Отрицательные стороны:
Добрый вечер господа форумчане! Угораздило меня обратиться в Городскую Ремонтную службу №1, скажу честно повелся на их сайт, так красиво написано, а на самом деле тихий ужас! Заказ по монтажу реечных потолков превратился в настоящую пытку, 2 месяца товарищ с указанной фирмы нам монтировал потолок, 2 недели он не мог закупить материалы, потом 3, 80 кв. м. монтировал за 5 подходов, приезжал на 2 часа и уезжал! В итоге мы потеряли 5 выходных дней, прождали его кучу времени, например договариваешься к 3 а он к 8 вечера приезжает и Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Чрезмерная загруженность, отбоя от клиентов нет или неуважение. Мастер Носков, не руководствовался правилами этики в работе с заказчиком, слал смс о плохом самочувствии, тем самым минуя клиента. Диспетчер в неведении о местонахождении мастера. Мастер на звонки не отвечает, скрывается. Несколько месяцев нет звонка ни от диспетчера, ни от мастера. Клиенту уповать на то, что либо мастера не стало в организации, либо много таких клиентов с недоделками мастера, клиенту остается ждать, испытывать временные неудобства переросшие в постоянные. Введение в заблуждение относительно того, что клиенту якобы недопоставлено в комплекте, тем самым Подробнее>>

Отрицательные стороны:
У меня сломалась микроволновка. Причем причина мне известна. Позвонил в эту организацию. Диспетчер записала заявку и сказала, что ремонт от 650 руб. и, что мне перезвонит мастер и договорится по цене и времени. В микроволновке вышел из строя термостат. Мастер перезвонил и сказал, что его замена будет стоить 1500 руб. То есть получается работа 650 руб. (со скидкой для пенсионера) и термостат 850 руб. На мой вопрос "не слишком ли дорого для термостата?" Мне сказали: "ищите тогда деталь сами". В магазине такой термостат я нашел за 46 руб. Считайте Подробнее>>

Отрицательные стороны:
На сайте указана цена ремонта стиральной машины (минимальная) 910 рублей. Стоимость среднего ремонта 1600 рублей. Фактически ремонт занял не более 5 минут (в барабан закатился шуруп, который при повороте барабана выскочил). Машинка не разбиралась. Был предъявлен счет на 1500 рублей. Не являюсь специалистом в ремонте стиральных машин (т. к. сам про вернуть барабан не догадался), но мне кажется, что вряд ли это можно назвать даже средним ремонтом. Иначе, что же такое простой ремонт? Номер заказа 1326, гарантийный договор 201 от 25.04.2015 г. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Пример: Как не стать лохом. Черта с два хорошая фирма. Случилось мне их вызвать недавно, сломалась варочная поверхность. Чтобы подстраховаться, вызвал из нескольких компаний, так как до этого вызванные не появились, а готовить то еду надо. Ну эти откликнулись быстро и добрались первыми. Мастер в грязных ботинках протопал в кухню, приговаривая, что такие ремонты, как правило, дорогие и быстро не решаются. Через минут десять полазав с индикатором, заявил, что решить на месте вопрос не получиться и он забирает ее с собой в ремонт. Прошу выдать расписку, он в отказ, типа Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Позвонил 04.08.15 в 16 ч. 30 мин. по поводу ремонта телевизора по ул. Народной, 46. В течении часа перезвонят. Не перезвонили. Звоню снова, чтобы уточнить свой номер телефона. Вам перезвонят. Бросила трубку. Третий раз звоню. Оказалось диспетчер неверно записала телефон. Только через два часа позвонил мастер и сказал, что очень занят. Время потеряно, телевизор не отремонтирован. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Безуспешно пыталась разрешить проблему с директором ремонтной службы (подавала жалобу через их сайт), поэтому пишу сюда. В мае 2015 года вызывала мастера для ремонта стиральной машины: при отжиме машина издавала очень громкие звуки, как от работы циркулярки. Мастер установил, что причина этих звуков – посторонние предметы в стиральной машине. Мастер изъял посторонние предметы, включил машину и, пока я читала договор, спешно ушел, прихватив приготовленные для оплаты деньги - 2000 рублей. Вы спросите меня, почему я его не остановила? Видите ли, я хрупкая девушка и остановить взрослого мужчину не в состоянии. Да и Подробнее>>

Отрицательные стороны:
13 сентября, обратилась в "фирму" по поводу поломки телевизора. В понедельник пришел, так называемый мастер, которого пришлось искать, даже имея заказ. Диспетчер мне озвучила сумму, на мою поломку 1500 руб. работа мастера + детали. Работник 1080 Сергей Геннадьевич (так его назвала диспетчер), с порога мне заявил, что его работа стоит 2500 + детали. Поломка стандартная. Детали есть, ремонт 1- 2 дня. Договор мне не дал, Снял блок питания и ушел. И. пропал. Подождав неделю, начала его разыскивать. Выслушала хамство, что я ненормальная, что ему детали искать надо, и оказывается. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Почему мастер-ремонтник заранее не озвучивает сумму ремонта, а выкатывает его при оплате?! Такой большой суммы вообще может не оказаться! 3000 р. - заклеить герметиком щель за 5 минут, с подручными средствами самого клиента!И бахилы необходимо уже одевать в квартирах, если разуться лень. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не рекомендую. Мастер хам. Цены дорогие. На сайте написано вранье. Пришел "мастер", который неохотно процедил свое имя "Виктор" (уже по телефону было понятно, что он не доволен чем-то), предложила чай с мороза - отказался. Нажал на кнопку машина оказалась рабочей. Сказал" машина работает, я не знаю почему она не включилась у вас). Потом полез и сломал шланг, вода хлынула залила газовую колонку, пока мы искали как вырубить воду. Затем он сказал ну купите шланг и установите его сами, так как он будет занят. Все же я попросила его устранить Подробнее>>