Газпромбанк
Отрицательные стороны:
работала оператором call-центра около полугода, если считать период обучения, который занимает целый месяц с огромным количеством информации для запоминания (ну, на то и банк). Работала на полставки в вечернюю смену (с 18 до 22), совмещая с очным обучением в институте. И как раз эту смену не рекомендую идти новичкам. В 19 часов все менеджеры (у которых обычно спрашиваешь совета по тем или иным ситуациям клиента) заканчивают работу и уходят, казалось бы, остаются специалисты, которые примерно в это же время остаются на ночную смену, но - слово, предполагающее мужской половой орган! Эти самые специалисты почти ничем не занимаются: дозвониться до них невозможно, т.к. они вышли покурить/получить пиццу/погулять/поболтать. В итоге, ты не можешь найти нужную информацию ни по скриптам в базе данных, ни у специалиста. В самой компании лично мне вообще работать было стыдно: очень много жалоб по переводам с ...
Москва
Подробнее>>