С телефона моей мамы 8 916 923 55 02 26.08.2016 снята сумма 203,20 руб. за подключение услуги, которую она не подтверждала Dostup_k_029_274.02900.000318 .Требую отключения указанной услуги и возвращения денежных средств в полном объеме на телефон моей мамы 8 916 923 55 02 Подробнее>>

Прошу вернуть деньги на счет номера 89106684729 за незаказанные мной услуги "контент провайдеров" ни на какие сайты не заходила, никаких подписок не имею. Спящему человеку, находящемуся одному в комнате в интернет не с руки лезть. Особенно на платные сайты!!! Подробнее>>

Здравствуйте. Компания мтс в течении полугода воровала у меня средства со счета. Прошу отключить услуги Dostup_k_011_204.01101.006113 , подключенные без моего ведома с января 2015г. И вернуть деньги по этим данным. Я ни к каким услугам не подключалась! Более пяти месяцев еженедельно списывается по 17,2203р. Прошу вернуть деньги за Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11, в сумме 3555,97 р, с Подробнее>>

Добрый день! Подключил услугу smart nonstop после того как заканчивался трафик интернет просто исчезал (что принципе нормально) спустя некоторое время пользования я обнаружил на своем балансе - 600р хотя раньше в минус мой баланс не уходил. Оператор сказал что мне была подключена в качестве "подарка" услуга на полном доверии (кредит) . С чего вдруг мне подключили кредит без моего согласия! Подробнее>>

Требую отключить услугу (опцию) "Легкий платеж". С короткого номера 6996 приходя сообщения о недостаточности средств и требования пополнить счет на www..pay.mts.ru. Я никогда не подключала и не писала заявлений на подключение данной опции. Потому требую немедленно отключить данную опцию. Подробнее>>

5/09/2015г. мне пришла СМС на моб. телефон о том , что у меня подключена услуга "Гудок". Я не запрашивал такую услугу у мобильного оператора. В итоге с моего счета за сентябрь 2015г. снимут 45 руб. Как мне теперь отказаться от этой услуги и вернуть деньги на счет? Подробнее>>

Прошу Вас прояснить причину удержания денежных средств за не использованный трафик в роуминге. В аэропорту я включила телефон и тут же получила 4 сообщения от МТС, который предлагал воспользоваться услугой "Ноль без границ" (звонки я не принимала и не звонила, также СМС, за исключением СМС от МТС) и "БИТ за границей" (в конце сообщения инфо: *111*2222#). По приезду в Москву Подробнее>>

31 мая приобрел в салоне МТС тариф Интернет мтс коннект 4 с опцией мтс планшет-400 руб. в месяц- номер 8-915-2296588. Не прошло и дня, как 400 руб. стали сниматься ежедневно! Разумеется номер блокировался и ни о каком Интернете речи не было. На звонок в службу поддержки ответили, что это сбой и через 2-3 дня все будет в норме, а пока Подробнее>>

Прошу мтс вернуть мне деньги в сумме 64, 99 рублей за доступ к услугам контент - провайдеров смс категория и 15 рублей за ежемесячную плату. В подписках у меня нет услуг контент - провайдеров, вообще нет никаких подписок и интернета нет на телефоне, и тариф без ежемесячной платы! Подробнее>>

В апреле написала в данном пункте заявление о смене владельца сим карты. Заплатила за услугу 100р лично в руки (на телефон денег начислено не было, это мы даже вместе проверяли детализацию счета, не поступало, не снималось 100р, лично в руки отдала). Чек мне никто не предоставил, копию договора тоже, все осталось у консультанта. Я со спокойной совестью ушла и забыла. Подробнее>>