Отрицательные стороны:
Сегодня при обращении в страховую компанию для оформления полиса осаго, мне было отказано в оформлении полиса без оплаты дополнительных услуг, а именно страхования жизни. Сотрудник компании Руслан или Рустам, не очень хорошо запомнила имя, сначала сделал расчёт, назвав сразу сумму со страхованием, на мой вопрос почему так дорого, сказал, что это минимальная стоимость. Стоимость осаго я знала, так как делала расчет на сайте. Получается сотрудник изначально обманул о стоимости, я сама ему сказала, чтобы рассчитывал без всего, на, что он ответил, что без страхования жизни оформлять он не Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Уважаемое руководство, если не хотите терять клиентов г. Пятигорска и всего Предгорного района, обратите внимание на состав офиса в городе Пятигорске по ул. Калинина, 134. Медленное обслуживание (один страховой случай оформляли 3 часа) в офисе сидит 3 сотрудника, (кроме начальства, но почему то принимает клиентов один человек. все остальные якобы очень заняты. В офисе неразбериха, сотрудники лишний раз не хотят общаться с клиентами. администратор сидит в телефоне по личным вопросам. Клиенты не знают алгоритм своих действий и проконсультироваться не с кем, потому что сотрудникам нет дела до них. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день!Сегодня я обратилась в РКБ за своим полисом и предоставила необходимые документы, которые были затребованы раннее. На, что получила грубое и хамское отношение, при этом сотрудник во время рабочего дня разговаривал по своему мобильному телефону по личным делам. На мой вопрос почему такое грубое отношение, в ответ Ваш сотрудник не скупилась на продолжительные хамские выражения. В итоге оригинал полиса был мне выдан в грубейшей форме.Прошу вас обратить внимание на мое письмо и сделать замечание Вашему сотруднику.Это первое предупреждение! Делаю снисхождение на молодость и невоспитанность!Спасибо! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Тихий ужас. Я не знаю, что происходит с нашей страной и законами, раз позволяют существовать таким гнилым организациям как Росгосстрах. Собственно пришли, наткнулись на очередь, что собственно неудивительно. Ладно, сидим. Из 5 сотрудников за стойкой принимают по ОСАГО только 2 (опять же собственно куда и очередь вся). Другие трое сидят ковыряют в носу, ходят с кружками и хихикают. На замечание к сотрудникам от товарища по несчастью т. е. очереди - одна из этих нимф гаркнула, что очередь из 10 человек это ни о чем, бывало и по 30, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
При покупке мобильного телефона уболтали нас, "золотыми сказками", застраховать его в Росгострахе. Мол чего не бывает вдруг упадет разобъеться! Неожиданно негаданно настал этот страховой момент! Страховой случай который значиться в полисе наступил вследствии п.3.3.8. внешнее механическое воздействие. Написали заявление, подождали 2 недели и приходит ответ от пресловутого Росгостраха в котором переписано наше событие и подписано, что такое событие не входит в перечень и не может быть признаным страховым случаем! Я в шоке, а как мне нужно было описывать событие?! Просто написать, что случилось такого то числа внешнее механическое Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Страховала свою машину лет пять у этой компании. Все было хорошо пока не наступил страховой случай. Ночью на парковке в мою машину врезалась другая машина. Оформили документы как положено. Позвонили на горячую линию где зафиксировали страховой случай, присвоили номер. И тут началось. Звоню спрашиваю адреса где можно подать документы на возмещение, говорят по месту прописки. Иду в компанию, но отвечают что давно этим не занимаются. Говорят езжайте в Зеленоград, дают адрес. Приезжаю, но и тут облом. Узнаю адрес по горячей линии ещё раз. Теперь путь в Химки. В Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Так уж получилось, что зарплатный проект заключили в этом банке. Я подключила онлайн сервис, чтобы следить за начислением и списанием. Накопив немного денег на карте, решила открыть онлайн вклад под 8% годовых, а то чего они будут лежать просто так. На сайте Росгосстраха выбрала нужный удобный вклад с пополнением, с карточки деньги упали на счет и все вроде бы отлично. Вклад был с возможностью частичного снятия, что было удобно при острой необходимости наличных денег. До окончании вклада оставалось пару месяцев, хотела закрыть его раньше, чтобы вложить деньги более Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я оформил вклад на небольшую сумму. Чтобы зафиксировать ставку. При этом мне навязали карту, якобы чтобы на нее начислялись проценты, на ней удобней их хранить. Но вклад я открывал чтобы просто копить. Я хорошо знаком с банковской системой и поэтому всегда задаю конкретные вопросы. Я точно уточнял полностью ли бесплатна карта и есть ли какие платные услуги. На, что сотрудник неоднократно подтверждал, что да, есть. Было это в день оставления заявки на карту. Дату не помню. Далее %% от вклада перечисляются на карту, все хорошо. Но спустя 3 Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Заехала я в отделение РОСГОССТРАХ г. Новосибирск в офис на Мира, 54, мне срочно нужно было оформить страховку на автомобиль. Во-первых я была очень удивлена главным входом в отделение, какие-то "развалины" я даже не сразу поняла, что это вход в страховую, больше было похоже на подвальное помещение, только благодаря накалённым указателям, я шла в верном направлении. Зайдя в офис я увидела большое количество клиентов, около 5-6 человек, 2 из которых сидели в коридоре и ждали очереди. Я поняла, что быстро оформить не получится, а ехать искать другое место Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Делал вклад. По начислению процентов вопросов нет. Не понравилось обслуживание. Деньги приняли быстро. Когда подошел срок выдачи вклада оператор сказала надо заказывать и для этого посетите отделение. Пришёл, оказалось, что такую сумму заказывать не надо. Пришел в день окончания договора, сказали приходите позже, мол лучше на следующий день после срока окончания. Третий раз пришёл-просидел в очереди 20 минут хотя впереди был только один клиент. Стал возмущаться медленной работой и только потом, после этого меня наконец-то пригласили и выдали вклад. В итоге пробыл в отделении 30 минут. Очень не Подробнее>>