Администрация Банного Дома:
Уважаемая Марина! От лица администрации приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства в ходе посещения нашей бани. В ближайшее время гарантируем проведение независимого служебного расследования по данному факту с целью выявления причин и дальнейшего недопущения подобного. Благодарим Вас за своевременное предоставление информации. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем очень рады и признательны, если в Вашем лице мы сохраним постоянного клиента! С уважением, Администрация Банного дома.

Моск. обл., Реутов г., Победы ул., д. 16,

Марина:
Записалась в этот оздоровительный комплекс на массаж. Пришла ко времени своей записи, а мне сообщают, что предыдущая клиентка продлила процедуру и не могу ли я подождать. Возникает вопрос. А зачем тогда запись? У меня же свои планы, дела.

Моск. обл., Реутов г., Победы ул., д. 16,

Марина:
25 октября снимали номер №1 (Охотничий) отмечали всей семьей День рождение! Поскольку мы большие любители бани. Номер желает лучшего. Очень грязно, убираются плохо, Везде пыль на телевизоре, искусственных цветах, диваны не протираются. Складывается впечатление, что санитарной уборки там вообще нет. Сауна слабая, мы снимали на 5 часов. Печка за 1,5 часа отключилась, я позвонила администратору, после того они включили ее, но извините печка долго разогревается! Сидели в холодной сауне. Да еще в парную вошли в обуви (без бахил)!!! Кухня вообще отвратительная, меню безобразное, выбор слабый, а что заказали (Форель , говядина), то все было сухое, пережаренное. В общем впечатление осталось негативное. К клиентам относятся безразлично.

Моск. обл., Реутов г., Победы ул., д. 16,

Гость:
31.01.2016 г. Посетили с семьей баню, от друзей наслышаны о великолепии этого заведения, по поводу сауны не могу сказать ничего плохого, все на высшем уровне!!!!! Но вот решили воспользоваться услугами Кафе и мягко говоря были в шоке......... Все что мы заказали было совершенно не съедобно, мало того их внешний вид вид был ужасен. Как можно так готовить, повар, если его можно так назвать, имеет какое нибудь элементарное представление о том, что он делает??????? Хотелось бы, что бы ситуация была исправлена !!!!!!

Моск. обл., Реутов г., Победы ул., д. 16,

Гость:
Посещаем эту баню уже много лет, при чем поколениями. И мы и наши дети любят ходить в баньку. Но последнее время стали ходить значительно реже, у детей так вообще нет желания туда больше возвращаться! Наши соседи тоже вообще отказались от этой бани, хотя были заядлыми парильщиками. В отделении на 2-м этаже грязь в помывочном отделении просто ужасная, нам пришлось вооружиться шлангом и шваброй прежде, чем завести в помывочную и парную детей! А численность ТАКАРАКАНОВ в бане просто зашкаливает! Они в огромных количествах бегают по всем поверхностям (по стенам, по полу, столам, диванам, шкафам и т.д.). Неужели за столь не низкую стоимость услуг нельзя потратиться на услуги компаний, которые поморят всю живность? Неужели некому отследить качество работы уборщиц? А внешний вид диванов, поверхность которых давно пришла в негодность? Столь не клиентоориентированный подход, накопительным эффектом в итоге очень негативно скажется на численности посетителей и как следствие обороте!

Моск. обл., Реутов г., Победы ул., д. 16,

Павел:
Пришел первый раз пару дней назад. Если честно, не ожидал ничего такого, но ушел в полном восторге. Отличная парная! Также зашел перекусить в кафе-бар. Ну уж очень вкусно, а главное по разумным ценам. В следующий раз обязательно приведу друга.

Моск. обл., Реутов г., Победы ул., д. 16,

Регина:
Хочу поведать немного о этой компании. В ней работал мой муж , работал несколько раз .Всегда помогал и выходил за кого то , исполнял не только обязанности бармена,но и так же ездил как курьер , ходил за продуктами и оставался в ночь работать администратором,если кто-то не мог выйти в свою смену. Случилось так,что ему пришла повестка и он ушел служить.Получил зарплату меньше на одну смену,на что зам.директора пообещала перевести деньги за эту отработанную смену на рабочую карту в следующем месяце .В чей карман ушли эти деньги ? Сегодня 20 число , денег нет на карте. На вопрос "Где деньги " поступил ответ от зама : а ты здесь больше не числишься .....откуда я тебе возьму эти деньги? Что за хамское отношение к людям ? как узнать номер куратора этой бани?

Моск. обл., Реутов г., Победы ул., д. 16,

Гость:
Заведующая Астраханских бань - ЗВЕРЮГА!!! Не пускает в баню с хозяйственной сумкой на колесах. Штраф 300 рублей. А попробуй затащи на второй этаж банные принадлежности.

Москва, Астраханский пер., д. 5/9,

Гость:
баня на то и баня,чтоб у парящихся все их г...вышло наружу.Похоже,Ваше полезло-повезло нутру Вашему...

Москва, Академическая Б. ул., д. 13А

Святослав:
После долгого перерыва посетил бани, в которые ходил всю свою жизнь. Новые хозяева сделали хороший ремонт, все красиво и чисто, но нет теперь в этой бане душевности. Сотрудники, стараются как могут, раньше работали люди которые понимают банное искусство. Отдельная благодарность кассиру Галине, которая встречает и провожает нас. Очень улыбчивая и добродушная женщина, всегда подбодрит теплым словом, пожелает "Легкого пара". Наше банное настроение начинается с ее добрых слов. Рады ее вновь видеть в нашей бане.

Москва, Академическая Б. ул., д. 13А