симбиозе сделать, за что им жирная пятерка.

Василий:
Компания «Возвращение ирбис» благодарит колл-центр «Альфа центр» за грамотноую организацию горячей линии и составление оптимальных скриптов для операторов. За шесть месяцев работы мы не выявили ни одной ошибки со стороны «Альфа центра» и получили только положительную обратную связь от клиентов о работе операторов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Москва

Лео:
Как колл центр оценить их, наверное, не смогу, потому что пользуюсь виртуальным секретарем, а это немного не то. Скажу так – реальный мне обошелся дороже гораздо, а по качеству был ниже. В альфа центре же пока все нормально по всем фронтам.

Отрицательные стороны:
я сама из Луганска работала в этом колл центре около 3 месяцев нагрузки просто неимоверные. Вам всё так красиво будут рассказывать что у нас так хорошо и прекрасно. Когда я спросила почему мне идёт столько много звонков я невыдерживаю таких нагрузок а мне говорят это такая работа, так везде, Хорошо там где нас нет. Но потом я поняла смысл этих

Москва