Добрый День! В пятницу 21.02.2014г заправился в станице Динской на заправке Лукойл (номер 187), после чего не смог завести автомобиль, загорелся chek, пришлось тянуть 20км домой на буксире . Автомобиль у меня Хендай Портер-2(дизель), только недавно поменял форсунки (ремонт обошелся в 50000р) и вот "благодаря" заправке лукойл обратно автомобиль вышел из строя. Я решил оформить жалобу по горячей линии Лукойл, Подробнее>>

Столкнулась с хамством оператора-кассира, написала жалобу в жалобную книгу, а так же как меня зовут и номер телефона, теперь она звонит мне и угрожает, а больше всего удивило - в книге жалоб записей около 25 и всего 3 из них с благодарностью. Как так получается, что эти люди еще там работают, получается, что книга-жалоб никого не интересует? Подробнее>>

Прекрасная заправка, к ней жалоб нет. Но поразил один сотрудник (К. А. Сахаров). Информация гарантированно правдивая! Существуют Накопительные Топливные Карты Лукойл. Карта выдается бесплатно при заполнении анкеты и оформляется на непосредственного держателя, при этом один участник может иметь только одну карту клуба. На нее капают бонусы, это всем известно. Выше упомянутый гражданин К.А. Сахаров регистрирует эти самые карточки на пользователей, Подробнее>>

30.01.2014г. подъехал на заправку Лукойла, Республика Коми, г. Инта, ул. Мартовская, хотел заправить диз. топливо, обратился к продавцу о запрвке 60 л. в ответ продавец отказалась заправлять, дает мне бланк заявления о том, что в связи с низкой температурой воздуха топливо не качественное и по этому претензий к ним я иметь не буду. На вопрос, что вы продаете под брендом Подробнее>>

На АЗС № 41 залила 45 литров бензина АИ-95 Евро-5, через несколько дней проявились неполадки, затем автомобиль заглох на дороге, в результате диагностики выяснилось, что необходимо снять топливный бак, затем, заменить топливный насос, форсунки, свечи и выполнить еще ряд рекомендаций официального дилера, автомобиль находится на гарантии, куплен в автосалоне, сумма ремонта составляет неполные 87 т.р.. момент снятия топливного бака задокументирован, Подробнее>>

на АЗС выдали дисконтную карту. 16 сентября 2013 г по телефону горячей линии заполнил анкету.Сказали ждите, карта должна пройти регистрацию в течение 21 дня.по прошествии этого времени карта "молчит"!звонил еще раз, вроде как информацию забили вручную, .даже пришло смс с поздравлениями что стал участником программы поощрения ЛУКОЙЛ. но воз и ныне там!!! НЕХОРОШО поступаете, господа! Прошу разобраться. Номер карты 7083373207017374363. Подробнее>>

Сегодня (10.06.10) заправлялись на данной заправке часов около 11 вечера. На "автомате" дали сумму, соответствующую 10 литрам 92 бензина (просто обычно 10 заправляем), а именно 225 рублей, но попросили 5 литров. Нам дали сдачу 12 рублей 50 копеек. Когда мы спросили где недостающие 100 рублей, кассир ответила, что сотенная бумажка была одна. Попросили как-то уточнить, что она точно была одна. Кассир пересчитала кассу, и сказала Подробнее>>

Меня сегодня хотели обмануть на Лукойле в Нижнем Новгороде (АЗС №39 ООО ЛУКОЙЛ_Волгонефтепродукт Дзержинский район пос.Говриловка). 30, 09, 2013 в 20:00 Вышла я из машины вставила шланг АИ95 бензин, т.к у меня сузуки Sx4 2013 г.в, заправляю только АИ95.Подхожу к оператору, она минут десять пробивает мне чек (470 бонусов по карте списывает +530наличкой), я стою около нее на 1000руб (если Подробнее>>

Я частый клиент на Лукойле.Но такое я видел в первые, когда менеджер заправки швыряет стулом в оператора!Куда смотрит руководство!?Таких неуравновешенных людей надо закрывать в психушку!!!(все это происходило на АЗС на трассе М5, г.Чебаркуль)Из-за такого отношения я больше туда не заезжаю, а вдруг и в меня прилетит:)))) Подробнее>>

Жалоба на сотрудника АЗС "Лукойл №430" М3, 33-й км, в Москву!!! Я постоянный клиент сети заправок "Лукойл". 30.08.2013 около 7:00 часов утра оплатив на кассе за топливо, я направился в туалет (там их 2). Один из которых был занят уборщицей, а во втором по середине прохода стояла тележка уборщицы, так что в него не попасть.Я ВЕЖЛИВО попросил уборщицу покинуть помещение, на Подробнее>>