Работа в Интерсвязь - тест на стрессоустойчивость
Положительные стороны:
Удалённый формат работы — безусловный плюс. Для меня, мамы с двумя детьми, возможность работать из дома была решающим фактором. Коллектив тоже оставляет приятное впечатление: ребята искренне помогают друг другу, будь то сложный клиент или технические неполадки. Особенно запомнился руководитель группы, который однажды объяснил мне, как справляться с КТУ, буквально шаг за шагом, хотя на этот процесс ушло почти полчаса его времени.
Для тех, кто только начинает карьеру, работа в Интерсвязь может стать хорошей стартовой площадкой. Вы научитесь выдерживать многозадачность, общаться с...
Отрицательные стороны:
Однако за этим фасадом удалённой работы скрываются многочисленные проблемы. Оклад всего 8 тысяч рублей, а остальная часть дохода зависит от премий, которые, в свою очередь, режутся из-за коэффициента КТУ. Это коэффициент учитывает скорость ответа на звонки и количество одновременно обслуживаемых абонентов. Однажды я обслуживала сразу шесть человек, и мне казалось, что я в цирке, только без тренировки.
Обед всего 30 минут. В теории. На практике вы тратите 10 минут на заполнение тикетов, и времени поесть толком не остаётся.
Самое неприятное — это...
Подробнее>>