Компания ведёт нас на аутсорсе. Изначально сотрудники сделали для нас сайт на 1с-битрикс, а после этого продолжают заниматься его обслуживанием на удалёнке. Если мы планируем какие-то обновления, например, расширение товарной линейки или проведение акций, мы сообщаем об этом сотрудникам, и они реализуют наши задумки на практике. Сотрудничеством довольны.

Россия, Москва, г.Москва

Мы занимаемся производством герметиков. Обращались сюда, чтобы упростить обработку входящих запросов на поставки. IT Way сделали это через подсоединение нас к amoCRM. Входящие звонки автоматически распределяются по свободным менеджерам, данные о клиентах теперь хранятся в одном месте на карточках, контактные данные всегда под рукой. Также специалисты компании провели обучили наших сотрудников пользоваться системой. Работа стала гораздо эффективней.

Россия, Москва, г.Москва

IT Way помогли нам оптимизировать работу с retailCRM. Мы занимаемся производством и продажей стройматериалов. В первую очередь, удалось наладить работу call-центра, поскольку заказы стали равномерно распределять на доступных менеджеров, а заказы на самовывоз стали обрабатываться автоматически. Снизилось общее количество звонков, благодаря чему уменьшилась нагрузка сотрудников. Кроме этого, путём автоматизации нам помогли уменьшить время обработки заказов с момента получения до его выполнения. Также получилось упростить аналитику по заказам посредством настройки формирования отчётов. Компанией был проделан большой объём работы. Выражаем свою благодарность в упрощении ряда бизнес-процессов.

Россия, Москва, г.Москва

Отрицательные стороны:
Самое бестолковое техническое собеседование в IT-подразделение. Интервьюер всем своим видом показывал с самых первых минут общения, что ему крайне неинтересно слушать кандидата. Несколько раз задавал одни и те же вопросы. Фактически ничего вообще из технических вопросов не спросил! В итоге он сказал, что не понял, что я вообще собственно делал на проекте и какие мои технические навыки. ЭТО ШУТКА!? Я сам целый час перечислял, с какими технологиями работал, что делал. Он все пропустил мимо ушей. Вместо проверки моих тех. скиллов, были одни и те же вопросы про процессы на моем прошлом проекте (кто мне задачи ставил и тд). Я предложил ему задать мне конкретные вопросы, раз он ничего не понял, на что мне ответил, что наше время собеседования истекло, до свидания. На мои вопросы о проекте интервьюер отвечал крайне двусмысленно и ну очень ...

Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Волгоград

Я занимаюсь продажей спортпита в розницу. Раньше делал это через телеграм. Когда клиентская база стала расширяться, решил сделать интернет-магазин, чтобы поддерживать динамику роста. За этим обратился в эту компанию. Здесь для меня сделали сайт под ключ со всем функционалом для магазина: электронная касса, чат-бот, сделали разделы и добавили товары на сайт. Вложение себя оправдало, дела пошли в гору.

Россия, Москва, г.Москва

Выражаем свою благодарность It Way. Мы занимаемся установкой мусорных контейнеров. До того, как мы обратились за услугами компании, к каждому нашему аккаунт-менеджеру был прикреплён ряд клиентов, взаимодействие с которыми осуществлялось вручную. Изначально проблем с этим не было, но когда количество клиентов стало расти, у наших сотрудников появилась большая загруженность и увеличилось время обратной связи. Эта компания нам помогла решить нашу проблему, они установили онлайн бота, который принимал заявки от клиентов на доставку контейнеров (бот сразу уточняет основные параметры контейнера: объём, время, место доставки и тд) Менеджеры же стали просто обрабатывать собранные данные. Время обратной связи сократилось, а рабочий процесс

Россия, Москва, г.Москва

Спасибо за помощь в создании сайта для моего интернет магазина. Были разработаны каталог товаров, модуль доставки, электронная касса, уведомления. Также ещё была разработана система push-уведомлений на почту и через sms. Разработка заняла много времени, однако результат на высоком уровне. Большое спасибо!

Россия, Москва, г.Москва

Отрицательные стороны:
Ужасная компания!!! Условия оплаты постоянно меняются без предупреждения и единоличным решением старших директоров. Обещают золотые горы и премии, а по факту даже ЗП задерживают. Постоянно обвиняют всех сотрудников в неудачах компании. В фирме царит деспотичное руководство, жалеют каждую копейку. Сверхурочные и выходные не оплачивают. Когда становишься не нужным - отправляют без содержания!!! Обходите компанию стороной!!!
Плюсы в работе:
Хороший профессиональный коллектив, люди были полны энтузиазма. Но через пол года работы хозяева компании энтузиазм из тебя вытряхивают. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
результате созвонился и на предлржение по сборке компьютеров, мне обещали только 300руб за каждый собранный компьютер и зарплата неизвестно когда. Контора [censored] [А.] в продолжение нашего разговора, информация по сборке пк : Дата, время – 24 и 25 декабря в 10:00 Адрес: ул. Промышленная д.10 к.2. Подходите к проходной, над ней будет большая вывеска с надписью «Добро пожаловать». Подробнее>>

Когда надо было разработать сайт, нам порекомендовали эту компанию. Пояснили, что в основном здесь пишут программы и занимаются другими сложными задачами, но сайты тоже могут делать. При обращении у нас спросили, чем мы занимаемся, какие задачи ставим, каким вообще мы хотим видеть сайт. Описали его как можно подробнее, составили примерный план работы. Через две недели он был уже готов. Сайт всегда доступен, страницы грузятся быстро, ошибок мы не заметили. Поэтому мы довольны, большое спасибо!

Россия, Москва, г.Москва