Обслуживание в Банке Москвы отделения"Алексеевское"отвратительнейшее. Уберите пожалуйста оттуда персонал во главе с администраторшей, и не пачкайте лицо престижного Банка Москвы! Самое худшее отделение по городу.Персонал как на подбор: безжизненный, бестолковый,у которых вечно зависает компьютер и сидишь по два часа(реально!), чтобы положить деньги на собственный счет. Например, если, очередь состоит из 10 человек,обслуживает её два сотрудника. Если засечь время- клиента обслуживают по часу. По моему вопросу, мне не предложили написать заявление о возврате денег, которые были списаны с моей карточки по ошибке. Это сделали в другом банке. Администратор ведет себя надменно, агрессивно и не умеет организовать работу. Три раза посетила Подробнее>>

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на сотрудника Балашихинского отделения З......никову И...у, которая обманывает клиентов, а потом нагло отказывается от своих слов. При оформлении кредита мне была предоставлена И...ой З......никовой недостоверная информация: 1. об обязательном страховании ( И...а уже во время сделки сообщила, что оно обязательное, хотя когда я брала кредит в этом же банке в первый раз, можно было написать отказ. 2. об замечательной акции отсрочке платежа. Опять же И...а З......никова заверила меня что за отсрочку % начисляться не будут. Когда я пришла через два месяца закрывать кредит оказалось , что за месяц отсрочки мне надо заплатить 11500 рублей. А от страхования оказывается я могла отказаться (страхование мне обошлось в 42000 руб). В результате мне были навязаны И...ой З......никовой услуги в которых я не нуждалась. Получается, что из за ее наглого обмана, я за два месяца потеряла 53000 рублей.Я доверилась вашему банку и была ... Подробнее>>

Выплата потребительского кредита далась очень не легко, бывали у меня пропуски платежей, и соответственно штрафы за это. Неприятно это конечно, но пришлось к банку обращаться, писать заявления, приходить на встречи и самое главное ждать. А попросил я перенести платежи, есть у них такая услуга. Честно говоря до конца не верилось, что согласятся, но таки утвердили мою заявку и приостановили мои платежи на 4 месяца. Пришлось погасить проценты и заплатить 9 тыщ, за это, но ситуацию мою это очень спасло, и я продолжаю своевременно платить. Еще раз спасибо. ... Подробнее>>

Уже 3-й год пользуюсь банковскими картами МКБ, изначально кредиткой, которая сейчас уже имеет дебетовое приложение, и является для меня по сути депозитом. Жаль, что годовой процент снизился с 8% до 7%, потому что в остальном карта имеет много достоинств. Особое удобство - большое количество банкоматов и терминалов, практически в каждом крупном торговом центре и супермаркете. Даже за границей картой пользовалась, платежи проходят достаточно быстро. ... Подробнее>>

Положительные стороны:
есть вероятность пролезть, вернее пролизать/прососать себе сытную должность, но это не всем дано.
Отрицательные стороны:
жлобы во всем и на всем. на компах стоит нелицензионное програмное обеспечение итп итд..
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Жудкая волокита во всём. Кошмарное количество инструкций и соответственно бумаги. Зажравшийся и жирующий руководящий менеджмент, которому безразлично положение, мнение и.т.д рядовых сотрудников. Есть только одно желание удержаться за место любой ценой. Компанейщина то выдача всем без разбора кредитов, то в настоящее время система "линь"( оптимизайия расходов", сводящаяся к тому что не дают деньги на канц товары, заставляют в выходные работать бесплатно и.т.д И ежемесячные письма от Грефа каждому сотруднику с бредом ни о чём!!!!!
Положительные стороны:
трудно что либо припомнить
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не желание управляющего и его заместителя (одного из двух) ценить труд рядовых сотрудников, создавать им нормальные условия работы при 12-15 часовом рабочем дне без доплаты. Слабая подготовка ответственными подразделениями операционно-кассовых работников при приеме на работу. Находясь на больничном (который не сдавался для оплаты, т.к. материально невыгодно) управляющая использует служебный транспорт для поездок к массажисту, косметологу и п.т. При этом документы из филиалов в отделение доставляются с "оказией". После общения с руководителем стыдно было смотреть в глаза сотрудникам, не зная что сказать. Смысл - пусть быдло работает, платить не будем, кого ...
Положительные стороны:
Корпоративный дух, достаточно много добросовестных ,ответственных и порядочных сотрудников. Работала в трёх отделениях, и в каждом в целом были дружные, сплоченные коллективы. Очень жалко было расставаться.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
С 2011 г ОСБ 1548 внедрена новая система мотивации, согласно которой каждый из сотрудников составляет ежедневный калькулятор выполненных транзакционных операций и проведенных продаж банковских продуктов. Полученные сведения отражаются в калькуляторе заведующего и в дальнейшем контролируются региональными менеджерами, после обработки полученных данных ТБ производит начисление премий работникам. Программа мотивации находилась в опытной эксплуатации, при этом изменялся как сам калькулятор, так и перечень учитываемых в нем операций и услуг. Единой программы учета всех проделанных операций нет, и по сей день не существует. Учет большинства операций приходилось вести в ручную, а ряд операций, ...
Положительные стороны:
Все положительные стороны работы в Сбере держаться на "старожилах" - морально поддержат, помогут профессиональным советом. Но их все меньше и меньше....
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
обращаюсь к выше стоящей организации ,чтобы спросить :вы убрали в небольших филиалах старших кассиров. и как дальше работать? кто я теперь? У нас в филиале четыре человека + УС +банкомат с модулем приема. кто должен выдавать ценности и денежную наличность ?формировать инкассаторские сумки? принемать инкассаторские сумки?загружать кассеты под загрузку? выгружать и пересчитывать ден.наличность из банкомата и УС?вечером пересчитывать и паковать ценности? и еще многое другое....если от заведущего один ответ -обслуживать клиентов ,а потом "свои дела". а в конце месяца в итоге по калькулятору выходит премия раза в два ,то и ...
Положительные стороны:
желание работать
Подробнее>>

есть бюджет на собеседования нет бюджета на найм Подробнее>>