Вера:
Сдавала в Экочистку три шерстяных китайских ковра в хорошем состоянии, загрязнения были, но не фатальные. Когда мне их привезли после чистки, была мягко сказать в шоке. Ковры имели какой-то сероватый оттенок два из них были влажными, а шерсть утратила мягкость и пушистость! Зря польстилась на относительно невысокую цену в 12 тыс рублей. Прочитала об этой конторе еще http://himchistka-kovrov.blogspot.ru/2016/10/blog-post_27.html, и поняла, что сдавать на повторную чистку ковры им нельзя. Будет еще хуже. Отдала перечищать в другую компанию, которая имеет свое настоящее производство. Они мне сказали, что в коврах было достаточно много грязи и какой-то химической пены! Это, что за мастера такие в Эко чистке и где они вообще елозили мои ковры???

Москва, Тетеринский переулок, дом 12

Елена:
БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС! Слово клиенториентированность менеджеры и мастера, по всей видимости, даже в словаре не читали. Химчистка двух диванов, двух ковров и кресла (10 км от МКАД, г.Московский) была заказана заранее 15.12 на 19.12 на 10.00. Заказ принимала менеджер Вероника. Заказ был подтвержден. 18.12 в 17.00 мне звонит другой менеджер компании и говорит о переносе приезда мастера минимум на 11.00, потому что перед моим утренним заказом компания взяла еще один на 7.00 19.12, и он оказался не только более объемным дорогостоящим (!!!) чем мой, но и более сложным, поэтому мастер у меня раньше 11.00 19.12 не появится. И узнал менеджер об этом только что!!! А т.к. заказ сложный, то он может появиться и в 12, и в 13. В результате длительных переговоров о том, что я специально выделила это время, перенеся свои остальные дела на вторник и среду, + что мне необходимо забрать ребенка из школы в Москве, поэтому я не могу ждать мастера + что химчистку в воскресенье вечером в другой компании мне уже не заказать, мне был предложен другой мастер с выездом в более раннее время, 9.00 19.12. Я отвезла пораньше ребенка в школу, приехала на дачу. 9.35 - ни мастера,

Москва, Тетеринский переулок, дом 12

Елена:
Хочу поблагодарить за свой диван, которому ваш Мастер вернул первозданную чистоту. Безупречная работа. Быстро, качественно. Получилось выше моих ожиданий. Большое спасибо.

Москва, Тетеринский переулок, дом 12

Алексей:
Здравствуйте, укажите пожалуйста ваш номер договора -------------- С уважением коллектив "Дез Эко Клин". 8(800)775-18-24 8(495)181-04-40

127221, г. Москва, Улица Молодцова, дом 4а

Ирина:
Я конечно не знаю на сколько качественно они убирают клещей, но вот с тараканами действительно беда полная, после обработки их становилось только больше! Первый раз мы их вызвали, с разовым договором, заплатили около 10000 р Нас убеждали что это вполне стандартная ситуация и что с первого раза они не уйдут. 30 дней необходимо подождать и можно обработать 2 раз по гарантии, 2 раз приехали по "гарантии" через положенный срок за 5000 р. и еще лично я заплатила 1000 р. за шприц с какой то отравой "специалисту" (кстати такое впечатление что он у них вообще единственный! т.к. все 3 раза приезжал один и тот же не трезвый человек). После второй обработки так ничего и не произошло, на мои вопросы гарантийный отдел сказал:- А что Вы хотите? давайте заключим с Вами годовой договор и будем выезжать систематически в течении года пока не добьемся результата. По скольку с этой гадостью я столкнулась впервые подумала что наверное стоит прислушаться, тем более по сан. нормам на нашем производстве такой договор все равно необходим! После того как мы им оплатили счет по безналичному расчету 28000 (за пол года) к нам выехали и опять обработали сказали что

127221, г. Москва, Улица Молодцова, дом 4а

Влад:
Дата обработки 11.082016, от мух избавили а от тараканов нет. так то я вызывал тараканов морить а не мух

127221, г. Москва, Улица Молодцова, дом 4а

ольга:
договор .3443 первый раз 23 06 2016 пришли быстро произвели обработку ,тараканы появлялись . 2ой раз уже интерес пропал ,но пришли 29 07,тараканы дохнут но есть . 2 недели обещаю перезвонить ,но мои ожидания напрасны

127221, г. Москва, Улица Молодцова, дом 4а

валентина:
делала заказ-6587д дезодорацию и дезинфекцию заплатила 11тысяч руб по удалению трупного запаха 1-ый раз обработали запах так и не исчез хоть и давали гарантию что запаха не будет пришлось вызывать второй раз еще заплатили за выезд мастера но запах так и не исчез я очень разочарована об этой компании

127221, г. Москва, Улица Молодцова, дом 4а

Виктория:
Заказала уничтожение клопов горячим туманом чтобы не повредить новый ремонт. По телефону сказали государственный СЭС. А приехал Дез Эко-Клин. Приехал с сильным опозданием.40 минут заполнял договор из которого я узнала про дез эко-клин. На утро мы обнаружили что вещи которые лежали на полу мокрые. И под ними вздулся ламинат. 2 месяца телефонных разговоров и фотографий отосланных куча- в итоге мне отказали в возмещении ущерба якобы их препарат намочить ничего не мог. Я ТОЖЕ НАДЕЯЛАСЬ ЧТО НЕ НАМОЧИТ! Обман и шарлатанство. И ответственность за свои действия они не несут! Я больше чем уверена что мои письма и фото никто не читал и не смотрел.

127221, г. Москва, Улица Молодцова, дом 4а

Юлия:
Люди не верьте и не обращайтесь!вы выбросите свои деньги на ветер! 15 сентября 2016 года была сделана обработка,квартиру после неё не мыли как и было прописано в договоре, но с течении дальнейшего времени клопы и тараканы так и не пропали! Через 21 день после обработки( когда все должны были сдохнуть по словам компании) мы позвонили в гарантийный отдел! Третий раз нас уже обманывают с гарантийной обработкой! То они ставят обработку на выходной день, а потом говорят, что в выходной не работают! Они не отзваниваются вас заранее,вы не знаете приедет мастер или нет! А если вы сами им наберёте, то они говорят ,что мы перезвоним после 18-00, но к вашему удивлению никто вам не перезвонит! Это обман, хамское отношение к клиенту! 5000 Рублейна ветер! А все положительные отзывы это враньё! Не верьте, останетесь без денег,с тараканами и клопами и с хамским отношением компании !

127221, г. Москва, Улица Молодцова, дом 4а