Юлия Адамовская:
Отрицательные стороны:
Добрый день. Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая случилась сегодня 30.07.17 на участке Мурино-Кавгалово.. Передвигаемся мы на авто, но решили в этот раз вспомнить детство и поехать на озеро на электричке.. Поэтому приобрели сразу билеты в кассе туда и обратно, даже и не думая о том что за 2-х маленьких(чихуа и карликовая такса) собак еще необходима доплата. Вошел контролер Семин М.В. и в грубой форме нам указал на то что необходима оплата, мы конечно не знали об этом и высказывая свое свое удивление, полезли за деньгами. Оплачивать проезд мы не отказывались. В итоге услышали, что мы ему хамим, что бы мы вбили себе в голову эту информацию. И так может разговаривать взрослый мужчина с двумя девушками? Очень неприятно встречать таких отвратительных людей. Больше пользоваться электричками не будем. Спасибо, накатались.

Россия, г Санкт-Петербург, линия 6-я В.О., д 23

Галина Латфулина (Овечкина):
Отрицательные стороны:
Добрый день хочу поделиться с неприятностью, с которой мне пришлось столкнуться при покупке билета внуку по льготной цене в кассе на 2 этаже Витебского вокзала. Кассиры сначала долго изучали документы его, т.е.проездной бесплатный билет и пенсионное удостоверение, потом интересовались- какая льгота у ребенка, затем потребовали свидетельство о рождении и когда я предъявила копию свидетельства о рождении они отказались продавать билет по льготной цене, мотивирую тем, что свидетельство о рождении должно быть в оригинале. Пришлось платить за билет полностью, один раз даже потребовали справку о смерти кормильца

Россия, г Санкт-Петербург, линия 6-я В.О., д 23

y.a.sherbak:
Вот и на нашей линии (Финбан-Белоостров) с ноября 2017 года появились новые электрички "Ласточка". Радостно, что дожили до современных и удобных условиях поездки на "продукте" России! Хочется чтобы только такие вагоны ездили с утра и до ночи. Но недавно услышал, что некоторые россияне недовольны-хочется на старых экономить 3-5 рублей! Не понимают преимущества (помимо новых и чистых вагонов): разве приятно сидеть лицо-в-лицо с заядлым курильщиком или когда на тебя кашляют и чихают болящие с простудой?! Паре близких людей не поговорить нормально, когда перед тобой еще трое пялиться на тебя и т.д. Но есть как всегда "ложка дегтя": в старых вагонах постоянные объявления одни и теже (как для слабо умных и глухих!) повторялись громко. Оказалось, что то были "цветочки"- в новых ласточках громкость даже глухим большая! Невозможно читать, слушать аудиокниги в наушниках, не ответить нормально на звонок в телефоне! Просим Вас убавьте громкость на половину! Это мнение и пожелание большинства пассажиров! Машинисты и контролеры говорят, что так заложено в программе и от них ничего не зависит! Заранее спасибо за понимание-нельзя портить новое и хорошее!!!  +комфорт, тихая езда, отличное обслуживание -Очень громко настроены постоянные объявления

Россия, г Санкт-Петербург, линия 6-я В.О., д 23

Ekaterinaalekceeva:
Здравствуйте. Вчера (07.05.2018) ехала с Колпино до Любани на электричке в 12:36 с Колпино, хочу отметить контралера с номером жетона "025" , ответственно подходит к своей работе, обращается с уважением, помогает пожилым людям. На станции Любань, мужчина упал и разбил голову, контралер не растерялся и вызвал скорую помощь, оказав первую мед.помощь. Хотим поблагодарить его. Телефон для связи: +79817214701

Россия, г Санкт-Петербург, линия 6-я В.О., д 23

Юлия Казьмина:
Большое спасибо контролеру(номер жетона 056) за добродушное отношение к пассажирам.Хотедось бы побольше видеть таких контролеров в электропоездах на станции Волховстрой.

Россия, г Санкт-Петербург, линия 6-я В.О., д 23

Артём Михайловский:
огромная благодарность контролеру Федоровой Светлане Евгеньевне (жетон 756) за доброжелательное и внимательное отношение к пассажирам, компетентность и качественное исполнение своих обязанностей от пассажира Ларионова В,А, Прошу выдать Федоровой С, Е , материальное вознаграждение,

Россия, г Санкт-Петербург, линия 6-я В.О., д 23

Василий Ивченко:
Благодарность контролеру Корниловой Р.А. ( пригородный поезд Пикалево- Волховстрой 14,09.18) за внимание , вежливость и чуткость к пассажирам . Она помогла информацией с пересадкой на другую электричку пожилой женщине, которая расстерялась в связи с задержкой электрички на Станции Валя. Результат чуть не обернулся вероятностью опоздать на электропоезд до Лодейного Поля. СПАСИБО большое

Россия, г Санкт-Петербург, линия 6-я В.О., д 23

Lana Piterskaya:
Ехали с молодым человеком с Ладоги в город, билеты проверяла кондуктор Клименко С.В.,номер контроля 330 очень приятная и обходительная дама, она не только усердно делает свою работу ,но и может поднять настроение. Побольше бы таких сотрудников в РЖД!!

Россия, г Санкт-Петербург, линия 6-я В.О., д 23

Елена Койкова:
Отрицательные стороны:
28 января электричка от Сусанино на 6.46 не приехала а следующая опоздала еще минут 8 .Ну и где обещанный комфорт пассажиров ?

Россия, г Санкт-Петербург, линия 6-я В.О., д 23

petrovich_ilimsk:
Отрицательные стороны:
Здравствуйте! 28.02.19 возвращался на "Ласточке" домой с Балтийского вокзала. Вскоре подошла девушка - контролер (жетон 708) с охранником. Я предъявил билет (льготный), карточку транспортного обслуживания, которая подтверждает льготу, а вот паспорта, который должен подтверждать эту карточку у меня не оказалось - я его забыл дома. Вместо него я предложил водительские права (там та же фамилия, год рождения, фото). Но нет: подавай ей паспорт! Она даже не пошла дальше по вагону обилечивать и проверять остальных пассажиров - встала сбоку, толкает в плечо и повторяет: "выходим из вагона или оплачиваем". Я сначала понял свой "косяк", обмяк, говорю, что наличных денег нет, но есть банковская карта. Карта не принимается. Я уже одел перчатки, собрался выходить на ближайшей станции (а ехать надо еще час), но подумал: а почему я должен "играть" по их бюрократическим правилам? Вжался в кресло, говорю: "не буду выходить, вызывайте полицию". Что тут началось! Но, главное, я больше узнал о своих соотечественниках: одна дамочка, например, предлагала остановить поезд между станциями и вытолкать меня из вагона .Хорошо хоть не на ходу! Между тем у меня поднялось давление (мне 67 лет, куча болезней), я достал таблетки, водичку, а она стоит рядом и

Россия, г Санкт-Петербург, линия 6-я В.О., д 23