Положительные стороны:
В зоне релакса установили соленую пещеру, но посетить с ребёнком её нельзя. Что за дискриминация? Понятно, что это зона релакса. Но кому, как ни детям это требуется больше всего. Очень хотелось бы увидеть соляную комнату в детской зоне.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Абонемент для дочери (2 г) купила наша бабушка с дедушкой. Занятия с тренером и к нему вопросов нет, но весь остальной персонал - Вы откуда люди? Из леса? Или с рынка? Клиентоориентации ноль! Я лично слышала, приехав за ребёнком, как администратор кричала девушке с грудным ребёнком, которая прошла в раздевалку в одежде: "Сидите дома, коза!" Это что вообще такое? У нас ребёнок, так получилось, что плавать в бассейне может дедушка, но раздевает ребёнка бабушка. Она попросила второй ключик, чтобы сложить вещи в женской раздевалке. В итоге все вылилось в

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Все отзывы о "лояльности" персонала Кимберли Лэнд к своим клиентам объясняется тем, что владельцы клуба не платят своим сотрудникам по 3-4 месяца. Сотрудники уже давно поговаривают о том, что клуб готовиться к банкротству.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Эй, вы там, депутаты, которые купили клуб. Вы вообще-то людей по увольняли. Набрали там гастарбайтеров в престижный клуб, на всем экономите. Так хоть людям, которые уволились, зарплату заплатите за февраль, или у вас денег не осталось.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Вчера была в клубе. Бассейн с морской водой так и не открыли, и когда откроют неизвестно. Душевые женские грязные. Половину зала тренажерного закрыли на ремонт. Оставили в пользованию малую долю тренажеров, особенно в кардио зоне. Такое ощущение, что "Кимберли" идет "на дно". Ищу способы расторгнуть контракт, т. к. нет и половины обещанного.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Вместо того, чтобы обратить внимание на реально существующие проблемы - вроде абсолютно неэффективной системы кондиционирования, администрация клуба занимается перекладыванием тротуарной плитки и бесконечным ремонтом тренажерки в итоге мы имеем - ограниченное место для тренировок в силовой и кардиозоне, вечный потоп во втором зале (извините, но для клуба с ценой абонемента 100 000 руб./год - занятия в зале с дырами в потолке и стоящим посредине зала ведром - это нонсенс. Я плачу за комфортные условия, а не за "совок"), при абсолютно неработающем кондиционере (в 30-градусную жару людям в зале становилось плохо.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Ниже некуда, гастарбайтеры во всех зонах клуба. Хотя бы дайте им четкий регламент действий, например, чтобы они не ржали, и не переговаривались между собой на родном им языке при посетителях клуба. "Звездные" менеджеры отдела продаж, некая Алиса, попутавшая (давно уже), является ли она сотрудником клуба, членом клуба, или хозяином, по крайней мере, ведёт она себя за рамками менеджера продаж. Вообще-то говоря, те, кто работает в клубе практически с момента его становления, уже "потеряли края" и считают себя важнее клиентов. Хотя, абсолютно непонятно, как человек, просидевший 14 лет на одном,

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
В субботу 4.02 я была на занятии body sculpt у тренера Людмилы. Обычно это занятие ведет тренер Ольга, я его регулярно посещаю, также как и body sculpt у других тренеров: Олег, Надежда, Наталья. Мне очень нравятся занятия у них всех, они дают доступные и эффективные упражнения, хорошо объясняют и показывают, внимательны ко всем. Занятие Людмилы существенно отличалось не в лучшую сторону. В зале было очень много народа. Мы взяли степы, коврики, по несколько дисков и резинки. Все это занимало много места и в сочетании с массой народа создавало тесноту и

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Так случилось, что у меня произошла травма колена, увезли по скорой, Иммобилизация, дали больничный. Позвонила и объяснила, что физически заниматься не могу, так как передвигаюсь на костылях, просила заморозить карту на период больничного листа. Попросили отправить сканы медицинских документов, отправила и в итоге только на третий день по моему настойчивому звонку получила устный ответ, что вам отказано в заморозке, только по медицинским показаниям предусмотрено беременным. Он даже не понимают, что нарушают закон. ст. 782 п. 3 ГК: "В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Сколько еще ждать, пока решат проблему с холодом в зале программ mind&body (4-й)? Будет ли летом там ремонт? Нам надоело болеть и уведомлять руководство об этой проблеме! В прохладное время года в этом зале невозможно отрегулировать нормальную температуру: все тепло остается наверху, а холод внизу и полы тоже ледяные. Для сравнения - во втором зале такой проблемы нет.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24