Сергей:
Отрицательные стороны:
Контора "рога и копыта"! Если товар окажется бракованным (судя по отзывам, в ситилинке это не редкость), замучаетесь свои кровные возвращать! Лично мне уже второй месяц возвращают деньга за бракованные батареи для ИБП, объясняя это тем, что якобы мой банк в этом виноват!!! С другими магазинами возврат денег происходил за 1-2 дня! Делайте выводы, что это за контора! Нехорошая история произошла и с моим приятелем. что имел несчастье купить в этой конторе видеокарту в канун новогодних праздников! Три месяца происходила диагностика и возврат денег!!! Не рекомендую!!!

Москва

Илья:
Отрицательные стороны:
Вернул товар который нестабильно работал ( wifi роутер) и вот уже месяц, а деньги так и не вернули. Короче я очень разочарован в этом магазине. И говорят, что проблема в моем банке.

Москва

анна:
Отрицательные стороны:
Обман и развод. Товар пришел с дефектом, в возврате и компенсации отказывают, магазин оставляет желать лучшего, читайте ниже. Второй раз попадаю на случай при покупке товара ненадлежащего качества у этой конторы, никогда не заказывайте у них, никогда, в случае чего, правды от них не дождетесь, и второй раз они не хотят выполнять обязательства по закону. В ноябре 2019 года, мы заказали у них большую морозильную камеру, при распаковке товара было обнаружено, что внутренняя панель внутри морозильной камеры с дефектами и трещиной, на что сразу же была написана жалоба, учитывая крупногабаритность товара было предложено возместить ущерб по программе лояльности бонусами на карту, чтоб не вести товар и не тратиться им на доставку, были отосланы фотографии дефекта. Компания ответила отказом, мотивируя тем что надо было проверять товар при получении, и они не отвечают за товар после этого, мол сами виноваты, что не проверили, что противоречит закону. На второй раз плевок в лицо от этой компании терпеть мы не намерены, попробуем добиться правды через все инстанции суда, тут дело принципа. Посмотрим как защищает нас закон, и насколько он работает. Номер заказа Y9048189, товар 1151403 Морозильная камера NORDFROST DF 168 BAP, черный [00000256519]

Москва

Виктор:
Отрицательные стороны:
Просил крепление на телевизор одно дали не тот размер я не специалист и придя домой просверлил отверстия в стене закрепил стал вешать телевизор оказалось не подходит. Вот так работает магазин. Спасибо за испорченную стенку.

Москва

Анастасия:
Отрицательные стороны:
просто ужас. Заказали наушники с микрофоном, поехали покупать. Оказывается, что "характеристики по приезду товара могут быть изменены" м-да. В общем, "спасибо" за потраченный бензин и за время ожидания, которое потратили в пустую.

Москва

Владимир:
Отрицательные стороны:
Приобрел у них внешний жесткий диск Seagate 4ТБ. Курьер вручил мне диск и уехал. Фирменные пломбы на упаковке были в сохранности, коробка и содержимое никак не повреждены, но диск оказался неисправным. В этот же день я привез диск в гарантийный отдел Ситилинка. Диск унесли на диагностику, но через 10 минут мне сказали, что диск скорее всего вскрывался, поэтому они его не примут! Я написал претензию на возврат средств или обмен товара. Через 10 дней последовал ответ, из которого следовало, что вместо возврата денег или обмена предлагают принести им диск снова (также позвонили и пояснили, что отправят диск на какую-то экспертизу, на срок до 45 дней). Мне вся эта подозрительная возня надоела и я сам отправил (за свой счет) диск в официальное представительство Seagate в Москве, и через 10 дней их курьер привез мне новый диск. В итоге я делаю вывод: Ситилинк просто ищет возможные способы и предлоги, чтобы свалить на покупателя вину за неисправный товар. Не успел я получить товар, как тут же столкнулся с ненужным геморроем и вполне реальной перспективой оказаться крайним в этой ситуации (остаться с неисправным товаром и без денег, или ходить потом по судам с неизвестным

Москва

Наталья:
Отрицательные стороны:
Заказала пылесборники для пылесоса и оплатила 7 сентября !!! Обещали доставить 10-го числа, затем перезвонили и перенесли на 14 сентября , а сегодня опять звонят и переносят на 18 сентября!!! Ужасная компания с которой нельзя сотрудничать!

Москва

Алексей:
Отрицательные стороны:
Ситилинк город Воронеж(пункт выдачи на ул.Димитрова)-безграмотные жулики сидят и разводят клиентов.Вынесли заказ в запечатанной коробке,не дали вскрыть ,проверить.Говорят-сначала оплата,потом проверите.Хотя в товарном чеке указано,что покупатель должен проверить внешний вид и комплектацию и поставить свою подпись.Руководство на жалобы отвечает своими шаблонами как РОБОТЫ-АНДРОИДЫ.На клиентов чихать они хотели.Больше ни ногой туда!.

Москва

Сергей:
Отрицательные стороны:
SOS: "Впаривают" неликвидные аксессуары для бытовой видео техники "Ситилинк" на Октябрьской, 33, г/о Балашиха, мкр. Железнодорожный. Покупка 28 октября т.г.: при покупке монитора хотел докупить кабель HDMI 1.4, о чем и попросил менеджера, четко назвав необходимую мне марку кабеля. Однако, данный специалист наплел целый плетень о том, что HDMI 2.0 одна из последних модификаций и лучше взять его, что я и сделал. Стоимость его болтовни обошлась мне в 1050,00 руб. По факту, купленный монитор, благодаря "опытному" it-нуворишу, простоял без дела сутки, т.к. "впаренный" современный HDMI 2.0 даже очень близко не подходит. На следующий день обратился в офис с просьбой проверить кабель на брак, но они даже не стали проверять, заявив что это не тот кабель, который нужен для купленного у них монитора. При этом, обозначенный выше специалист с милым сидел лицом гуманоида абсолютно ни на что не реагируя. В результате, мне сказали "Ждите, произведем замену на HDMI-1.4 с перерасчетом". И что бы вы думали??? Не все у них так просто, затрачено времени 1,5 часа, в результате чего я был вынужден забрать впаренный 2.0 обратно, с чеком. Вывод: торговля неликвидными материалами (аксессуарами) к бытовой технике, в надежде на то, что Покупатель

Москва

Андрей:
Отрицательные стороны:
Заказа в магазине ситилинк (номер заказа V1395649) Блендер REDMOND RHB-2942. Заказ прибыл на пункт выдачи. Забирал буквально за 10 минут до закрытия еще и торопился. Сотрудник пункта выдачи отдал на проверку, взял коробку(сразу не придал значение тому что коробка уже была вскрыта), проверил те части что были в коробке на наличие повреждений, к чести всё было цело. Проверка проходила прямо перед камерой, которая есть в пункте выдаче( эту информацию предоставили сотрудники по телефону). Расписался в получении забрал товар и ушел. Дома отдал жене коробку, она начала проверять и оказалось что не хватает одной, основной части блэндера. Позвонил в техподдержку , оформили заявку на проверку (Заявка 5888624 ). Ответа по данной заявке не было 2 дня. Потом сотрудница Терехина Татьяна позадавала несколько уточняющих вопросов и опять тишина дней на 8. Потом поступил ответ, на мои уточняющие вопросы ответы давали не всегда по теме. Если в письме от меня было больше 1 вопроса, то ответ поступал только на один вопрос. Видимо сотрудник впадал в ступор от количества вопросов более одного. Что это, не выстроенный процесс обработки возражений или некомпетентный сотрудник? Не знаю! Как оказался итог был ожидаем, представитель компании сообщила, что они

Москва