Отрицательные стороны:
Развод на комплектующие. Щетки для генератора, которые стоят 690 руб., вместе с работами впарили за 5500. Мастер долго уверял, что это же Италия, даже упаковку оставил. Я не поленился, посмотрел. Результат поиска в интернете: цены от 600 до 1080 руб. за пару щеток. Ужасная работа колл-центра, попросил, чтобы мастер связался перед приходом, результат - 0. Заказ 4895762. Мастер: Духан Павел. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вызвали сегодня мастера, телевизор починить. Сумма у диспетчера и мастера разошлась почти в 2 раза, нахамили. Если говорит не оплатите сумму, которую я сказал, сделаю как было, начал переворачивать телевизор. Позвонила с жалобой. Соединили сначала с менеджером, потом сказали перезвоните руководитель. Перезвонила девушка с номера, который принадлежит 007. Короче, такой же менеджер. буду писать жалобу выше. Постараюсь как можно быстрее добраться до центрального офиса. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сделала заявку - не поступало электричество в люстру, номер заказа 4854934, пришел мастер и сказал, что нет фазы, затем отрезал один из проводов, подсоединявшихся к люстре. Когда я спросила зачем он это сделал, то в ответ услышала: "Так у вас все равно фазы нет и люстра не будет работать". Теперь после такого ремонта стала платить за электроэнергию по 1600-1900 рублей в месяц. УЖАСНО! Может он мне электростанцию подключил и я теперь плачу за освещение всего дома 14 этажного????? Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Мною 25.03.2017 был вызван мастер Вашей службы, в связи с неполадкой в работе стиральной машины BOSСH WFD2060, а именно: машина отключилась на программе слив после проведенной программы стирки и под машиной образовалась течь. Причина неполадки мастером была установлена, а именно: выход из строя сливного насоса. Мне была предложена замена сливного насоса с установкой, общей стоимостью 9000 руб., которая была уплачена Вашему мастеру Дукину (фамилия в квитанции неразборчива). Однако, в квитанции № 49288818 была указана сумма в 8000 руб., на что, по своей доверчивости, я не обратила внимания сразу, а Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе мастеров. На мой заказ на ремонт стиральной машины приехал мастер Козин Анатолий Борисович и осмотрев машину наблюдая за индикацией, определил ошибку № 3. ЧТО ОЗНАЧАЕТ ОТСУТСТВИЕ связи между системным блоком и блоком управления. Определив это он сообщил стоимость ремонта в 4 500 р. Через 10 минут он позвонил кому-то и сообщил, что требуется доплата за программирование и ЭТО ещё 1 500. Тогда мы попросили выждать паузу, потому, что в наличии таких денег не было. Перезвонив через неделю и соглашаясь на оплату Подробнее>>

Положительные стороны:
Оперативность - 5. Официальный ценник на услуги - 5. Квалифицированность - 4-. "Договорной" ценник, на запасные части - очень завышен. Торгуйтесь, ищите альтернативу. Подробнее>>

Положительные стороны:
У меня сломался холодильник. Я обратился в Петербургскую ремонтную службу. Диспетчер приняла мою заявку и сообщила, что мастер придет в промежутке от 15 до 19 часов. Я взял на работе 0, 5 дня и в 15 часов был дома и ждал мастера. Около 15.30 мне позвонил мастер и сообщил, что у него. кроме меня, 3 серьезных ремонта (не могу понять, почему в его "очереди" я был последним, вполне возможно, что мой ремонт не был бы сложным) и он придет около 21 часа. Телефонный номер, с которого звонил мастер был Подробнее>>

Положительные стороны:
Холодильник перестал работать, позвонила, вызвала мастера. Он пришел в назначенное время, проверил холодильник, проблема была в реле. Мастер заменил его и холодильник снова начал работать. Понравился оперативный и качественный сервис. Всем рекомендую. Подробнее>>

Положительные стороны:
Вот не знаю как насчет стиралок и прочего, но вот мастер по электрическим плитам у них точно знаток своего дела, и это заметно не только по беседе с ним, но и по делу. Рекомендую, поможет не только ремонтом, но и советом. Подробнее>>

Положительные стороны:
Хочу выразить огромную благодарность фирме ПРС за оперативность, быстроту и качество работы по подключению стиральной машины. Недавно купила новую стиральную машину, в магазине сказали, что мастера смогут подключить только через неделю, я позвонила вашу службу и сотрудники приехали уже вечером и все мне подключили. Огромное вам спасибо! Подробнее>>