Отрицательные стороны:
Мною 5 апреля была совершена покупка в вашем магазине и оформлена доставка на 6 апреля. Доставка не была осуществлена в назначенное время (с 12-00 до 16-00) и никто из ваших сотрудников не предупредил, что ее (доставки) не будет. На мои вопросы по телефону отвечали: 1. Что мой заказ забыли оформить, 2. Товар с браком и ищут замену, 3. Технические неполадки в системе (что-то в компьютерной сети). И каждый раз обещали сообщить о новом времени доставки. Сегодня уже заканчивается 9 апреля. И сегодня я опять ждала звонка вашего сотрудника в

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Меня зовут Алексей. Проработал почти два года. В целом, компания хорошая, отношение к сотрудникам тоже хорошее, не как к рабам. Работал в отделе уцененных товаров, работа очень нравилась, шел на работу с удовольствием. Но как-то в один момент у меня случился приступ (видимо, от жары и от переутомления), все видели на камерах. Меня обвинили в употребление наркотиков. А я наркотики в жизни не употреблял! Ну и повезли в больницу сделать экспертизу. Я был уверен в 1000%, что я чист. Но через две недели, хотя обещали неделю мне показали анализы

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Никогда не думал, что ИКЕА нормальный магазин, но сын убедил меня в обратном я, дурак, повелся. Купили у них кухню за 330 000 руб., оплатили доставку, и началось: в течении недели каждый день одно и то же - звоним - тратим на звонок минимум 30 минут, пока нас соединят, слышим в ответ, что нам позвонят в течении суток, и так каждый день, но никто не звонит и везти ничего не собираются. Короче, если Вам не жаль своих нервов, времени и бесполезных трат на телефон, не связывайтесь с этой

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Я прождала мастера по установке одной двери 7 часов и ни ответа, ни привета. Перед этим за 4 дня забыли выписать для двери петли. Мастер приезжал зря. Безобразие! Чтобы я еще связалась с ИКЕЕЙ, да ни в жизнь! Нет у меня эл. почты, а телефон: 8 905 735 32 80. Договора: 780431510 и 7777732342.

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Хочу выразить недовольство именно компании ИКЕА. Заказала кухню 19.09.2016 оплатила, на самом последнем этапе, сказали, что нет стыковочного элемента двух столешниц арт. 801.804.98 (фикса), но можно купить в Леруа. На следующий день пришел сборщик кухни и предложил купить эту фиксу за определенную цену. Я отказалась. Следом за сборщиком пришел сотрудник, который проверяет качество сборки и сказал, что в Леруа покупать нельзя (они не подходят). А фиксы комп. Икеа будут только в конце декабря. Что за ерунда? В конечном итоге сборщик сборку не доделал, сборка кухни просто подвисла. А оплачено

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Вчера должна была быть доставка с 12-16 и сегодня сборка с 11-13. Вчера в 16 я позвонила в центр поддержки клиентов с закономерным вопросом, где моя мебель? На что мне мило ответили, произошел сбой в системе и вам позвонят и договорятся о новом времени доставки. Ну и никто не позвонил до сих пор, а по идее - самое позднее через 2 часа у меня должна стоять собранная мебель, согласно оплаченному заказу 787229249. Я 3 раза звонила в центр поддержки и каждый раз мне говорили - ждите, с вами свяжутся.

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Сегодня была в идее. Не работало 17 касс! Из-за огромных очередей пришлось бросить товар и уйти ни с чем. Время после четырех дня, до пяти.

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
24.03 присматривала мебель, чтобы оформить сразу доставку и сборку. Потратила полтора часа. По пути до выхода решила купить ножеточку и мельницу для специй. На кассе никакого пакета мне не предложили, так и сунули в руки вместе с чеком, потому, что большой бумажный пакет "не подходил". Отошла за кассу надеть пальто, которое держала в руках и. забыла покупки на стойке кассы. Через два часа позвонила, сказали Позвоните завтра. Назавтра ничего не нашлось, виновата сама, а Икеа ни при чем. Мне ужасно обидно, я пенсионер, 500 р. для меня целое состояние.

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Аккуратней с интернет-заказами: деньги заплатить надо сразу, а гарантии, что заказ привезут никакой. 25.04.17 сделала заказ на кухонные карнизы 2шт. Заказ № 846080199 должны были привезти 27.04.17 с 20.00 до 23.59. В 23.15 мне позвонили, извинились и попросили перенести доставку на 28.04.17 с 12.00 до 16.00. И тишина. В 16.00 я сама стала дозваниваться в службу работы с клиентами. Меня в течение 30 мин переключали с оператора на оператора. В 19.30 мне сказали, что заказ доставят сегодня до 23.59час. Сейчас уже 29.04.17 время 00.30 - никто не позвонил и,

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Положительные стороны:
Бригада а/м 697 уже три раза доставляли нам товары из Икеи - Химки: кровать, кухню и диван ( заказ № 303330). Мы всем остались довольны: вовремя, корректно, внимательно, терпеливо ( пересчитывали позиции кухни 3 раза) и без проблем и инцидентов.

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")