06.06.2012 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя Татьяна о работе в компании

Татьяна:
Отрицательные стороны:
Усиливающаяся тенденция агрессивных продаж. На словах ориентация на клиента, качество обслуживания, вовлеченность, мотивация,, а на деле-втюхивание всем кому надо и не надо продуктов компании, постоянно невыполнимые планы продаж, от которых зависит не только премия и оценка, но и твое место в компании, постоянный прессинг со стороны руководителя ДСО, последний просто шизофреник какой-то!!!Он открыто говорит, что ему наплевать на всех, что ему нужны только цифры! карьерный рост зависит только от выполнения плана, каким бы замечательным ты не был, да хоть семь пядей во лбу, план не выполняешь на 100 и выше-все усилия бесполезны!! Или еще вариант- жополизство руководству, стань их марионеткой и будешь через год сам менеджером! В офисах постоянно толпы людей большинство претензионных клиентов, если пришел юрик, вся работа стоит, потому что их обслуживание может занимать от 2-3 часов до 2-3 дней!! Каждого нужно обслужить по определенному шаблону, как бы глупо это не выглядело. На обед дается 20-30 минут, если очередь-15. Все оборудование морально устаревшее, мониторы еще так себе, но клавиатуры, мышки, ксероксы-хорошо, что они есть, коврик для мышки- листик бумаги. Особый яркий момент- это фетишизм консультанта)))Консультант в зале должен каждому бомжу сказать: "Здравствуйте, меня

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

03.08.2012 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя ARTEM 1213 о работе в компании

ARTEM 1213:
Отрицательные стороны:
Разваливается система поддержки клиентов корпоративного сегмента. Билайн аггресивно скупает всех операторов фиксированой связи в регионах, однако не догадывается об качестве поддержки и сроках решения проблем всяких "ООО и ИП". Шатат сотрудников сокращается на глазах, люди "пачками" уходят из компании по причине несоотвествия ЗП и возложенных обязательств. Дело в том что срок решения проблемы у местного оператора был "в этот же день", а после приобретения компании Вымпелкомом - до 3-х рабочих дней в зависмости от сегмента клиента. Например всякие "ооо и ИП" идут "лесом" на 3 дня без связи по причине того, что компания ориентируется в основном на средний и крупный бизнес. При этом потери какого-то "ООО-шки" никого не волнуют, так как деваться таким клиентам по большей степени некуда. Очень бюрократизирована система финансового учета и фин.взаимодействия с клеинтом. Пройдет +100500 времени , прежде чем заблокированный клиент за задолжность, даже после факта оплаты, будет разблокирован. Клиенты пришут претензии, матерятся, однако в своей зоне ответственности ты всё седала, остаётся только ждать пока неповоротливая машина подействует.

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

08.08.2012 | положительный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя Роман о работе в компании

Роман:
Зарплата вовремя. Непосредственное руководство супер, особенно : Крылов, Колосов и конечно Чернов, Вы молодци, на Вас ребята нужно ориентироватся. Возможно есть и другие нормальные ребята, но я не встречал таких в компании. Еще был единственный нормальный, одекватный диспетчер для монтажников, к сожалению фамилию не помню, зовут Анастасия, Респект тебе и уважуха Настюха! Много хороших людей ушло из-за низкой зп, жаль, текучка стабильная, русских почти нет. Сообственно Все ! Всем удачи! Изучайте этот сайт, очень полезная штука!

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

23.08.2012 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя Андрэ о работе в компании

Андрэ:
Отрицательные стороны:
У нас в Туле компания Билайн ищет начальника отдела по маркетингу. Почитал требования к вакансии, решил отправить свое резюме, благо мои навыки и квалификация требования Билайна перекрывает с лихвой. Не буду писать о себе, иначе получится рассказ о себе. Я думал, отправлю резюме, пригласят на собеседование... Не тут-то было! Мне просто позвонили и сказали, что не подхожу компании! Даже на собеседование первичное не позвали! И после этого у меня появилось такое мнение, что эйч-ары ебнутые там сидят! Во-первых, область маркетинга весьма специфическая. И как может какой-то эйч-ар, не обладающий знаниями в области маркетинга, принимать решения самостоятельно, не анализируя? Такое впечатление, что сотрудники взяли красивые, умные термины из книжек по маркетингу, впихнули в требования к вакансии, а сами нихрена не знают!!! Либо им просто-напросто не нужны действительно качественные специалисты. В-общем, людям с хорошим опытом работы и с богатыми знаниями не советую туда идти, эйч-ар просто не поймет, о чем вы будете с ним беседовать.

