Заказала игрушку Ферби Бум на сайте .Оплатила на почте 3500 руб.Прислали мелкого фербика в помятой картонной коробке, цена которого рублей 400...Дозвониться не получается...Оформила заявку на сайте еще раз, указав другой номер телефона, тут же перезвонили, а на претензию прислали смс с адресом электронной почты, на который якобы надо писать жалобу...Адреса такого не существует...Письма туда не доходят((( Что сейчас делать?...Написала в Подробнее>>

19.11.18 отдал пылесос на диагностику, заплатил 300р. курьеру (меня предупредили по телефону), ну ок, спустя 2 дня (хотя на сайте написано сутки), мне перезвонили и озвучили сумму ремонта, которая превышает сумму моего пылесоса, естественно я отказался от ремонта и тут началось самое интересное: "мастер" мне объявил, о том, что возврат моего товара будет стоить 450р. , как мы знаем из Подробнее>>

«08» октября 2018г. приобрела сотовый телефон Apple iPhone 8 plus 64 GB. Через 9 дней был обнаружен недостаток (мусор внутри камеры), телефон был сдан в магазин для обмена (согласно квитанции №U13618101900288). В заключении официального сервисного центра указано, что они провели механическую чистку и, как следствие, вскрытие корпуса. Но телефон в МТС обменять отказались в связи с несущественными недостатками! Подробнее>>

Заказывала 3 "павлопосадские" шерстяные платка, прислали: откровенную подделку из вискозы, вместо кистей - дешевая тесьма. Сертификат на платок обещали вложить в посылку. Хочу вернуть деньги, а платки - отправителю! Чтобы связаться с отправителем я делаю снова заказ, мне перезвонили, я объяснила ситуацию, дали электронную почту сделала как сказали ответа не последовало. Снова делаю заказ, перезванивают, объясняю все, говорят жалоба не Подробнее>>

Купила 14.10.2018 г. пальто, дома при детальной примерке обнаружила дефект на спине, дырку. 15.10.2018г. сдала пальто в пункт выдачи заказов. На сегодняшний день 30.10.2018 г. нет ни возвращенных денег, ни пальто, ни обоснованных ответов от магазина, ни результатов проверки товара. Превышен установленный законом РФ срок проверки товара и возврата денег в 10 календарных дней. Сегодня уже 16 день проверки! Мои Подробнее>>

Договор А-РТ0000000474 нет прослойки между пружинами и тканью.матрас пришёл свёрнутый в вакууме,а сверху в плёнке и никак не проверить на складе.на фото видно что матрас не качественный и торчат пружины.спать на нём совершенно не удобно будет.поменяйте матрас либо верните деньги. Подробнее>>

12.08.2018 мною была куплена мебель в магазине Хофф по адресу г. Краснодар ул. Крылатая 2. В этот же день была произведена 100% предоплата за товар. В договоре согласованная дата поставки 09.09.2018. Также в договоре прописано, что продавцом может быть увеличена дата поставки на 14 календарных дней. То есть крайний срок поставки мне товара - 23.09.2018. Сегодня уже 12.10.2018. Товар еще Подробнее>>

Купили коричневую газовую плиту. Привезли белую. Грузчики сказали, что плита была оформлена белая. Поехали в магазин разбираться. Говорят цена на коричневую уже повысилась.А мы уже оформляли именно коричневую, после долгих рассуждений, все таки без доплаты оформили заново коричневую, ждите доставку. Ждали весь день, не привезли, позвонили, а в службе доставки эта плита вообще не указана, позвонили в магазин,там указана доставка Подробнее>>

12 августа 2018г. приобрели мебель, а именно кровать Миа,матрас и банкетка-пуф в магазине Много мебели, по адресу: г.Казань, ул.Сибирский тракт,34. Ждем уже более 1,5 месяца, а по договору срок передачи мебели покупателю 23 дня. Номер договора Н-МК0000000273 от 12 августа 2018г. Звонили в магазин и на горячую линию, только обещают. Подробнее>>

Приемщица 15.09.18 в место приемки товара занималась личными делами собралась большая очередь скоропорта заморозки итд. На что она ответила я занимаюсь взвешиванием продукции магазина. Вопрос почему и зачем она вместо положенного приема тлвара занимается совсем другими делами. На основании этого идет срыв поставки других торговых обьектов. Подробнее>>