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

05.09.2012 | положительный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя Станислав о работе в компании

Станислав:
Соц. пакет классный: ДМС, сотовая связь и прочие ништяки. Классное руководство и люди, рад всем... отдельный респект Булатовой Жене (была руководителем ООК-2). Зп вовремя, отношение лояльное. Вообще работать можно и деньги получать нормальные, но с каждым годом, по разговорам с бывшими коллегами, все сложнее. Осталось хорошие воспоминания

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

14.09.2012 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя Правдоруб о работе в компании

Правдоруб:
Отрицательные стороны:
К сожалению, приходится констатировать, что после ухода г-на Изосимова содружество ярких, интересных, честных и высокопрофессиональных людей под названием «ВымпелКом» превращается в коррумпированную, неповоротливую структуру, для которой главное - максимальная доходность на акцию , и лозунг о том, что главная ценность компании - люди, не более чем декларативный.

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

14.09.2012 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя Бывший о работе в компании

Бывший:
Отрицательные стороны:
1. Карьерный рост прогнозировать не стоит - даже если Вы - достаточно квалифицированный специалист, имеете оценку персонала на уровне А,В, весомые достижения, коллеги видят в Вас лидера и большинство коллектива отдела, в котором Вы работаете, поддерживают Вас в качестве кандидата на место начальника отдела в объявленном конкурсе, не факт, что Вам удастся подняться по карьерной лестнице. На место начальника отдела продаж могут назначить мерчандайзера со стажем работы в пару месяцев, причем не то, что без опыта руководящей работы, элементарно без необходимых компетенций, навыков, текущих результатов и достижений на прежних местах работы. Как итог, отток наиболее квалифицированной и дееспособной части отдела, ведь такой руководитель нелегитимен, потерянные позиции компании на массовом рынке, фальсификация отчетов, дабы не признавать очевидную абсурдность такого решения. 2. Оценка персонала - объективно правильный инструмент, но в руках умелого руководителя или HR становится инструментом расправы с неугодными сотрудниками, может использоваться для расчистки мест во внутренних интригах на место руководителя. Оценку, которая предполагает увольнение, может получить специалист, который, например, когда -то в город привел Компанию, внес неоценимый вклад в развитие филиала, проработал много лет, но стал неугоден, поскольку его коллега,

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

19.09.2012 | положительный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя маша о работе в компании

маша:
нормальная работа!!!! если иметь мозги и усидчивость то можно там работать. проработала год и до сих пор жалею что уволилась. з/п там нормальная, и дмс и сотовая связь и больничные все платят!!!! так что не хрен пиз*ить на эту компанию!!!!!1

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

12.10.2012 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя Аноним о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Ушла по одной причине: и причина эта: руководитель отдела бухгалтерии группы ОС, Болдырева И.Н.. Если пригласят работать в ее отдел. НЕ ИДИТЕ! Многие бегут из отдела из за нее. Ей надо , извините ,лизать зад, чтобы можно было там работать, и многие девочки кто там сейчас с ней работает именно этим и занимаются, поэтому и работают ). остальные УВАЖАЮЩИЕ себя люди, долго там не смогут в таком коллективе с такой руководительницей (если ее вообще можно так назвать)..)))

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

14.12.2012 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя Аноним о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Проработал в данной компании с 2008 года. Изначально было все не плохо. Но коллектив су,,,,ий, все зависливые. Есть конечно нормальные ребята, но в основном так себе. Обучения ровным счетом никакого, все сам познаешь и с помощью коллег. План год от года растет бещенными темпами. Выполнить его и получить нормальную премию не реально. Отношение к работникам как к расходному материалу. Во время отпуска вызывают на работу постоянно, будто и нет его. с 2011 началась череда сокращений. У большей части руководства отсутствует культура и грамотность (особенно у женщин). Перспекти по продвижению по службе 0. Ставят и повышают только своих, "нужных" людей. В общем если политика не поменяется, то компания в конечном итоге будет терять рынок.

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>